LS Protocol Stack: エラー: 14503:LS Protocol Stack


こんばんは。Lync サポートの久保です。

Lync Server の Edge サーバー上で以下のエラーが出力されることがあります。

 

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ホスト名:<Edge サーバー FW>
日時: <日時>
メッセージ:
AP:LS Protocol Stack: エラー: 14503:LS Protocol Stack:ユーザー <SIP アドレス> は、多数の DNS クエリを要求しました。過去 xx 分間に xxx 個のクエリが要求されました。これまでに合計 xxx 個のエラーが発生しました。
解決策:
この問題は、通常、ユーザーが多数の無効な連絡先を持っているか、または存在しない多数の異なるフェデレーション ドメインにアクセスしようとしている場合に発生する可能性があります。また、このユーザーが、解決されないクエリまたは解決に時間がかかるクエリを発行してサーバーを過負荷状態にしようとしている可能性もあります。このユーザーのトラフィックを分析して、多数の要求が行われている理由を特定することをお勧めします。実際にはユーザーではなくアプリケーションがドメイン領域で列挙処理を行っている場合には、このアプリケーションをオフにする必要があるかどうかを検討してください。

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このイベントは、イベント内に記載されている SIP アドレスのユーザーのオペレーションに依存して記録されます。

該当のユーザーがポリシー上、フェデレーションが許可されている場合に、フェデレーション先のドメインを探しに行く動作が発生するため、記録されます。

たとえば、外部ユーザーから受信したメール アドレスのプレゼンス情報を取得するために、フェデレーション先を探す動作が発生します。

 

本エラーについては、運用上の障害が発生していない場合は、無視していただいて問題ありません。

Lync コントロール パネルより [パートナー ドメインの検出を有効にする] を無効にして、フェデレーション ドメインを管理する事でエラー出力を抑止可能です。

ひきつづき、快適な Lync ライフをお楽しみください。

 

 

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