Surface Pro LTE Advanced にてドライバーパック適用後も eSIM が警告表示となる

こんにちは。Surface 法人サポート担当の沖です。 弊社では、以下のサイトにて最新の Surface に関する最新のファームウエアやドライバーパックをご案内しております。 Download the latest firmware and drivers for Surface devices https://docs.microsoft.com/en-us/surface/deploy-the-latest-firmware-and-drivers-for-surface-devices Surface Pro with LTE Advanced モデルにて現時点で最新のドライバー パックを適用した場合でも、デバイスマネージャーにて eSIM が警告表示されますためこちらの対処方法をご紹介します。 Surface Pro LTE Drivers and Firmware https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=56278   [発生事象] Surface Pro with LTE Advanced モデルに現時点で最新のドライバー パックを適用した場合でも、デバイスマネージャーにて eSIM が警告表示されます。 本事象につきましては以下の公開情報でもご紹介していおります通り Surface のサービスが利用するランタイム (Visual C ++再配布可能ファイル) がインストールされていない場合に発生致します。 Issues after deploying a custom image…

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Surface Pro LTE での APN 設定について

こんにちは。Surface 法人サポート担当の沖です。 Surface Pro with LTE Advanced モデルが発売されてから多くのお客様にご利用いただき、いくつか LTE に関してご質問をいただいております。 この記事では、その中で特にご注意いただきたい点をまとめさせていただきますので、ご参照いただけますと幸いです。 Surface Pro LTE モデルにて APN 設定を手動で作成する場合には [APN の種類] を [インターネットおよびアタッチ] としないと、インターネット接続できないことがございますので、[インターネットおよびアタッチ] を選択してください。 (Windows 10 1703 の場合には [インターネットと LTE] を選択してください。)   // Windows 10 1709 の場合は [インターネットおよびアタッチ] を選択してください。 //Windows 10 1703 の場合は [インターネットと LTE] を選択してください。 尚、APN の設定方法については以下の公開情報でもご紹介しておりますのでご参考までにご案内差し上げます。  Windows 10 の携帯ネットワークの設定 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10739/windows-10-cellular-settings “APN を追加します” をご覧ください。

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投機的実行サイドチャネルの脆弱性から保護するための Surface のガイダンス

こんにちは。Surface 法人向けサポートです。   弊社では、Intel、AMD および ARM を含む現在リリースされている多くの CPU に影響する「投機的実行のサイド チャネル攻撃」に関する脆弱性の情報を公開しています。   ADV180002 | Guidance to mitigate speculative execution side-channel vulnerabilities- Security Advisory   同時に、Surface 端末についての情報も公開しております。本記事では、下記英文アナウンスの内容を日本語でご紹介します。 (1/15 英語原文のアップデートに伴い改訂しました。)   Surface Guidance to protect against speculative execution side-channel vulnerabilities   脆弱性に対する弊社の対応の要約   弊社は、Intel、AMD および ARM を含む現在リリースされている多くの CPU に影響する「投機的実行のサイドチャネル攻撃」に関し新たに公開された脆弱性について認識しています。 (備考) この問題は、Android/Chrome/iOS/MacOS のようなほかのシステムにも影響します。このため、弊社では、これらのベンダーからの案内を確認されるようお客様におすすめします。 弊社では、これらの脆弱性を軽減することを助ける更新プログラムをすでにいくつか公開しています。また、弊社のクラウド サービスを保護するための対応をとっています。   これらの脆弱性がすでに悪用され、お客様に対する攻撃が発生していることを示す情報は、現時点ではまだありません。 弊社は、CPU メーカー、ハードウェア…

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Surface Pro 4 / Surface Studio 向け最新ファームウェア・ドライバーの公開について (2017/12/7)

TPM 脆弱性の修正を含む最新ファームウェア・ドライバーを公開しました   こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当です。 弊社では、米国時間 12/7 付 で Surface Pro 4 および Surface Studio の最新版ファームウェア・ドライバーを公開しております。(対象は、 Windows 10 ver 1607 以降となります。) 今回の更新では、以下の点が修正されています。 システムの信頼性向上 コネクト スタンバイから復帰した際の動作の改善 スリープから復帰した際のマルチタッチおよびペンの接続性の改善 Microsoft security advisory 170012 を含む潜在的なセキュリティ脆弱性の解消 詳細は以下のページにて公開しております。   Updates for Surface Pro 4 and Surface Studio (07 December 2017)   Surface の動作に何らかの問題が発生している場合は、まず、ファームウェア・ドライバーを最新版に更新を実施いただき、改善するかをご確認ください。   最新版ファームウェア・ドライバーの適用方法 本更新プログラムは、 Windows Update でも提供されておりますが、後述の注意事項がありますため、法人のお客様には、弊社ダウンロード センターからファームウェア・ドライバー パッケージ形式で導入いただくことをおすすめいたします。…

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Intel Management Engine の脆弱性と Surface デバイスについて

こんにちは。 Surface 法人向けサポートです。   先般 Intel 社より、第 6 世代以降の CORE プロセッサーなどで確認された脆弱性について情報が公開されております。 この問題について、弊社 Surface 開発部門にて、対応状況として以下の情報を公開いたしましたので、本記事では日本語にて内容をご紹介します。   (弊社開発部門の記事) Intel Management Engine Vulnerability and Surface Devices   (概要) マイクロソフトでは、 Intel Management Engine の脆弱性 (Intel-SA-00086) の存在を認識しております。Intel 社の脆弱性検出ツールでは、現時点でマイクロソフト Surface デバイスを、このセキュリティ アドバイザリに対して脆弱としてリストします。 マイクロソフトでは、事象を調査し、以下の点を確認しております。   リモートでこの脆弱性を攻撃するには、Intel Active Management Engine (AMT)  が必要です。現時点の Surface デバイスは、AMT を実行していないため、Management Engine に対してリモートでの接続を許可することはありません。 ローカルでこの脆弱性を攻撃するには、 USB 経由の Direct Connect Interface…

