Tour zu SharePoint-Inhalten: wichtige SharePoint-Ressourcen auf TechNet, MSDN and „Office.com“

Veröffentlichung des Originalartikels: 01.10.2011

Kürzlich hatte ich die Gelegenheit, der „Puget Sound“-SharePoint-Benutzergruppe unsere SharePoint-Inhalte zu präsentieren. Wir erhalten oft Fragen, wie man sich über das Produkt informieren kann, wo man die besten Informationen findet und wie man Feedback senden kann. Es überrascht nicht, dass manche Dinge, die wir als offensichtlich betrachten, für andere Benutzer nicht immer so offensichtlich sind, so wie das in jedem Bereich der Fall ist, mit dem man vertraut ist. Deshalb finden wir es so hilfreich, unsere Schreibtische zu verlassen und direkt mit Ihnen zu reden (oder Ihre Kommentare zu unseren Artikeln und Blogs zu lesen).

Für die nächste Woche anstehende SharePoint-Konferenz werden einige von uns nach Anaheim, Kalifornien, fahren, um mit Ihnen zu sprechen, Feedback zu sammeln und Hilfe anzubieten. Deshalb schien dies ein guter Zeitpunkt zu sein, um Sie über unsere Inhalte zu informieren und wie Sie zu deren Optimierung beitragen können.

Wir sind uns bewusst, dass wir (und andere Benutzer) viele Inhalte zu SharePoint zur Verfügung stellen. Wir wissen auch, dass mit diesem riesigen Umfang an Inhalten Komplexität einhergeht – Komplexität bezüglich Relevanz, Zuverlässigkeit, Klarheit, Auffindbarkeit usw.

Als offizielles Sprachrohr für das Produkt wünschen wir uns, dass Sie unsere Inhalte auffinden, sie verwenden und Ihr Feedback dazu abgeben. Dieser Beitrag soll sowohl ein Spickzettel mit wichtigen Links sowie eine Ressource für weitere Informationen zu diesen wichtigen Links und Speicherorten sein.

Dieser Beitrag ist in Abschnitte unterteilt, die sich auf unsere Websites mit Inhalten beziehen: TechNet, Microsoft Developer Network (MSDN) und Office.com. Außerdem gibt es Informationen darüber, wie wir soziale Medien nutzen, und wie Sie Kontakt mit uns aufnehmen und Ihr Feedback abgeben.

Dieser Beitrag enthält viele hilfreiche Informationen. Im Folgenden finden Sie eine Aufstellung der wichtigen Links, falls Sie die Erläuterungen überspringen möchten und nur an den Links interessiert sind:

TechNet

Auf der TechNet-Website veröffentlichen wir Inhalte für IT-Spezialisten, welche die SharePoint-Plattformen und -Lösungen auswerten, planen, bereitstellen und konfigurieren sowie damit zusammenhängende Probleme behandeln.

TechCenter

Auf der obersten Navigationsebene gibt es TechCenter für verschiedene Produkte und bestimmte Produktversionen:
https://technet.microsoft.com/sharepoint
https://technet.microsoft.com/office
https://technet.microsoft.com/lync
https://technet.microsoft.com/exchange
https://technet.microsoft.com/projectserver
https://technet.microsoft.com/sqlserver

Greifen Sie mithilfe der primären Navigationsebene auf die versionsspezifischen TechCenter zu, oder navigieren Sie direkt zu den SharePoint-Inhalten in der TechNet-Bibliothek oder den SharePoint-Foren:

Einige der versionsspezifischen TechCenter enthalten eine sekundäre Navigationsebene, um das Auffinden von Informationen zu erleichtern, wie beispielsweise Schulungen oder Support für das Produkt.

Ressourcencenter

TechCenter enthalten Ressourcencenter, die sich eher mit Features und Funktionalität oder logischen Gruppen von Inhalten für das Produkt befassen. Die Liste der Ressourcencenter ist wie folgt verfügbar:

• Über die sekundäre Navigationsebene der SharePoint Server 2010 und SharePoint Foundation 2010 TechCenter.
• Über die Registerkarte Ressourcencenter auf den Seiten der SharePoint Server 2010 und SharePoint Foundation 2010 TechCenter.
• Direkt über Links: SharePoint Server 2010-Ressourcencenter und SharePoint Foundation 2010-Ressourcencenter.

