[案例分享] Pubu 書城 - 湛天創新科技打造國內唯一結合 B2C/C2C 電子書城
提供隨時、隨身、隨地、跨載具高品質數位閱讀體驗的最佳雲端服務
「我們致力打造華文世界最佳數位出版及閱讀平台的雲端服務。新創公司首重性價考量，擁有高穩定度、高信賴度、開發的高彈性，以及擴充靈活度的 Windows Azure，是 Pubu 電子書城快速成長為台灣最大電子書城過程中，非常值得信賴、在團隊背後穩健支持的夥伴。」 湛天創新科技所營運的 Pub 湛天創新科技創辦人兼執行長 蔡競賢
湛天創新科技所營運的Pabu 電子書城，為國內第一個結合 B2C/C2C 營運模式的電子書城，新創團隊獲得 2011 年資策會 IDEAS Show 評審獎、並於 2012 年獲得經濟部金網獎的肯定。以「內容為王 Pubu 為后」為口號，開發新一代高品質電子書轉檔技術，採用最新 HTML 5 標準開發跨載具閱讀器及雲端書櫃 App。開放式平台兼具個人作家的創作發表舞台，及出版社的通路雙重角色，與國內外超過 300 家出版社合作，擁有會員超過 40 萬，每人每天使用 App 閱讀近 30 頁內容。
業務需求
台灣發展電子書已十多年，但過往受限於網際網路頻寬及載具等相關軟硬體發展，以及 DRM（Digital Rights Management 數位版權管理）技術開發限制，無論在內容取得管理或是閱讀體驗上都面臨重重困難與挑戰。2009 年湛天創新科技成立，創辦人兼執行長蔡競賢洞察到無線上網環境成熟，智慧隨身裝置當紅，透過雲端服務為數位內容開創新局的時機到來，因此帶領充滿熱情的新創團隊積極進行開發，次年以創新的雲端服務概念，推出 Pubu 電子書城，為 B2C/C2C 且不限載具的平台，結合了網路拍賣的自由開放度，以及網路購物的簡易付款機制，對內容提供者則以輕鬆上架模式，加上自動轉檔的低轉換成本，顛覆了台灣電子書市場模式。
蔡競賢心目中對好的雲端服務定義是：讓使用者無論何時何地或使用何種載具，都能夠輕鬆閱讀。同時在管理雲端書櫃時，不只要有雲端書籤、筆記、分享等功能，更要達成無限擴充。而好的閱讀品質來自於好的轉檔輸出技術，要讓使用者可以明顯感受到電子書跟紙本書的差異，以及享受數位閱讀的樂趣。
「為了創造最佳的使用者體驗，我們需要的不是去採購或選用一套雲端平台而已，而是要找到能夠協助新創公司成長的雲端服務夥伴。」湛天創新科技創辦人兼執行長蔡競賢說。
除了降低成本之外，擁有高穩定度、高信賴度、開發上的高彈性，以及擴充的靈活度的 Windows Azure，自然成為Pubu 電子書城邁向快速成長之路的推動力。
解決方案
降低成本對於新創公司而言，是絕對重要的第一課題，蔡競賢毫不諱言 Windows Azure「隨用隨付」的彈性計價方案，符合公司 cost effective 的需求，而可以開立台灣發票這一點，對一般企業不是大問題，對新創公司卻是莫大的便利。
湛天創新科技目前使用到 Windows Azure 的雲端服務、儲存、VM、 SQL Server 基礎結構服務部署。想要讓電子書的便利性能夠真正被帶進使用者生活中，雲端服務的穩定度是決勝關鍵。蔡競賢說 Windows Azure 無論在效能以及穩定度上表現優異，在雲端服務方面，儘管微軟並不是首家服務提供商，但在品質方面完全值得信賴，「我們之前採用過別家廠商的服務，但卻遭遇到一些例如國外機房出問題，導致服務中斷的意外狀況，自從改用Windows Azure 之後，完全沒出現過任何問題。簡單來說就是可靠！」因活動需求的擴充機動性上，在內容流量大時，可以透過 Windows Azure 建立 Cloud service 或 VM，讓更多使用者使用服務，不用擔心偶發狀況導致服務中斷。更無須再擔心雲端儲存空間不足的問題。
