Chantiers à Venir pour les Marques sur Internet

Les marques ont à reprendre la main sur un certain nombre de sujets critiques  qui peuvent apparaître comme des anomalies de début de cycle, dans le cadre d’une transformation inéluctable de la société vers le digital. Voici un certain nombre de ces points: Est-ce normal que : · Les visites de vos clients soient généralement…

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Par CSC, Le Commerce Multicanal sur Plate-Forme Microsoft

Lors de cette nouvelle interview vous découvrirez l’approche développée par CSC pour accompagner les grands comptes dans leur dynamique de transformation vers le multicanal et ce notamment en développant la composante intimité client.  Ce passionnent témoignage s’appuie sur des références précises.

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Auchan, témoignage sur l’utilisation des Tags Microsoft

Un témoignage très riche qui fait parfaitement ressortir l’intérêt du Tag pour associer le Print avec le Digital. Auchan s’illustre une fois de plus en innovant sur la surface de vente.

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Découvrez Microsoft Dynamics CRM

Une nouvelle étape a été atteinte avec la démonstration du support de 50 000 utilisateurs simultanés. Classé dans le carré en haut à droite du Gartner, on premise ou online dans certains pays, je vous invite à y jeter un oeil

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Best Buy s’ouvre aux développeurs

  Un article intéressant qui présente la nouvelle stratégie de Best Buy d’ouverture de ses API afin d’encourager les développeurs à proposer de nouveaux frontaux à l’enseigne. Déjà proposé depuis des années par Amazon, il s’agit de la première bascule d’un leader du commerce “traditionnel” pour offrir à l’utilisateur une palette infinie de choix pour…

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Communications informelles@microsoft … exemple: Channel 9

 Tout le monde connait la relation formelle entre une entreprise et ses clients qui se traduit par bien souvent un échange mono directionnel animé par des termes convenus. Chez Microsoft, parce que nous considérons qu’une entreprises c’est d’abord des hommes et des femmes de qualités nous encourageons les communications informelles. Ce blog en est une illustration.  Au…

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Attirer, retenir et développer la relation avec le client (part1)

   voilà trois étapes de base d’une stratégie de fidélisation clients. Je vous propose trois  petites vidéos qui illustrent ces étapes par des solutions innovantes, et promises à un bel avenir, probablement.   Votre cible est une population d’amateurs de fun, de jeux vidéos, … Si en  plus votre marque est “facile” à mettre en…

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