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こんばんは、Lync サポートの吉野です。
前回に引き続き Lync 2013 VDI についてです。
VDI プラグインを利用した接続は、ざっくりいうと以下のようになります。
シンクラ(VDIプラグインをインストール)--------(リモートデスクトップ)--------- 仮想OS/Lync 2013 クライアントをインストール ------ (SIP)------ Lync Server 2013
ですが、意外とうまくつながらないことが多かったりします。
トラブルシュートとしてはキャプチャーをとってログを見て…と結構煩雑ですので、まずはすぐにできる項目から見ていくことをお勧めします。
まずはこちらをチェックします。
https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/jj204713.aspx
ざっくりいうと
・サインインの資格情報あってますか
・リモートデスクトップのセッション複数開いてませんか?
・インストールちゃんとできてますか?
・シンクラ(物理端末)に Lync クライアントいれてませんか? VDI プラグインだけいれてね
ということになります。特に2番目と4番目は大事かもしれません。
これ以外にありえそうな話(?)は以下になります。
・パッチをそろえる
Lync クライアントと VDI プラグインの CU(更新プログラム)はそろえる必要があります。
見落としがちですが、実は VDI プラグインにはクライアントと同じパッチが適用可能です。
執筆段階では以下が最新です。
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=44488
・ポリシーが当たっているか
Set-CsClientPolicy -enablemediaredirection $true という設定を前回ご案内いたしました。
実際に VDI 接続を試そうとしているユーザーにこのポリシーが適用されているか、 Get-CsClientPolicy でご確認ください。
(厳密には UccApi ログで確認する必要がありますが、ひとまずポリシー設定後再サインインしましょう。)
・リモートデスクトップの設定
Lync 2010 でプラグインなしで接続する場合と厳密に異なります。
https://technet.microsoft.com/ja-JP/library/jj205304.aspx
・[リモート オーディオ再生] の下の [このコンピューターで再生] を選択します。
・[リモート オーディオ録音] の下の [録音しない] を選択します。
・ Windows 7 を利用している場合
RDP(リモートデスクトップ接続)8.0 を別途インストールください。
https://support.microsoft.com/kb/2592687
・接続先サーバー
Lync Server 2013 のみです。現段階で Lync Server 2010 と Lync Online には対応しておりません。
関連ブログ
========
はじめよう VDI 第 1 回 ~基礎知識編~
https://blogs.msdn.microsoft.com/lync_support_team_blog_japan/2014/10/22/vdi-1/
はじめよう VDI 第 2 回 ~確認項目編~
https://blogs.msdn.microsoft.com/lync_support_team_blog_japan/2014/10/27/vdi-2/
はじめよう VDI 第 3 回 ~通信編~
https://blogs.msdn.microsoft.com/lync_support_team_blog_japan/2014/11/21/vdi-3/
Office 2013 with SP1 と Lync VDI 2013 Plug-in の共存環境
https://blogs.msdn.microsoft.com/lync_support_team_blog_japan/2015/12/28/office-2013-with-sp1-lync-vdi-2013-plug-in/
Lync 2013 VDI Plug-in が Runtime Error を伴って異常終了する
https://blogs.msdn.microsoft.com/lync_support_team_blog_japan/2015/06/22/lync-2013-vdi-plug-in-runtime-error/
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