Lync/Skype for Mobile の応答グループ対応状況


Japan Lync/Skype Support です。

Lync/Skype for Business は、応答グループを利用することが出来ます。
しかし、残念ながら Lync/SfB for Mobile は、応答グループ エージョントとして利用する事が想定されておりません。
そのため、製品の実装上、応答できない場合や、片通話などの状況が止むを得ず発生してしまうことがあります。
これは、現時点では、Lync/SfB for Mobile の実装に伴う制限事項となっております。

しかし、この制限は、PC の Lync/SfB クライアントと
Lync/SfB for Mobile へ同一アカウントで同時にサインインしている場合、
応答グループへの着信があるとPC、モバイルともに着信が通知されるため、Lync/SfB for Mobile でピックアップされた場合に予期せず通話に支障を及ぼす状況が生じ得ます。

しかしながら、応答グループへの着信を Lync モバイルにのみ通知しないように設定する方法は、現時点では制御する実装がなく、防ぐことができません。
そのため、こうした動作を、該当するユーザー様に周知を頂くとともに
必要に応じてLync モバイルをサインアウトして利用を頂くことをご検討ください。

今後、実装の改良、また、Lync/SfB for Mobile の制御などの対応が可能となるよう開発部門にはフィードバックを実施いたしますが、今後の対応予定等は現時点では未定となっております。

参考 )

応答グループの着信をサポートしているクライアント、及びモバイルクライアントにてサポートされる機能については以下を参照ください。

Title:応答グループに対してサポートされるクライアント
URL:http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/gg398674.aspx

#Lync モバイル クライアントでは、応答グループ アプリケーションはサポートされていません。

 

Title:モバイル クライアントの比較表
URL:http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/hh691004.aspx

 

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