使用Problem Steps Recorder帮助您的用户记录和报告 bug


[原文发表地址]  Help your users record and report bugs with the Problem Steps Recorder

[原文发表时间]   2012-10-09 20:07

几个星期前,我在博文中一切都坏掉了,但没有人失望发表了一些挠骚。有人认为它组织拙劣,其他人认为这是软件质量大讨论的一个起点。也许这两方面说的都有道理。

关于 bug 报告的主题,有一个不错的程序,它是随Windows 7和 Windows 8推出的,您和您的用户可以使用它报告和记录bug。这就是Problem Steps Recorder(问题步骤记录器),它就像针对bug的TiVo

点击Start(开始)按钮,然后键入" Steps"或甚至键入"PSR"来运行Problem Steps Recorder。

Problem Steps Recorder

点击Start Record(开始记录),然后重现你的 bug。您甚至可以点击”Add Comment(添加注释)"来突出显示一片屏幕区域。

Problem Steps Recorder records your clicks

它是那种穷人的屏幕录像工具。而不是重量级的全屏视频,Steps Recorder正在对每次单击或操作进行屏幕快照。

用户然后可以将整个事件保存为 ZIP或者只需点击" Email(电子邮件)"。我计划下一次当我的非技术性的父母想要报告一个问题时,就使用它。

因为这个小的应用程序是附带在Windows中的,为什么不直接从您的产品的界面或“Send Feedback(发送反馈)”链接中启动它呢?然后您可以自动化这些记录问题的接收,然后直接将生成的文件加入到您的bug报告系统中。

你觉得这怎么样呢?

 

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