Windows Phone 用のプロモーションコードについて


#wpdev_jp

以前、コンテストやキャンペーン等で配布した Windows Phone の開発者登録・更新用のプロモーションコード(トークン)について、有効でないというエラーが出たり、更新できなかったというお問い合わせを数件伺っています。

更新ができなかったらこちらへ

まず対応として、Windows ストア開発者等の専用サポートがありますので、こちらから

  • トークンが有効であるか、ない場合は更新してもらう
  • 必要があればこのトークンを使ってアカウントを更新してもらう

という形で問い合わせてみてください。

 https://aka.ms/StoreDevSupportJP

こちらでも調べて、ということも以前ありましたが、結局トークンが有効であっても無効であっても、最終的にはアカウント情報をもらって、更新依頼をしてという形になり非常に遅くなってしまいます。なのでこちらから直接やってもらうのが一番早かったりします。

トークンは大丈夫か?

さて、過去に確認したものはいずれもトークンではなくアカウントの状態によるものでした。

実際以前、期限が切れるトークンについての話があり、日本管轄のはなかったと思ってたんですが、今回のことがあって再度調べてもらったりしました。結局「日本に言ったやつは問題ないはず」という状況です。とはいえ、ひとまず問題が出たら上記の方法で調べてみてください。

どうも、うまく対応してもらえない、といった事があれば mskkwpchamp@microsoft.com までお問い合わせください。

やっぱりトークン切れてました、的な子ともお知らせいただけると助かります。

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