Lync /SfB サーバーと Exchange Online UM との連携


こんばんは、SfB サポートのワトソンです。

今日は最近多くのお問合せをいただいております、Skype For Business 2015 およびに Lync Server 2013 を Exchange Online の UM と連携させ、ユーザーのボイスメールをクラウドで保存する方法について少々お話しをさせていただきます。

大まかには 6 つのステップでユーザーが直接利用する SA (サブスクライバーアクセス) と 外線通話をただし、内線にトランスファーするなどの役割をもつ、AA (オートアテンダント)の構成が可能です。

ステップ1. Office 365 管理センターでボイスポリシーを作る

a. まず、Office 365 の Exchange 管理センターより、ユニファイドメッセージングを選択します。

 

b. 新しいダイヤルプランを作り、ダイヤルプランの名前を定義し、以下のように設定します。

c. 保存が終了しましたら、作ったポリシーを開き構成を選択します。

d. ダイヤルコードでは、通常国番号を入れてください。日本は 81 となります。

 

e. Outlook Voice Access では、オンプレミスで、AA に割り当てるための E.164 番号を入れます。
Outlook Voice Access の番号には表示番号も入れてください。

f. 設定では必要な設定を行います。

g. 特に制限がない場合は、ダイヤル ルールでは以下のように構成します。
こちらを設定しない場合、SAが応答しない状況となります。

 

h. ダイヤルルールの承認のタブでは、先ほど作った、Allow All のルールを追加します。

i. 最後に、転送と検索で、組織全体を検索できるようにするよう以下の設定のみ変更し、保存します。
組織のルールに従っって設定を行ってください。

 

 

ステップ2. オンプレミスの Lync /SfB サーバーの準備

a. Lync サーバーの管理シェルから、Get-CsAccessEdgeConfiguration を実行し、以下の
パラメターの設定状況を確認します。

AllowFederatedUsers が $true

EnablePartnerDiscovery が $true

Routing Method が、UseDnsSrvRouting

b. もし、設定されていない場合は以下のコマンドで設定を行って下さい。

Set-CsAccessEdgeConfiguration -AllowFederatedUsers $true -EnablePartnerDiscovery $true -UseDnsSrvRouting

c. 終了しましたら、Get-CsAccessEdgeConfiguration の結果が以下のようになります。

d. 次に、HostedUM のプロバイダーを以下のコマンドで作ります。

New-CsHostingProvider -Identity “EXOUM” -Enabled $True -EnabledSharedAddressSpace $True -HostsOCSUsers $False -ProxyFqdn “exap.um.outlook.com” -IsLocal $False -VerificationLevel UseSourceVerification

Get-CsHostingProvider のコマンドで正常にせいさくされているかが確認可能です。


 

e. New-CsHostingProvider で作った、構成が正常に Edge に同期しているかを確認するため、Get-CsManagementStoreReplicationStatus の
コマンドを実行し、EdgeポールのUpdateが True になっていることを確認します。

 

ステップ3. Hosted UM のポリシーの作成と割り当て

a. Lync/Skype For Business の管理シェルより、オンプレミスのボイスメールのポリシーを作ります。
New-CsHostedVoicemailPolicy -identity EXOPOL -Destination exap.um.outlook.com -Description “Office 365 Voicemail” -Organization “contoso.onmicrosoft.com”

Organaization にはかならず、お客様の .onmicrosoft.com のドメインを指定して下さい。
b. 次に Subscriber Access 用の連絡先をオブジェクトを作ります。

New-csexumcontact -displaynumber +81343325300 –sipaddress SIP:o356um@contoso.com -registrarpool pool.contoso.com -ou “OU=LyncOU,DC=contoso,DC=local”

上記では、ステップ 1 で指定した e.164 の番号を、o365um@contoso.com とゆう新規の連絡先オブジェクトに割り当て、
LyncOU の AD 上の OU に格納します。

c. Get-CsExUmContact のコマンドを事項し、CNを確認します。

d. c で確認した、DN を利用し、a で作った、ボイスメールポリシーを割り当てます。
Grant-cshostedvoicemailpolicy –identity “CN={92011efc-1212-1212-1212-1231234124124},OU=Lync Devices,DC=contoso,DC=local” –policyname EXOPL

ステップ4. Exchange オンラインの管理シェルを使いオンプレミスのUMのポリシーとオンラインのポリシーを関連付けさせる

a. Windows Powershell で以下のコマンドを順番に実行し、Exchange Online の管理シェルを起動します。
*表示される認証ダイヤログには Office 365 の管理者の資格情報を入れて下さい。
$c = Get-Credential
$s = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://ps.outlook.com/powershell -Credential $c -Authentication Basic –AllowRedirection
Import-PSSession $s

b.  以下のコマンドを事項し、オンラインで作ったポリシー名とオンプレのポリシー名を関連つけます。
Set-UMmailboxpolicy -identity “cloudpolicy” -SourceForestPolicyNames “EXOUM”

もし、ポリシーがないと表示された場合、 管理画面で利用しているブラウザーによっては、ポリシーの名前に不要な文字が入っている可能性がございますので、
以下のコマンドで、ダイヤルプランにひも付いているポリシー名を確認してください。

Get-UMMailboxPolicy -UMDialPlan cloudpolicy |fl | findstr Name

上記は以下のような出力になります。

 

ステップ5. オンプレミスのユーザーで、Exchange UM を有効にする。

a. Lync/Sfb サーバーから、以下のコマンドを実行し Exchange Online の UM を有効にしたいユーザーにたいして、 EXOUM のポリシーを割り当てます。

Grant-cshostedvoicemailpolicy –identity contoso\onpre03 –policyname “EXOUM”

b. 以下のコマンドを設定し、Exchange UM を有効にします。
Set-csuser –identity contoso\onpre03 –hostedvoicemail $true

ステップ6. Exchange Online 管理パネルで、ユーザーのUMを有効にする

a. Office 365 の管理画面より、Exhchange 管理画面に入り、受信者の一覧より、有効にしたいユーザーを選択し UM を有効にします。

 

b. ユーザーにクラウド側のボイスポリシーを割り当てます。

c. ユーザーの内線番号を指定し、完了

 

ステップ6. 正常に利用できているかを確認する

a. UM を有効にしたユーザーに通話をかけ、ボイスメールに転送されることを確認、メッセージを残します。

b. 、UM が有効なユーザーでサインインし、以下のように、ボイスメールのタブが表示されることを確認します。

 

c. クライアント内のオプションより、ボイスメールに通話をし、正常につながるかを試します。

 

Callが可能ではない場合以下の確認を行って下さい。

1. Client から Edge サーバーの内部インタフェースへ UDP 3478/TCP 443 で通信可能か?

2. 通話をかけているユーザーの SIP アドレスのドメインは _sipfederationtls._tcp.contoso.com のSRVレコードは付与されており、
組織の edge サーバーの外部インタフェースのアクセスエッジのIPに向けられているか?

3. SA の E.164 番号は他のオブジェクトで利用されていないか?

4. Topology 内で、フェデレーションルートは指定されておりますでしょうか。
こちらがない場合には exap.um.outlook.com への Routing が実施できません。

 

引き続き、快適なSfBライフをお楽しみ下さい。

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