はじめよう VDI 第 2 回 ~確認項目編~


こんばんは、Lync サポートの吉野です。
前回に引き続き Lync 2013 VDI についてです。

VDI プラグインを利用した接続は、ざっくりいうと以下のようになります。

 

シンクラ(VDIプラグインをインストール)--------(リモートデスクトップ)--------- 仮想OS/Lync 2013 クライアントをインストール ------ (SIP)------ Lync Server 2013

 

ですが、意外とうまくつながらないことが多かったりします。

トラブルシュートとしてはキャプチャーをとってログを見て…と結構煩雑ですので、まずはすぐにできる項目から見ていくことをお勧めします。

まずはこちらをチェックします。

http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/jj204713.aspx

ざっくりいうと

・サインインの資格情報あってますか
・リモートデスクトップのセッション複数開いてませんか?
・インストールちゃんとできてますか?
・シンクラ(物理端末)に Lync クライアントいれてませんか? VDI プラグインだけいれてね

ということになります。特に2番目と4番目は大事かもしれません。
これ以外にありえそうな話(?)は以下になります。

・パッチをそろえる

Lync クライアントと VDI プラグインの CU(更新プログラム)はそろえる必要があります。
見落としがちですが、実は VDI プラグインにはクライアントと同じパッチが適用可能です。
執筆段階では以下が最新です。
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=44488

・ポリシーが当たっているか

Set-CsClientPolicy -enablemediaredirection $true という設定を前回ご案内いたしました。
実際に VDI 接続を試そうとしているユーザーにこのポリシーが適用されているか、 Get-CsClientPolicy でご確認ください。
(厳密には UccApi ログで確認する必要がありますが、ひとまずポリシー設定後再サインインしましょう。)

・リモートデスクトップの設定

Lync 2010 でプラグインなしで接続する場合と厳密に異なります。

http://technet.microsoft.com/ja-JP/library/jj205304.aspx

・[リモート オーディオ再生] の下の [このコンピューターで再生] を選択します。
・[リモート オーディオ録音] の下の [録音しない] を選択します。

・ Windows 7 を利用している場合

RDP(リモートデスクトップ接続)8.0 を別途インストールください。

http://support.microsoft.com/kb/2592687

・接続先サーバー

Lync Server 2013 のみです。現段階で Lync Server 2010 と Lync Online には対応しておりません。

関連ブログ
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はじめよう VDI 第 1 回 ~基礎知識編~
https://blogs.msdn.microsoft.com/lync_support_team_blog_japan/2014/10/22/vdi-1/

はじめよう VDI 第 2 回 ~確認項目編~
https://blogs.msdn.microsoft.com/lync_support_team_blog_japan/2014/10/27/vdi-2/

はじめよう VDI 第 3 回 ~通信編~
https://blogs.msdn.microsoft.com/lync_support_team_blog_japan/2014/11/21/vdi-3/

Office 2013 with SP1 と Lync VDI 2013 Plug-in の共存環境
https://blogs.msdn.microsoft.com/lync_support_team_blog_japan/2015/12/28/office-2013-with-sp1-lync-vdi-2013-plug-in/

Lync 2013 VDI Plug-in が Runtime Error を伴って異常終了する
https://blogs.msdn.microsoft.com/lync_support_team_blog_japan/2015/06/22/lync-2013-vdi-plug-in-runtime-error/

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