UX


ことしは、「UXは本当に必要か?」という議論はしたくない。

なぜ?ときかれたらたぶんこう答える。

  • 聞くまでもなくあったほうがいいから
  • 全員自分が答えをもっているから
  • 必要ではないUXはたぶん間違っているから

そんな中ですごくわかりやすい例があった。

@IT デザイナにお勧めのユーザーインターフェイスデザイン6つのポイント(1)

図1 どっちが見やすい?

あるところこれに尽きる気がします。どちらも必要十分葉満たしているとお思います。右の文字を左の図に変えても何かすぐに効果が出るわけではないし、お金もかかる。

でも、わかりやすいから乗り間違えガ少なくなる。クレームも少なくなる。ホームで右往左往する人が減ってホームの混雑が緩和される。駅員の負担が減る...といった効果は必ずあるはず。

これがUXの効果であり、そこまで見通せないならばまだ思考が少ないのでしょうね。


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