Windows フィードバックはまず検索を


日々 Windows 10 のフィードバックハブへのご報告ありがとうございます。

たまに見ていますがやはり残念なところがあります。それは皆、同じ内容のものを個別に報告してしまっているケース。これです。

feedback

これはAnniversary Update での電源ボタンに対する不具合報告ですが、みんな同じ内容を別々に上げてしまっています。こうすると1人だけが不具合にあっている(まるで特殊ケース)がたくさん上がっているだけ、になってしまいます。

ですので、まず報告前に同じ内容の報告が上がっていないかチェックして、同じ内容のものや近いものがあれば、そこに投票してください。それが改善へのカギになります。もし内容と自分の報告に若干の差異があっても、その違いはコメントに書けばいいので。

せっかく皆さんからの報告。よい意見として本社に伝えたいのでぜひまずは検索してみてください。


Comments (11)

  1. より:

    そもそもMSの不手際で起こしてるトラブルに対して時間と手間をかけて報告しているという物と認識しているのですがどうでしょうか?
    フィードバックハブですか?これもMSG自身が作成しているものではないのでしょうか?
    本来の想定した使い方をされていないのでしたら報告方法までの過程を改善して望むデータが収集できる方法へと改善すれば良い話だと思います。
    Windows10への裁判沙汰になるほどの強制的なUPdate等、個人的には異常とも思える対応が続くMSさんには理解してもらえないかな?

    1. 高橋 忍 より:

      ご意見ありがとうございます。確かに開発時のバグなどを皆さんにご報告していただいているところもあります。ただその他、ユーザーから見て「こうした方が使いやすい」という意見もお寄せいただいており、それもこれまで製品に反映することが出来ました。実際言われているように、この辺りのフィードバックの重複などフィードバックツールにも改善が必要で、この部分もこれまで何度も実施してきました。実際に、フィードバックツールについては私からも開発チームの方に話して、いろいろ改善方法を検討して進めているといった話を聞いています。

      ただ(あくまで個人的な見解ですが)「時間をかけて完璧なツールを作ってから出す」のではなく「まずは目的のためのツールをリリースし改善を勧めながら運用する」やり方が最終的には最も短時間で良いものを提供する方法だ、というのが今のアプリ開発の主流です。ですので製品がより洗練されたものがリリーされるまでは、皆様にご協力をいただきながら、今回のような同じ問題がばらけてしまうといった点については、日本や本社の担当が一度まとめてそして優先度を検討しております。

      そして、いただいたご意見の中から重要なものから順次製品に反映していくことを現在も続けておりますし、今後も続けていきます。

      貴重なご意見ありがとうございます。

  2. kumogami より:

    このブログに書いても誰も見てないよ。
    意見があるなら、直接フィードバックに書いたらどうですか?

  3. kumogami より:

    不具合を報告するだけでも手間暇かかるのに、この上すでに同一内容の投稿がUPされているかどうかまで自分で調べて加算せよとは?。集計作業までユーザーに強いるのですか?
    同じ内容のフィードバックがすでにUPされているかどうかを調べるのは面倒。いちいちやってられない。MS側で集計すればよい話。

  4. kumo より:

    このブログに書いても誰も見てないよ。
    意見があるなら、直接フィードバックに書いたらどうですか?

  5. kumo より:

    このブログのコメントは、投稿したPCからは表示されるが、他のPCでは非公開になっている。検閲制ってことか。不愉快だな。だったら投稿フォーム形式のメールにして気に入ったメールのみ一般公開したほうがましってもんだ。

  6. user より:

    送信てすと
    このCommentsは正常に機能していないと思われる。

  7. user より:

    Your comment is awaiting moderation.
    「あなたのコメントは管理者の承認待ちです。」
    いちいち辞書を引かなければ意味が分からないような事をするな!
    ここは日本だ。私は日本人だ!
    おまえは日本人ではないのか!

  8. user2 より:

    Your comment is awaiting moderation.
    「あなたのコメントは管理者の承認待ちです。」
    いちいち辞書を引かなければ意味が分からないような事をするな!
    送信てすと
    あいうえお

  9. kumo より:

    非公開なら非公開でいいが、それなら投稿した時点でメールのように投稿者にも見えなくしてほしい。
    投稿する時は一般公開と思って投稿したが、後で他のPCで表示されず、だまされたと思い憤りを感じた。

  10. kumo より:

    非公開コメントをいつまでも表示したまま放置せずに、さっさと消してください。目障りです。
    自分の投稿したコメントは自分で消せれるようにプログラムして下さい。

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