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Surface Studio で USB ドライブから Windows を展開する場合の注意点

こんにちは。Surface 法人向けサポート担当の岩松です。   Surface Studio は、「ハイブリッド ドライブ」という構成を採用しており、USB ドライブから Windows を展開する際、予期せぬ動作になることがあります。 本記事では、その際の注意点について、弊社開発部門で公開している英文記事の要旨を日本語でご紹介します。   Deploy Windows from USB drive to Surface Studio   なお、Microsoft Deployment Toolkit  (MDT)  を Surface Studio の展開にご利用いただく場合は、以下の記事もあわせてご参照ください。   Deploy Surface Studio using MDT     シナリオ #1: Windows 10 を USB drive からインストールする このシナリオは、USB ドライブに Windows 10 のソース ファイルを入れて、 (Surface Studio は RS1 以降が必要です)  そのドライブからブートし…

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Surface Pro 及び Surface Laptop のサポートする Windows 10 のバージョンについて

こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 弊社では、6 月 15 日より新モデル Surface Pro を発売しており、7 月 20 日からは同じく Surface Laptop を発売いたします。 本記事では、これらの新モデルのサポートする Windows 10 のバージョンについてご案内します。     Surface Pro 及び Surface Laptop はバージョン 1703 以降のみサポート   Surface Pro 及び Surface Laptop は、最新の Windows 10 Creators Update (バージョン 1703) がインストールされた状態で出荷されますが、これらのモデルのファームウェア・ドライバーがサポートする対象も バージョン 1703 以降となります。 このため、Windows 10 Anniversary Update / 2016 LTSC (OS バージョン…

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Surface Pro 4 向け最新ファームウェア・ドライバーの公開について (2017/5/25)

Windows 10 Creators Update 及びそれ以前のバージョン向けの最新ファームウェア・ドライバーを公開しました   こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 弊社では、米国時間 5/25 付 で Surface Pro 4 の最新版ファームウェア・ドライバーを公開しております。 今回の更新は、Windows 10 Creators Update (バージョン 1703、ビルド 15063)及び Anniversary Update(バージョン 1607、ビルド 14393 )以前がインストールされた端末向けのそれぞれに対し、以下の動作改善が行われています。   スリープ時のバッテリー消費の改善 カバーが閉じられている場合にタッチを無効にし、安定性を向上 システム休止状態の既定の設定の調整 タッチ機能の更新と最適化 スリープ復帰時の画面の明るさの改善 スクリーンの明るさ設定の改善   詳細な更新内容は、以下の更新履歴ページにて公開しております。   Surface Pro 4 update history   Surface の動作に何らかの問題が発生している場合は、まず、ファームウェア・ドライバーを最新版に更新を実施いただき、改善するかをご確認ください。     最新版ファームウェア・ドライバーの適用方法   更新プログラムを適用する方法は、 “Windows Update” による方法と、弊社ダウンロード センターからファームウェア・ドライバー パッケージをダウンロードしてインストールする方法があります。 通常は Windows…

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Surface Book / Surface Pro 4 向け最新ファームウェア・ドライバーの公開について (2017/4/24)

Windows 10 Creators Update 向けの最新ファームウェア・ドライバーを公開しました   こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。   弊社では、米国時間 4/24 付 で Surface Book および Surface Pro 4 の最新版ファームウェア・ドライバーを公開しております。 今回の更新は、4 月からロールアウトされた Windows 10 Creators Update (バージョン 1703、ビルド 15063)がインストールされた端末向けのもので、以下の動作改善が行われています。 Windows 10 の以前のバージョンには適用いただけませんのでご注意ください。   オフライン時のインストールされたアプリでのビデオのプレイバック動作を改善しました   詳細な更新内容は、以下の更新履歴ページにて公開しております。   Surface Book update history Surface Pro 4 update history   Surface の動作に何らかの問題が発生している場合は、まず、ファームウェア・ドライバーを最新版に更新を実施いただき、改善するかをご確認ください。     最新版ファームウェア・ドライバーの適用方法   更新プログラムを適用する方法は、 “Windows Update” による方法と、当社ダウンロード センターからファームウェア・ドライバー パッケージをダウンロードしてインストールする方法があります。…

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Surface Ethernet Adapter ご利用時のドライバー インストールについて

  こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。 この記事では、Surface 上でボリューム ライセンス版の OS を展開しご利用いただいているケースで、 Surface Ethernet Adapter (弊社製の USB 接続の有線 LAN アダプター)をご利用いただく際の注意点についてご案内させていただきます。   Surface Ethernet Adapter のドライバー インストールについて   Surface Ethernet Adapter のドライバーは、弊社でダウンロード提供している Surface ファームウェア・ドライバー パッケージ(MSI/ZIP 形式)には含まれていないため、別途イメージ上にドライバーを追加しておくか、展開後に配布しインストールする必要があります。 弊社 Microsoft Update カタログより、”Surface Ethernet Adapter” と検索して、ご利用の OS に対応したパッケージをダウンロードしてご利用ください。 (本年 5 月時点の最新版は “Microsoft – Net – 1/24/2017 12:00:00 AM” という名称のものになります。バージョンは 10.4.124.2017 (Windows 10)…

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