Microsoft comemora um ano de atuação no Interior Paulista com crescimento de 49% na base de clientes


No último ano, o número de clientes ativos da Microsoft Brasil na região de Ribeirão Preto cresceu 49% - e o volume de negócios, 10%. O resultado é fruto da estratégia de expansão regional que levou a companhia a instalar um escritório regional em Ribeirão Preto há pouco mais de um ano, em de março de 2008, para atender o interior Paulista e o Triângulo Mineiro.


 


“Com a atuação local, nos aproximamos de clientes e parceiros de todos os portes e seguimentos da região”, explica o presidente da empresa, Michel Levy. “Temos tido a oportunidade de conhecer ainda mais de perto as peculiaridades do mercado local, alinhando nossas ofertas às reais necessidades dos parceiros e clientes. Isso é especialmente importante em cenários como o do atual momento econômico, o qual demanda que as empresas priorizem seus investimentos, mas sem perder a visão de longo prazo”.


 


Essa presença viabilizou um aumento na especialização do canal em determinadas soluções da companhia, especialmente de produtividade e colaboração. A busca por especialização com este foco cresceu 350%. Já na especialização de ISV (Desenvolvedores de Software Independentes) o crescimento foi de 71%. Outro dado relevante é o crescimento da ordem de 400% de parceiros com especialização em Processos de Negócios e Arquitetura Orientada a Serviços.


 


O número de parceiros também aumentou no último ano: crescimento de 12%, somando atualmente 1.306 empresas que fazem parte do programa de parcerias MSPP (Microsoft Partner Program). O número de parceiros com competências ou especializações em tecnologias Microsoft aumentou 50% neste ano fiscal.


 


Essa atuação local permitiu à empresa se aproximar de clientes e parceiros de todos os portes e seguimentos da região. “Acreditamos na TI como um ativo estratégico, que pode habilitar as organizações a trabalharem de forma mais produtiva e eficiente, trazendo agilidade e flexibilidade aos processos de negócio, além de ser instrumento de redução de custos operacionais”, explica o gerente regional da Microsoft Brasil, Ricardo Pinheiro.


 


Um mercado ao qual a Microsoft Brasil dedica especial atenção são as pequenas e médias empresas: a área da companhia dedicada a analisar, compreender e oferecer soluções adequadas à realidade desse segmento foi criada há quase 7 anos. Já existem diversas soluções direcionadas a este mercado, como Small Business Server 2008, Office 2007 Small Business, Windows Vista Business e Dynamics CRM.


 


Além disso, no fim do ano passado foi lançado o programa Microsoft SOL (www.microsoftsol.com.br), que oferece às pequenas start-ups de base tecnológica a possibilidade de usufruir de uma série de licenças por três anos pelo preço simbólico. Semana passada, a companhia anunciou também o Windows Server 2008 Foundation, parceria com foco nas micro e pequenas empresas que possibilita o compartilhamento de dados para até 15 usuários (http://www.microsoft.com/windowsfoundationserver).


 


Com intuito de facilitar o acesso de seus clientes às tecnologias, a Microsoft lançou, em janeiro, uma série de promoções que envolvem toda a linha de soluções corporativas. Os clientes podem tirar proveito de ofertas, por exemplo, para aquisição do Windows Vista com  desconto de até 20% na compra de cinco licenças; do Office 2007 de até 20% e do Exchange de até 28%.


 


“Não há dúvidas que estamos em um período no qual as empresas se deparam com desafios econômicos. Mas, ao mesmo tempo, a tecnologia é capaz de revolucionar a forma como as pessoas trabalham e traz resultados significativos”, afirma Michel Levy. “As empresas que acompanham as tendências tecnológicas para transformar seus negócios certamente terão uma vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes, independente do momento econômico ser positivo ou desafiador”.


 


A Microsoft Brasil tem apostado em suas tecnologias que possibilitam as empresas a reduzirem custos e aumentar a eficiência de processos de negócio. Virtualização, soluções de gestão empresarial (ERP) e de relacionamento com o cliente (CRM), e comunicações unificadas são algumas das áreas em que a companhia vislumbra oportunidades crescentes. A expectativa é oferecer soluções tecnológicas que estejam em linha com atuais necessidades dos nossos clientes, de forma a alavancar o crescimento dos negócios.


 


Virtualização


A virtualização é uma das tecnologias que torna possível operar mais de um sistema operacional em uma única máquina, e ajuda as empresas a reduzirem custos de operação e manutenção dos ambientes de TI, além de significativa economia de energia.


De acordo com o IDC, 12% dos servidores atualmente são virtualizados, e a previsão é de crescimento para 25% até 2012.


 


Comunicações Unificadas


Outro exemplo são as tecnologias de comunicações unificadas, tais como o Office Communications Server 2007 R2, Microsoft Office Communicator 2007, Microsoft Office Live Meeting, que reúnem atributos de comunicação por voz, e-mail e mensageria instantânea e permitem que as organizações substituam sistemas tradicionais de telefonia por soluções de software integradas. Vale ressaltar a grande economia com deslocamentos e redução de custos com telefonia à partir do uso da solução de comunicações unificadas, podendo realizar reuniões virtuais com grande colaboração entre os participantes, compartilhar recursos como planilhas, apresentações e outras aplicações, além de poder realizar ligações utilizando o recurso de VoIP.


De acordo com a Forrester Consulting, as organizações podem atingir melhorias de produtividade e reduções de custo significativas com as comunicações unificadas. O estudo da Forrester, conduzido a pedido da Microsoft e desenvolvido a partir de resultados de 15 entrevistas detalhadas com clientes das soluções de comunicações unificadas, levantou que as empresas podem atingir um retorno sobre o investimento de 585% em três anos ao utilizar o Office Communications Server.


 


Aplicativos de negócio


As soluções de CRM e ERP geram vantagens competitivas também.  O Dynamics ERP possibilita um aumento da eficiência operacional, pois automatiza as operações críticas de negócios para gerar maior produtividade. A solução tem uma interface amigável e possibilita a melhor experiência do usuário de acordo com seu papel na organização, para desempenhar suas atividades de forma simples, tendo acesso às informações mais relevantes de acordo com sua função. Já com o Dynamics CRM, é possível desenvolver estratégias para conquistar novos clientes e aumentar receitas, pois permite gerar análises e gerenciar o relacionamento com os clientes, a fim de gerar satisfação e retenção. A solução também aumenta a eficiência operacional e produtividade devido à integração com o Office Outlook.  


 


Mais informações sobre as tecnologias disponíveis para pequenas empresas, acesse: www.microsoft.com/brasil/pequenasempresas.

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