Beispielsweise finden Sie im Enterprise Content Management-Ressourcencenter Informationen zur Verwaltung von Unternehmensinhalten, wie z. B. Dokumente und Datensätze, Metadaten sowie Medien. Das Ressourcencenter mit bewährten Methoden enthält eine logische Gruppierung von Inhalten mit bewährten Methoden für die Bereitstellung und Verwaltung von SharePoint.

Lösungscenter

Lösungscenter sind ein neuerer Ressourcentyp, mit dem wir experimentieren. In Lösungscentern finden Sie Aufgaben, die verschiedene Zielgruppen und Inhalte unserer Websites betreffen, um eine Lösung von einem Ende zum anderen zu realisieren.

Derzeit ist ein Lösungscenter verfügbar, nämlich Veröffentlichte Intranets in SharePoint Server 2010. Es enthält einen Aufgabenplan, in dem die Aufgaben während des Lebenszyklus des Lösungsprojekts identifiziert werden. Sie können die Bereiche des Aufgabenplans in Ihrem Browser vergrößern oder eine Kopie des Aufgabenplans in mehreren unterschiedlichen Formaten herunterladen. Auf dieser Seite werden außerdem die Aufgaben nach der Lebenszyklusphase aufgelistet (Auswertung, Planung, Entwicklung, Bereitstellung und Betrieb). Hier finden Sie weitere Informationen zu den einzelnen Aufgaben sowie weiterführende Inhalte.

Inhaltshubs mit Szenarien

Inhaltshubs mit Szenarien sind umfangreicher als TechCenter und Ressourcencenter. Auch wenn wir im Unternehmen um unsere Produktabteilung herum organisiert sind, so gibt es doch viele Schnittpunkte mit anderen Produkten. Wir erstellen keine Inhalte für diese Produkte, wie z. B. SQL Server oder Windows, sondern verlassen aus darauf, dass diese Inhaltsteams Dokumentation bereitstellt, damit wir den Überblick bewahren.

Business Intelligence (BI) ist ein perfektes Beispiel für einen Bereich, in dem Sie mithilfe eines Inhaltshubs für Szenarien die Schnittstellen und Vorteile eines integrierten Ansatzes besser verstehen können.

Hier sind einige Beispiele für Inhaltshubs mit Szenarien:

• https://technet.microsoft.com/bi
• https://technet.microsoft.com/cloud
• https://technet.microsoft.com/virtualization

Bibliotheksinhaltsverzeichnis

Einer der weniger bekannten Fakten ist, dass unsere Inhalte im Inhaltsverzeichnis gemäß dem Lebenszyklus von IT-Diensten und speziell dem Microsoft Operations Framework (MOF) angeordnet sind. Die Gruppen der obersten Ebene in unseren Inhalten werden zwar nicht genau so bezeichnet, halten sich aber an dieses Framework.

Dies gilt für unsere aktuelle Version SharePoint 2010. Es handelt sich um ein Inhaltsmodell, das von vielen Inhaltsteams für Microsoft-Serverprodukte verwendet wird. Dabei halten sich einige Inhaltsteams stärker an dieses Inhaltsmodell als andere, und die Inhaltsteams interpretieren die Gruppen unterschiedlich. Und bei jeder neuen Version passt ein Team das Inhaltsverzeichnis anhand des Feedbacks und der Anforderungen an. Das heißt, Sie sollten sich nicht darauf verlassen, dass es keine Änderungen gibt.

Wir erhalten zwar viel Feedback, dass alle Benutzer nun die Suche verwenden, aber wir kümmern uns auch weiterhin um das Inhaltsverzeichnis, da die Inhalte in der Bibliothek irgendwie strukturiert werden müssen. Mithilfe der TechCenter, Ressourcencenter usw. bieten wir alternative Darstellungen der Inhalte an, aber es wird auch weiterhin das Bibliotheksinhaltsverzeichnis angezeigt, wenn Sie auf Links zu einem Thema klicken. Und es kann auch gut sein, dass Sie zu einer Seite gelangen, die überhaupt keinen Sinn ergibt.

Das Problem besteht darin, dass die Strukturierung des Inhaltsverzeichnisses schwieriger als erwartet ist. Während meiner Zeit bei Microsoft gab es große Änderungen bei den Inhaltsverzeichnissen, die zunächst sehr auf die Features, dann auf den Lebenszyklus und schließlich eher auf die Szenarien ausgerichtet waren. Es ist unvermeidlich, dass wir jedes Mal Feedback von einem Benutzer (oder vielen Benutzern) erhalten, dass etwas nicht stimmt. Man kann es nicht allen recht machen, aber Sie können versichert sein, dass wir es zumindest versuchen. Wir diskutieren bereits darüber, was wir mit dem Inhaltsverzeichnis für unsere nächste Version machen. Teilen Sie uns Ihre Meinung diesbezüglich mit, damit wir Ihr Feedback in unsere Diskussion einbeziehen können.

