WP Dev Center アカウントの問題について


#wpdev_jp

先週あたりから、一部の Windows Phone デベロッパーセンターのアカウントに対して、まだ有効期間が60日以上残っているにもかかわらず、「客様のデベロッパーセンターアカウントは間もなく取り消されます」 という内容のメールが届いているというお問い合わせを受けております。また、Windows Phone デベロッパーセンターのダッシュボードからアカウントを確認すると Expire Date が 2012/12/6になっているという報告も受けています。(私もアカウントもそうでした)

発生している事象

以下のような問題が発生しています

  • まだ有効期間が60日以上残っているアカウントに「客様のデベロッパーセンターアカウントは間もなく取り消されます」 という内容のメールが届いている
  • Windows Phone デベロッパー センター アカウントのExpire Date が 2012/12/6になっている
  • アプリケーションのレポートを見ると 2012/12/5以降のアプリケーションのダウンロード数が0になっている

現状

  • 本社サポートチームが問題として対応しています。
  • ダウンロード数が0になる問題については、すでに解決しているようです。(12/11 12AM現在)

対応方法

  • アカウントの有効期限がまだ残っているはず人は、更新せずにメール等は無視してください。
  • ひとまず、このような状況になった方は サポートに連絡してください。
    https://dev.windowsphone.com/ja-jp/support
  • 記載は機械翻訳でもいいので英語でお願いします。
    参考) http://www.bing.com/translator/

    (例:I updated my account Jan 2012. But expire date of my account was changed to 06/12/2012 now.  Check and solve this problem.)

詳細はこちら

http://blogs.msdn.com/b/shintak/archive/2012/12/09/10375793.aspx

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