電子書最重要的核心轉檔服務，透過 Windows Azure 的 VM (虛擬機器)，提供了需要迅速佈建資源時可隨選擴充的計算基礎結構，多種組態的 Windows Server 及 Linux 作業系統，讓大量內容上架轉檔或在內部部署與雲端間搬移虛擬硬碟都有高行動力。
效益
Cost effective，服務力與創新力 UP
湛天創新科技主要人力在於 RD，擁有 web 跟 App 開發團隊，由於省下了建立基礎設備來儲存大量資料及進行雲端運算成本，減少 IT 設備採購及維運管理成本是節流，RD 團隊能夠將精神放在開發更好的服務上則是開源，Windows Azure 達到一舉兩得的成本效益。
多種優勢 讓開發團隊如虎添翼
湛天一開始並非用微軟方案進行開發，但 Windows Azure 不只效能表現良好，RD 團隊列聚出轉換輕鬆，更快的部署次數、豐富的開發資源、降低應用程序生命周期成本，設定方便及開發上的高自由度，透過 Visual Studio 就能進行開發、測試與部署。加上 VM 操作簡單、支援繁體中文的管理介面，完善的即時在地服務支援等，都是難以被取代的優勢。
可靠的雲端服務 建構營運獲利最佳基礎
Pubu 電子書城極度重視使用者的良好使用經驗，而良好使用者經驗的建立需要像 Windows Azure 一樣可靠的雲端服務支持。蔡競賢說得簡單易懂：「Windows Azure 雲端服務就是在成本範圍內，需要時可以做到即時的調整跟支援，平常沒事的時候就平穩運作，完全不用擔心會有突發狀況。」
彈性調整的高靈活度 強化行銷動能
新創公司營運初期的知名度不高，需要透過網路行銷活動推廣品牌及服務，Windows Azure 的快取跟自動延展機制，在容量上可快速調整，讓團隊在行銷活動開始前得以預估流量，快速部署。「消費者不得其門而入是非常嚴重的問題。」蔡競賢以朋友公司辦網路活動為例，結果伺服器無法乘載瞬間高流量，也來不及採購機器，消費者無法進入活動網站，抱怨連連，反而對公司品牌形象造成極大傷害。湛天創新科技因為有 Windows Azure，全無後顧之憂，可以全力行銷贏得市場佳績。
攜手最佳雲端服務夥伴 拓展海外市場
Pubu 電子書城以倍數成長的腳步邁入第三年，已穩佔電子書市場領導地位，是新創公司成功的代表。Windows Azure 的頂級配備，讓湛天創新科技轉移後使用基礎服務就足夠，對於之後的服務發展更是有如寶庫。對於 Pubu 未來前進海外華人市場，Windows Azure 在海外也可輕鬆整合管理使用的獨家優勢，是眼光長遠的領導者最佳首選。
「Windows Azure 是我們非常值得信賴，在團隊背後穩健支持的夥伴。」蔡競賢視 Windows Azure 為新創公司飛向藍天之翼，更是贏得成功的好夥伴！
解決方案概述
公司名稱: 湛天創新科技 (連結)
國家/地區: 台灣
所屬產業: 網路服務業
客戶簡介: 湛天創新科技成立於 2009 年，2010 年推出 Pubu 電子書城，團隊志於開創出與眾不同的電子書平台，希望透過提供更簡單、更友善的環境讓大眾在這個平台上可以不受過往的限制自由發表作品，同時也能夠讓讀者享受極致的電子書閱讀體驗。
面臨挑戰:
電子書過往受限於網際網路頻寬、軟硬體發展、數位版權管理技術(DRM) 開發限制，導致內容取得管理和閱讀體驗上皆面臨重重困難與挑戰。湛天創新科技推出 Pubu 電子書城，提供 B2C/C2C 且不限載具的平台，結合了網路拍賣的自由開放度、網路購物的簡易付款機制、輕鬆上架內容的模式，加上自動轉檔的低轉換成本，顛覆了台灣電子書市場模式。
電子書旨在讓使用者何時何地、使用何種載具，都能夠輕鬆閱讀。管理雲端書櫃，除了雲端書籤、筆記、分享等功能，更要達成無限擴充。閱讀品質更來自於好的轉檔輸出技術，要使人明顯感受到電子書跟紙本書的差異。為了創造最佳的使用者體驗，湛天創新科技不能只採購或選用一套雲端平台而已，而是要找到能夠協助新創公司成長的雲端服務夥伴。