Wichtige Bibliotheksseiten

In der Bibliothek gibt es einige Seiten, die Sie unbedingt oft überprüfen sollten:

• Neu veröffentlichte Inhalte: Diese Seite ist eine Goldmine. Sobald wir neue oder maßgeblich aktualisierte Inhalte veröffentlichen, finden Sie auf dieser Seite einen entsprechenden Vermerk. Sie sehen einen Verlauf der letzten Monate sowie die neueste Aktualisierung. Wir geben die Themenüberschrift, den Link und eine Zusammenfassung des Grunds für die Veröffentlichung an. Diese Seite enthält einen RSS-Feed, über den Sie Aktualisierungen abonnieren können.
• Übersicht über SharePoint-Inhalte: Wenn Sie ein IT-Spezialist sind und nicht mehr wissen, wo bestimmte Informationen zu finden sind, ist diese Seite hilfreich. Sie wird am Anfang des Inhaltsverzeichnisses angezeigt.
• Inhalte zum Herunterladen: Auf dieser Seite werden Sie auf die umfangreichen herunterladbaren Ressourcen verwiesen, einschließlich technischer Diagramme, Bücher, Whitepaper und Inhalte im kompilierten Hilfedateiformat (CHM).
• Videodemos und Schulung: Diese Seite enthält Abschnitte mit einer Übersicht über die verschiedenen Demos und Schulungsvideos, mit denen Sie sich mit SharePoint vertraut machen können.

Office.com

Auf der Office.com-Website veröffentlichen wir Inhalte für Endbenutzer, welche die SharePoint-Plattform und -Lösungen verwenden. Diese Benutzer erstellen Websites und beheben damit Unternehmensprobleme, wie z. B. Berichterstellung, Dokumentverwaltung, Zusammenarbeit mit anderen Mitgliedern im Team oder im Unternehmen usw.

Seiten „SharePoint-Produkte“

Die Seiten SharePoint-Produkte auf Office.com sind ähnlich wie die TechCenter auf der TechNet-Website. Es handelt sich dabei um Hubs für die verschiedenen Produkte, einschließlich SharePoint Server, SharePoint Foundation, SharePoint Designer, Dashboard Designer und SharePoint Online-Angeboten.

Mithilfe der Links unter Aktuelle Produkte und Dienste haben Sie Zugriff auf produktspezifische Seiten, auf denen Inhalte nach der Version und dem Bereich in einem Inhaltsverzeichnis und anderen verwandten Ressourcen gruppiert sind.

SharePoint Server-Produktivitätscenter

Für das SharePoint Server-Produkt gibt es Produktivitätscenter, mit deren Hilfe Sie Informationen speziell für bestimmte Aufgaben und Features in SharePoint auffinden können. Diese Produktivitätscenter heißen Sites, Communities, Content, Search, Insights und Composites. Die Produktivitätscenter auf Office.com sind mit den Ressourcencentern auf der TechNet-Website vergleichbar.

Der Zugriff darauf ist auf der SharePoint Server-Seite auf Office.com und auf jeder einzelnen Produktivitätscenterseite möglich.

Videos und Schulung

Auf Office.com gibt es Links zu vielen Videos und Schulungsressourcen. Für den Zugriff auf diese Seiten klicken Sie auf Office.com im Menü Support auf Office-Schulungen und Office-Videos. Diese Seiten enthalten andere Arten von Inhalten als traditionelle Artikel.

Produktinterne Hilfe

SharePoint-Produkte enthalten produktinterne Hilfe. Für den Zugriff auf diese Hilfe klicken Sie auf das Hilfesymbol (). Wenn Sie auf einer SharePoint 2010-Website auf die Hilfeschaltfläche klicken, wird die neueste Hilfe von Office.com angezeigt, außer der Serveradministrator hat die Hilfe in Microsoft deaktiviert oder die Hilfe irgendwie angepasst. Diese Hilfe wird auch direkt auf Office.com veröffentlicht.

MSDN

Auf der MSDN-Website veröffentlichen wir Inhalte für Entwickler, die für die SharePoint-Plattformen und -Lösungen Erweiterungen und Anpassungen entwickeln.

