[緊急の割り込み] ステータスについて

Japan Lync/Skype Support の久保です。 プレゼンスの表示が [緊急の割り込みのみ] と表示される事があります。 これは、以下の 2 つの条件の両方に合致する場合にのみ表示されます。 条件 1. 参照するユーザーのプライバシー関係を [ワーク グループ] とする。 条件 2. 被参照ユーザーが、ステータスを [応答不可] とする。   上記の設定を行うことで、参照するユーザー上で被参照ユーザーのステータスが [緊急の割り込みのみ] に変化します。 以下の例では、LyncUser07 が連絡先に登録している LyncUser02 のプライバシー関係を変化させることで、 LyncUser02 から見た場合のステータス状況が変化している例となります。   引き続き、快適な Lync/Skype ライフをお楽しみください。

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Lync 2013 2014 年 9 月の更新がリリースされました。

こんばんは。Lync サポートの久保です。 Lync 2013 (クライアント) の 2014 年 9 月の更新がリリースされております。   http://support.microsoft.com/kb/2889860/ja   以下のような問題が修正されます。   Lync 2013 の VDI プラグインのペアを Lync 2013 クライアントを使用すると、無効なパスワードのカウントがインクリメントされます。 http://support.microsoft.com/kb/2992445 Lync 2013 は、ユーザーが全画面表示の実際のサイズの共有デスクトップを切り替えたときにクラッシュします。 http://support.microsoft.com/kb/2992447 デスクトップの共有やアプリケーションの共有 Lync 2013 では、会話中の問題 http://support.microsoft.com/kb/2992448   なお、必要条件として MSO・MSORES・Lynchelp のインストールが必要となりますが、 最新の MSO に MSORES の更新が含まれているため、 最新の MSO と Lynchelp をインストールすることで、 修正プログラムのインストールは可能です。   新しい バージョンは [15.0.4649.1000] になります。   引き続き、快適な…

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Lync 保留音 (Music on Hold) について

こんばんは、 Lync サポートの吉野です。今回は Lync の保留音についてです。 一般回線の電話で「保留」すると音楽が流れます。この機能が Lync でも搭載されています。 ただしこの機能は、管理者が有効にしないと利用できません。デフォルトでは無効です。 それでは有効にしてみましょう。 以下のクライアントポリシーを有効にします。 Set-CsClientPolicy -EnableClientMusicOnHold $true すると有効になりますので好きなファイルを指定します(wma) 管理者側でファイルを強制するには以下のようなポリシーにします Set-CsClientPolicy -EnableClientMusicOnHold $true -MusicOnHoldAudioFile <File 名 > するとユーザーはファイルを変更できなくなります。 上記を踏まえて快適な Lync 保留ライフを満喫ください。  

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Lync クライアントで表示するユーザー情報が最新の Galcontacts.db をダウンロードしても反映されない。

こんばんは。Lync サポートの久保です。   Lync クライアントは、Active Directory 内に保持されている情報をユーザーの連絡先アイテムとして表示する事ができますが、 Active Directory のユーザー情報を変更した後も、変更後の値に変わらない事があります。 この事象に遭遇する可能性が高いのは、役職や電話番号など、組織の中で変更しうる可能性が高い値でユーザー影響が高くなります。   Lync クライアントで参照しているユーザー 情報を変更するためには、参照される側のユーザーで最新のアドレス帳情報に更新される必要があります。 大まかなロジックとしては、以下のようなロジックになっています。   1. Active Directory の値を変更する。 2. Lync Server が Active Directory から値を取得し、rtcab に格納する。 3. Lync Server が最新のアドレス帳を生成する。 4. 値が変更になったユーザーが最新の Galcontacts.db をダウンロードする。 5. サインアウト/サインインを行うことにより、SQL のユーザー コンテナの値が更新される。 6. 参照するユーザーがサインアウト・サインインを行うことにより、ユーザー コンテナの値が更新される。 7. 参照する側のユーザーの値が反映する。   したがって、現象が発生した時、参照する側で Galcontacts.db を最新の状態にしても、 最新の情報が反映されるとは限りません。参照される側の情報がどのようになっているか確認する必要があります。   参照される側のユーザー情報が SQL サーバー上でどのようになっているかは、DBAnalayzer を使う事で確認する事が可能です。  …

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Office 2013 から Lync 2013 のみをアンインストールすることはできません。

皆さん、こんにちは。 Japan Lync Support Team です。   Lync クライアントは、Lync 2013 から Office 2013 スイートの中の一つのプロダクトとして提供されるようになりました。 単体のアプリケーションとして提供されている Lync 2010 と異なります。 そのような背景から「Lync 2013 のみをインストールしたい」「Lync 2013 のみのインストーラーはありませんか」というお問い合わせをいただきます。 両者の違いは以下の比較表でご確認ください。   Lync 2010 と Lync 2013 の比較 バージョン      パッケージ              ライセンス                      単体インストール —————————————————————————————– Lync 2010       Lync 2010 単体           Lync 2010 単体                       可能 Lync 2013       Office 2013 の一部      Office 2013 に含まれる          不可能   なお、Lync…

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