無法使用 Office Communicator 透過 LCS/OCS Public IM 與 MSN Messenger 溝通,MSN 聯絡人狀態顯示為”狀態未知 ”


徵狀

當您嘗試啟動Microsoft Office Communicator 軟體並透過Public IM與外界MSN連絡人溝通時, MSN聯絡人可能會顯示狀態未知的錯誤, 請確認是否與下列相似:

英文:

中文:

發生的原因

  • 這個問題的發生原因之一, 可能是因為您是剛申請安裝的 Public IM 新用戶且系統尚未開通,一般需要最多三十天左右的開通時間,請確認您有收到來自lcsprovisioningsupport 所發出的”最後確認開通的郵件”才能開紿使用Public IM或您也可以直接洽詢 lcsvlops@microsoft.com 來取得進一步協助。
  • 若您已經正常使用一段時間後,在未變更任何LCS設定下才突然發生顯示狀態未知的情形,由於可能是MSN Federation 正在進行維護當中,煩請您可先暫時停止使用並等待一段時間(約1~2小時)再來進行連線。 

這篇文章是同事 White(小白) 寫的,希望對你有所幫助

http://support.microsoft.com/gp/ts_offCommunicator/zh-tw


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