Migration vers IE 9 - partie 1 - Les bonnes raisons de migrer vers Internet Explorer 9

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Ce post fait partie d'une série de 4 billets visant à aider un projet de migration vers Internet Explorer 9 et publiée conjointement avec Jean-François Lavidalle :

La totalité de ces articles est aussi disponible sous forme de dossier complet sur MSDN.

Les bonnes raisons de migrer vers Internet Explorer 9

La migration d'application est au cœur de la vie du système d'information d'une entreprise et ce phénomène s'est amplifié ces dernières années avec une informatisation des données, mais également des processus métiers dans l'entreprise. Cette informatisation représentée par un parc applicatif en constante croissance, apporte également un besoin d'évolution d'application que cela soit pour apporter des fonctionnalités, corriger des erreurs ou failles ou bien plus souvent, s'adapter aux nouveaux besoins des utilisateurs de l'application.

Tout comme l'est le système d'exploitation, le navigateur Web est devenu l'application cœur du système d'information, apportant un support à beaucoup d'applications Web (dit clients légers), ces applications allant de l'intranet au gestionnaire de contenu (CMS) ou d'applications purement métier (Line Of Business (LOB) Application) et correspondant à des besoins très précis de l'entreprise. C'est donc en toute logique que ce logiciel nécessite une attention toute particulière et requiert un investissement continu pour que son utilisation soit idéale au sein de l'entreprise.

Néanmoins, une montée de version d'un logiciel lorsqu'il s'agit d'un navigateur Web (quel qu'il soit) nécessite une planification scrupuleuse, prenant en compte tout le contexte existant dans l'entreprise, mais également les besoins ou encore les moyens pour mettre en place cette migration. Ce projet à part entière est un chantier auquel toutes les entreprises doivent se préparer et celles qui l'auront le plus anticipé seront à même de profiter rapidement des avantages d'une nouvelle version d'Internet Explorer.

Avant de parler stratégie de déploiement ou d'outils, regardons tous d'abord les principaux avantages d'une montée de version.

Sécurité

L'un des points majeurs qui préoccupent les entreprises concerne la sécurité. Une sécurité à la fois nécessaire pour protéger les utilisateurs eux-mêmes, mais également pour protéger les informations de l'entreprise, car il est connu que le premier point d'entrée pour un attaquant est d'utiliser la tromperie afin de forcer l'utilisateur à commettre des erreurs. C'est pour cela qu'aujourd'hui, Internet Explorer est le navigateur Web le plus sécurisé, pas seulement parce qu'il bloque le téléchargement automatique de logiciels malveillants, mais parce qu'il possède plusieurs fonctionnalités afin d'aider l'utilisateur à ne pas commettre d'erreurs.

Internet Explorer 9 possède ainsi plusieurs fonctionnalités incluses dont :

  • Un module de navigation privée, activable à souhait afin de garantir le non-stockage d'aucunes information de navigation (historique, cookie, données de formulaire)
  • Un module de détection de code malicieux. Pour des failles passées ou futures, Internet Explorer 9 possède un moteur de détection intelligent capable de détecter les tentatives d'attaques XSS (Cross Site Scripting) qui pourraient permettre à un attaquant de voler des informations à l'utilisateur ou d'usurper son identité
  • La mise en avant de la réelle adresse d'un site Web ou de sa sécurité grâce à une barre de navigation évoluée.
  • Le blocage de site d'hameçonnage (phishing) ou d'escroquerie (scam) grâce à une liste (en constante évolution) de sites rapportés comme dangereux et surtout grâce au filtre SmartScreen, un écran de décision permettant d'accompagner l'utilisateur dans son choix d'utiliser ou non ce site après lui avoir indiqué les points suspicieux ou dangereux de ce site (certificat périmé, site connu comme dangereux, etc.)
  • Une fonctionnalité anti-tracking qui permet de limiter les informations personnelles envoyées aux serveurs publicitaires.

Fiabilité

Utiliser Internet Explorer 8 c'est utiliser un logiciel plus rapide, mais aussi plus fiable. Plus rapide, car son moteur d'affichage (HTML ou javascript) a été optimisé pour rendre n'importe quel contenu Web plus rapidement, mais également plus rapide, car plus léger pour le système et capable d'utiliser pleinement les ressources du même système.

