Вышла документация по SDK для System Center Service Manager
Вышла документация по пакету для
разработки приложений взаимодействующих с технологией Service Manager.
System
Center Service Manager 2010
представляет собой интегрированную платформу для автоматизации и адаптации
рекомендаций по управлению ИТ-службами в организации, которые можно найти в
инфраструктуре операций Майкрософт (MOF) и в библиотеке инфраструктуры информационных технологий (ITIL). Эта платформа предоставляет встроенные
процессы для разрешения инцидентов и проблем, управления изменениями и
жизненным циклом активов.
Скачать документацию можно пройдя по ссылке.