如果在使用微軟產品時遇到問題,可以在那得到相關的資訊?


介紹朋友一個好所在:微軟的技術支援服務首頁

使用後,就知效果,這就是你解決問題的希望

 

相信這樣的描述還是不夠清楚,筆者以一個實際範例來說明。

問題:程式無法連結到 SQL Server

只要3個步驟,即可找到相關的參考資訊:

1: 技術支援服務首頁

直接在 IE 的網址列輸入 http://support.microsoft.com/default.aspx

或是使用 IE 的功能列 => 說明 => 線上支援(如下圖)

image

 

2. 如何使用關鍵字搜尋

在技術支援首頁右手邊的文字方塊輸入所看到的錯誤訊息的關鍵字(也可以使用事件檢視器中看到的錯誤訊息),筆者輸入『SQL 連線』,如下圖:

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筆者習慣輸入英文的關鍵字,再將下拉選單中的選項改為『英文知識庫』。微軟近幾年已投入大量資金,開發機器翻譯的功能,讓 90% 以上的英文文章皆中文化,所以中文也會通的啦。

 

3. 執行搜尋,由搜尋結果找出參考資訊

按下image ,得到搜尋結果如下:

image

大家即可參考相關的文章中得到相關的參考資訊。

 

微軟的技術支援服務首頁中有全系統產品的常見問題,網站的內容也一直在更新與增加,希望這篇文章可以對大家在遇到問題時有幫助。


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