Developer Center

Developer Center entsprechen den TechCentern auf der TechNet-Website und den Produktseiten auf Office.com. Sie enthalten Ressourcencenter für Entwickler sowie Inhalte, damit Sie mit der Entwicklung für SharePoint beginnen können. Wie bei TechNet und Office.com gelangen Sie durch Hinzufügen von /sharepoint zur Haupt-URL zur Seite SharePoint Developer Center:

Ressourcencenter

MSDN weist wie TechNet-Ressourcencenter und die Produktivitätscenter auf Office.com Ressourcencenter mit Ressourcen speziell für verschiedene Funktionen in SharePoint auf.

Der Zugriff auf die Ressourcencenter auf MSDN ist wie folgt möglich:

• Durch Klicken auf den Link mit der Liste der Ressourcencenteroben auf der Seite SharePoint Developer Center.
• Durch Klicken auf Ressourcencenter in der oberen Navigationsleiste.
• Direkt über Links auf der Seite Ressourcencenter .

SharePoint-Entwicklercommunity

Auf MSDN gibt es auch eine Seite für die SharePoint-Entwicklercommunity mit hilfreichen Informationen zu sozialen Medien, Konferenzen, Codebeispielen und sonstigen Ressourcen.

Soziale Medien

Zusätzlich zu den oben beschriebenen Ressourcen gibt es Blogs und Twitter-Konten, über die Sie sich über unsere Inhalte und das Produkt informieren können.

Blogs

IT-Spezialisten: To the SharePoint  

Endbenutzer: Get the Point 

Entwickler: SharePoint Developer Team Blog

Twitter

@MSOfficeResKit – Office Resource Kit für IT-Spezialisten

@MSOffice_ITPro – Office- und SharePoint-IT-Spezialisten

@MSDN_Office – Office- und SharePoint-Entwickler

@sharepointdev – Inhalte für SharePoint-Entwickler

Neben diesen Seiten werden Sie werden feststellen, dass viele Mitglieder unseres Teams auch einzeln Tweet-Beiträge verfassen. Sie finden uns, wenn Sie auf der Seite @MSOffice_ITPro die Liste der Co-Tweet-Mitglieder anzeigen, wie z. B. mich ( @arkaytee ) und unsere vertrauenswürdige Kontaktperson für technische Zielgruppen für die Inhaltsveröffentlichung, Nina Ruchirat ( @msninar ).

Feedback

Wir können gar nicht genug betonen, wie sehr wir uns über Ihr Feedback zu unseren Inhalten freuen. Ihre Bewertungen und Kommentare werden wirklich berücksichtigt.

Bitte beachten Sie die folgenden Tipps, damit wir Ihr Feedback optimal nutzen können:

• Formulieren Sie möglichst präzise. Bewertung sind hervorragend, aber spezifisches verbales Feedback ist ein Bonus. Auf diese Weise erfahren wir, weshalb Sie mit einem Thema zufrieden bzw. nicht zufrieden waren.
• Berücksichtigen Sie, was Sie bewerten. Bewertungen und Kommentare beziehen sich speziell auf den Artikel, den Sie gerade lesen, und auf die Inhalte, nicht auf die Verwendung der Bibliothek oder Produktprobleme.
• Senden Sie uns Feedback. Teilen Sie uns mit, wenn Sie auf einen Artikel gestoßen sind, der wirklich hilfreich war, oder wenn Sie ein Problem in einem Artikel gefunden haben. Beide Arten von Feedback helfen uns bei der Priorisierung der Planung anderer Inhalte.

Darüber hinaus freuen wir uns, wenn Sie gemeinsam mit uns an Inhalten arbeiten möchten. Haben Sie eventuell eine Informationslücke gefunden, die Sie füllen möchten, oder verfügen Sie über tolle Inhalte, die Sie weitergeben möchten? Schicken Sie uns eine Nachricht mit Ihrem Feedback oder Ihren Ideen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

Sie können wie folgt mit uns Kontakt aufnehmen:

• SharePoint-Produkte-IT-Spezialisten: itspdocs@microsoft.com
• Office-Client-IT-Spezialisten: feedork@microsoft.com
• Office- und SharePoint-Entwicklerseite auf Facebook
• Lync- und Exchange Server-Inhaltsteams: lyncdoc@microsoft.com und edafdbk@microsoft.com

Viel Spaß beim Lesen, und wir freuen uns darauf, Sie auf der SharePoint-Konferenz nächste Woche begrüßen zu dürfen!

Es handelt sich hierbei um einen übersetzten Blogbeitrag. Sie finden den Originalartikel unter SharePoint content tour: key SharePoint resources on TechNet, MSDN, and Office.com