Plus fiable, car son fonctionnement a été entièrement revu pour séparer chaque page Web dans un onglet différent, mais également un processus différent afin de garantir la maintenabilité des pages Web si l'une d'entre elles venait à faire dysfonctionner l'application. De la même façon, Internet Explorer intègre dorénavant une fonction appelée ACR (Automatic Crash Recovery) qui permet la réouverture des onglets ouverts si jamais l'application venait à bloquer ou s'arrêter brutalement. Plus de problème de productivité, votre travail est sauvegardé régulièrement.

Utilisation

Internet Explorer 9 c'est avant tout une utilisation simplifiée, comprenant plusieurs fonctionnalités afin de faciliter la navigation ou bien d'améliorer la productivité de l'utilisateur.

Ces fonctionnalités parmi lesquelles une recherche améliorée, capable de faire des suggestions, d'utiliser un moteur de recherche interne, mais également de surligner dans une page Web les éléments trouvés, sont d'autant de petites choses qui feront gagner du temps à chacun des collaborateurs, temps qu'il leur sera possible d'utiliser sur d'autres tâches.

À cela s'ajoute également l'intégration complète des flux RSS pour les systèmes d'information, les Web Slices afin de fournir une information rapide aux utilisateurs ou encore les accélérateurs, ces menus contextuels intelligents capables de fournir des actions rapport à l'élément sélectionné, comme rechercher une adresse sur une carte, ou bien, si l'entreprise le souhaite, créer une interaction avec un système ou une application interne. Cliquer sur un numéro de téléphone d'une page Web pour composer automatiquement le numéro ou bien ouvrir une fiche client à partir d'un nom trouvé sur Internet, tout cela se trouve alors à portée de main.

Contrôlabilité

Une autre problématique dans la maintenance d'un parc informatique concerne la possibilité de contrôler finement les différentes applications sur les postes utilisateurs. Internet Explorer 9 a été conçu pour proposer une configuration fine et précise et administrable entièrement par des stratégies de sécurité. Ainsi, avec plus de 1500 GPO, il est possible pour un administrateur système de définir une stratégie propre à l'entreprise qui pourra s'appliquer automatiquement à tous les utilisateurs du domaine.

Parmi d'autres, il sera entre autres possible de configurer le comportement d'Internet Explorer face à des sites détectés comme dangereux, préciser les ActiveX autorisés au sein de l'entreprise ou bien définir une liste de sites Web de confiance ou encore personnaliser l'interface du navigateur (menus, boutons disponibles, etc.)

Il est bien entendu possible d'installer des packs de stratégie préconfigurés pour mettre en place rapidement une stratégie globale comme une politique totalement sécuritaire ou au contraire une politique moins restrictive. Reste alors simplement à adapter les stratégies restantes pour obtenir un résultat aussi près que possible des réels besoins de l'entreprise. Une solution complémentaire consiste à l’utilisation de package IEAK.

Évolution

Le point principal auquel la plupart des entreprises ne pensent pas forcément lorsqu'ils envisagent leur migration Internet Explorer concerne la supportabilité des progiciels Web implémentés au sein de l'entreprise. Depuis quelques mois maintenant, il est devenu de plus en plus courant d'avoir les nouvelles versions de progiciels (Comptabilité, CRM, CMS, etc.) basés sur des solutions Web être développés par leurs éditeurs respectifs avant d'être fonctionnels sur différents navigateurs Web. Pour que cela soit possible, la plupart ont fait le choix d'abandonner le support d'Internet Explorer 6 et requièrent ainsi une migration d'Internet Explorer afin de pouvoir être utilisées.

Ainsi, pour simplifier, refuser de migrer vers Internet Explorer 8 (ou supérieur) c'est se fermer la porte à l'évolution des progiciels achetés par l'entreprise et c'est avec cela, prendre le risque d'avoir rapidement un parc applicatif ne répondant pas aux critères de sécurité, mais pas non plus aux fonctionnalités ou aux besoins requis par l'entreprise.