Evènement gratuit - E-réputation et analyse sémantique | Mardi 26 avril 2011 matin | Campus Microsoft
Proxem annonce le lancement de la nouvelle version pour Windows Azure de sa solution d’analyse sémantique Ubiq. L’événement aura lieu mardi 26 avril, de 9h à 12h, au Centre de Conférences Microsoft. Proxem est le spécialiste français de l'analyse sémantique pour l'entreprise. Proxem aide les organisations à améliorer leur performance en mettant en œuvre les technologies du Web sémantique et du Traitement Automatique du Langage. Partenaire Microsoft, Proxem est l’un des premiers éditeurs logiciels français à tirer pleinement partie du cloud computing avec Windows Azure.
Plus de détail sur l'événement ci-dessous:
En partenariat avec Microsoft, Proxem a le plaisir de vous inviter à un petit déjeuner le mardi 26 avril 2011 à partir de 9h sur la thématique : Maîtrisez votre E-réputation avec Ubiq, solution d’analyse sémantique de nouvelle génération
« Que veulent mes clients ? Que disent-ils sur ma marque ? Que pensent-ils de mes produits ? ». Ces interrogations sont plus que jamais fondamentales pour une entreprise. Ubiq analyse feedbacks clients, sondages, news, forums, blogs, tweets… pour en extraire le sens et y trouver l’information pertinente. Ubiq détecte les tendances, analyse les opinions et permet d’anticiper les problèmes. En un coup d’œil, on visualise les «sujets chauds» du moment.
Agenda
9:00 - Accueil
9:30 - Analyse de feedbacks clients : témoignage Auchan
Jérôme Desreumaux, Directeur de la Relation Client, Auchan
Ce témoignage illustrera à travers des cas concrets l’avantage concurrentiel et le retour sur investissement offerts par Ubiq. Il montrera comment l'analyse des feedbacks aide Auchan à atteindre un niveau optimal de satisfaction client, en transformant les demandes des consommateurs en produits et services adaptés.
10:15 - E-réputation dans un contexte bancaire
François-Régis Chaumartin, CEO, Proxem
Nous présenterons ici quelques secrets d’un moteur d’e-réputation. Les difficultés à résoudre sont multiples : « comprendre » le langage humain, scanner le Web en temps réel, présenter l'information dans un dashboard synthétique… Il est notamment nécessaire de disposer ponctuellement d’une importante puissance de calcul ; un tel scénario est rendu possible grâce à Windows Azure, la plate-forme de cloud computing publique de Microsoft.
11:00 - Cocktail et échange avec les intervenants.