Surface Pro LTE Advanced にてドライバーパック適用後も eSIM が警告表示となる

こんにちは。Surface 法人サポート担当の沖です。 弊社では、以下のサイトにて最新の Surface に関する最新のファームウエアやドライバーパックをご案内しております。 Download the latest firmware and drivers for Surface devices https://docs.microsoft.com/en-us/surface/deploy-the-latest-firmware-and-drivers-for-surface-devices Surface Pro with LTE Advanced モデルにて現時点で最新のドライバー パックを適用した場合でも、デバイスマネージャーにて eSIM が警告表示されますためこちらの対処方法をご紹介します。 Surface Pro LTE Drivers and Firmware https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=56278   [発生事象] Surface Pro with LTE Advanced モデルに現時点で最新のドライバー パックを適用した場合でも、デバイスマネージャーにて eSIM が警告表示されます。 本事象につきましては以下の公開情報でもご紹介していおります通り Surface のサービスが利用するランタイム (Visual C ++再配布可能ファイル) がインストールされていない場合に発生致します。 Issues after deploying a custom image…


Surface Pro LTE での APN 設定について

こんにちは。Surface 法人サポート担当の沖です。 Surface Pro with LTE Advanced モデルが発売されてから多くのお客様にご利用いただき、いくつか LTE に関してご質問をいただいております。 この記事では、その中で特にご注意いただきたい点をまとめさせていただきますので、ご参照いただけますと幸いです。 Surface Pro LTE モデルにて APN 設定を手動で作成する場合には [APN の種類] を [インターネットおよびアタッチ] としないと、インターネット接続できないことがございますので、[インターネットおよびアタッチ] を選択してください。 (Windows 10 1703 の場合には [インターネットと LTE] を選択してください。)   // Windows 10 1709 の場合は [インターネットおよびアタッチ] を選択してください。 //Windows 10 1703 の場合は [インターネットと LTE] を選択してください。 尚、APN の設定方法については以下の公開情報でもご紹介しておりますのでご参考までにご案内差し上げます。  Windows 10 の携帯ネットワークの設定 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10739/windows-10-cellular-settings “APN を追加します” をご覧ください。