Simplifier vos reprises de données avec PowerShell

Imaginez le scénario suivant : vous devez formater tous les numéros de téléphones des contacts présents dans votre organisation CRM. Mais comme vous le savez, toute modification des données via SQL n’est pas supportée. Fort de cet recommandation, vous pensez alors à réaliser ce traitement via une application console destinée à traiter tous les enregistrements…


Dynamics en vedette

Un rapide poste pour vous prévenir que de nombreuses vidéos on été posté dernièrement sur le compte YouTube de Dynamics. Rexel Rexel & Microsoft Dynamics – Chapitre 1 l’environnement de travail numérique Rexel avec Microsoft – Chapitre 2 un système d’information agile Majencia Majencia – Dynamics & Neos SDI pour harmoniser ses processus Le Havre…

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TechDays 2014 – Tirez le meilleur de votre migration vers CRM 2013

Les sessions des Techdays 2014 sont sorties en vidéos dernièrement, vous pourrez donc suivre l’excellente session délivrée par MCS sur la migration CRM 2013. En effet, nos amis nous avaient concoctés cette session en abordant les différentes études à mener pour une bonne migration de CRM 2011 vers CRM 2013, nous avions eu en prime…

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Nouveautés Dynamics CRM 2013: Le processus métier

Vous avez longtemps imaginé un CRM permettant de modéliser en quelques clics vos processus métier; hé ce CRM existe ! C’est la nouvelle plateforme Dynamics CRM 2013 qui vous permet de configurer et de visualiser les différentes étapes de votre processus métier.  Vous pouvez aisément définir par phase de votre processus les critères obligatoires à remplir pour passer à la…


Revue DynaPresse du Vendredi 7 mars

Bon un peu de changement déjà au bout du quatrième numéro avec un titre plus Dynamics 😉 Commençons par un événement Microsoft Dynamics qui s’est passé du 4 au 7 mars à Atlanta : Convergence. Il s’agit d’un moment ou les membres de la communauté se réunissent pour partager des sessions, pour réseauter et récupérer…

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Chiffrage de données et synchronisation Outlook sur Dynamics CRM 2013

Lors d’une migration de Dynamics CRM 2011 vers Dynamics CRM 2013 vous pouvez rencontrer l’erreur suivante lors de la synchronisation avec le Dynamics CRM 2013 pour Outlook : “La base de données de l’organisation contient des fichiers chiffrés, mais la fonctionnalité de chiffrement de données n’est pas activée”  Ce message provient du fait que le cryptage de certains…


Revue de Presse du Vendredi 28

Commençons par une lecture plus Business que Technique avec l’analyse des tendances 2014 pour les deux grandes familles des applications CRM, le B2C (Business to Consumer) et de B2B (Business to Business), elles sont décortiquées dans les 2 articles suivants : Le CRM BtoC, nouvelle arme des agences digitales et Les 5 tendances B2B en…

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Revue de Presse du Vendredi 21

Que s’est-il passé la semaine dernière dans le mode du CRM : Dans un premier temps parlons client, le « Podium de la relation client » est réapparu cette année; je vous laisse lire le post de Thierry Spencer à ce sujet qui résume beaucoup mieux que moi ce style de classement. Une chose, quand…

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Revue de Presse du Vendredi 14

Voici le premier billet d’une nouvelle rubrique, une revue de presse sera postée tous les vendredis. Elle vous donnera un récapitulatif des news de la semaine que ça soit sur Dynamics ou sur les tendances du marché. Bonne lecture. Commençons par l’annonce cette semaine de la mise à dispo du guide d’implémentation et des documents…

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Nouveautés Dynamics CRM 2013: Règles métiers

Introduction                                                                                                                                                                                                                                                              La saga ” Nouveautés Dynamics CRM 2013″, exposera aux fils des billets les nouvelles fonctionnalités de Microsoft Dynamics CRM 2013.Je vais commencer par vous parler de la fonctionnalité Règle métier Dynamics CRM 2013. Les règles métiers vous permettent d’appliquer des règles logiques aux formulaires sans recourir au développement. Plutôt que d’utiliser des processus ou du code personnalisé qui…