Lync 2013 for IPad/IPhone/Android モバイルを使いましょう

こんばんは。 Lync サポートのワトソンです。

最近の傾向として、既存の Lync Server 2013 の展開に Lync 2013 モバイルを
接続させたい状況のお客様がおります。

Lync Server 2010 の場合は、コンポーネントの追加などが発生しましたが、
Lync Server 2013 では比較的簡単に Lync モバイルクライアントの追加が可能です。

まず、Lync 2013 モバイルがどのように接続を行うかプロセスを理解をして頂く事により簡単に展開が行え、トラブル シューティングも的確に行うことができます。

===== Lync 2013 の接続の流れ ===
1. サインイン画面で、 入力したユーザー名とパスワードから
@ の後の Domain を検知 (例: contoso.com)

2. 以下の DNS レコードを順番に解決

lyncdiscoverinternal.contoso.com ▼ 内部 DNS に登録/解決先:内部 フロントエンドプール
lyncdiscover.contoso.com ▼ 外部 DNS に登録/解決先:リバースプロキシ

3. 以下のような URL にアクセス

https://lyncdiscoverinternal.contoso.com/?sipuri=sip:user\@contoso.com https://lyncdiscover.contoso.com/?sipuri=sip:user\@contoso.com

4. この時点でトポロジで登録されている URL を認識し、次に内部 Web サービスのや外部
Web サービスの URL にアクセスし、認証用の証明書の取得先を取得

https://lyncext.contoso.com/autodiscover/autodiscoverservice.svc/root/user?originaldomain=contoso.com

5. 次に、証明書の取得を用に POST を以下の URL に送信
https://lyncext.contoso.com/WebTicket/WebTicketService.svc

6. XML レスポンス内から Ucwa の URL を検知

例: [外部の場合]
<Link token="External/Ucwa" href="https://lyncext.contoso.com/ucwa/v1/applications" />

7. その後の IM のやり取りなどの通信は Ucwa の内部や外部 URL に対して POST し行う

例: POST https://lyncext.contoso.com/ucwa/v1/applications
========

サーバー側のコンポーネントはすでに Lync Server 2013 には存在しますので、
上記 [2] の DNS レコードを登録して頂ければサインインが成立します。

よくお問い合わせを受ける点については以下のようなものがあります。

1. リバースプロキシに割り当てられている外部の証明書に lyncdiscover.contoso.com や
lyncext.contoso.com (フロントエンドプールの外部 Web サービスの URL) の サブジェクトの別名がない。
2. リバースプロキシの設定で外部からのリクエストのヘッダを変更し、フロントエンドに転送している
例: https://lyncdiscover.contoso.com/?sipuri=sip:user\@contoso.com をフロントエンド
に転送するときに https://lyncext.contoso.com/?sipuri=sip:user\@contoso.com
として転送。
3. リバースプロキシの設定が間違っていてフロントエンドにリクエストを転送するときに 本当は外部からの
リクエストとしてフロントエンドが認識する必要があるため、4443 に送らないといけないのに ポート 443 で
転送してしまう。
4. ファイアウォールの設定でリバースプロキシの内部インタフェースとフロントエンドサーバー向けに TCP/4443
が開放されていない。
5. DNS レコードが登録されていない。

最近よくご利用いただいているリバースプロキシとしては IIS のコンポーネントとしてインストール可能である、ARR があります。
是非お試し下さい。

おすすめ技術資料:
リバースプロキシの設定方法:https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/gg398069.aspx
モバイルの要件:https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/hh690030.aspx