Уведомления о состоянии аккумулятора в Windows 7


В течение прошлой недели мы заметили повышенную активность блогосферы в отношении Windows 7 и времени работы от аккумулятора, в том числе и новое сообщение Windows 7 с предложением заменить аккумулятор («Considering replacing your battery»). Поскольку данный вопрос имеет непосредственное отношение к Windows 7, мы решили воспользоваться этим блогом, чтобы донести до пользователей наши соображения на этот счет. И как неоднократно отмечалось, мы сосредоточены на качестве Windows 7, поэтому с полной ответственностью подходим ко всем сообщениям о потенциальных проблемах, которые могут привести к серьезному сбою системы. В предыдущей статье говорилось о шагах, предпринимаемых нами при получении информации об ошибке, в частности, когда мы видим несколько схожих отчетов. В течение прошлой недели мы вновь были вынуждены предпринять данные шаги, чтобы выяснить, если ли в Windows 7 нечто, что требуется исправить для устранения данной проблемы. На текущий момент у нас нет причины верить, что любая из описанных проблем связана с Windows 7 в данном контексте.

Несколько недавних публикаций в прессе привлекли внимание к одному блогу и сообщениям в форуме от пользователей, заявляющих, что Windows 7 предложила им «рассмотреть возможность замены аккумулятор» в системах, которые без проблем работали до момента обновления до Windows 7. В подобных статьях, описывающих суть проблемы, говорится не только о том, что Windows 7 предупреждает пользователей о вышедших из строя батареях – мы разрабатывали Windows 7 с учетом такой возможности, – но и о том, что система делает это ошибочно и, что еще хуже, Windows 7 может привести к выходу аккумулятора из строя. Хочу вас заверить, Windows 7 точна в выводе уведомлений о факте выхода аккумулятора из строя, при этом Windows 7 не может ни некорректно сообщать о статусе аккумулятора, ни приводить аккумулятор к такому состоянию. В каждом случае мы смогли идентифицировать, что батарея, которую предлагалось заменить, действительно нуждалась в замене.

С помощью имеющихся у нас инструментов, включая прямое общение с клиентами, сообщившими о наличии проблемы в форумах, службу поддержки, каналы связи с производителями ПК и, конечно же, телеметрию, имеющуюся в Windows 7, мы отслеживаем отчеты и обсуждения, касающиеся этой новой функции, пытаясь отделить информацию о запрограммированном поведении от информации, которая может иметь отношение к проблеме в Windows 7. В последнем случае мы пытаемся понять масштаб проблемы и отыскать набор аппаратных средств, на котором данная проблема легко воспроизводима. На текущий момент все эти шаги подтверждают, что среди пользователей есть те, которые столкнулись с уведомлением о состоянии аккумулятора, и в каждом из этих случаев Windows 7 просто определила факт выхода аккумулятора из строя. До того, как я углублюсь в данную проблему, я хотел бы рассказать некоторые подробности об этой новой функции.

Одним из наиболее очевидных аспектов жизни аккумулятора ПК (времени непрерывной работы аккумулятора) является сам аккумулятор. Аккумуляторы компьютеров со временем теряют возможность держать заряд и обеспечивать питание (это справедливо для всех перезаряжаемых батарей). Причиной всему этому служат сложные и необратимые химические процессы в аккумуляторе, а также увеличивающееся внутреннее сопротивление других компонентов, которые зависят от дизайна и способа производства аккумулятора. Деградация аккумулятора становится причиной снижения срока работы компьютера от аккумулятора по мере его старения. В результате аккумуляторы заменяются, чтобы обеспечить устройству приемлемое время работы. Быстрая проверка большинства наиболее популярных моделей ноутбуков покажет, что срок гарантии аккумулятора, как правило, ограничен 12 месяцами, после которого производитель допускает ощутимую деградацию (то есть вы заметите, что заряжать ноутбук требуется чаще). Те из нас, у кого подобный ноутбук (или телефон, или музыкальный плеер, или иное устройство с перезаряжаемым аккумулятором) есть уже пару лет, и кто регулярно заряжает его, обязательно ощутят сокращение времени работы аккумулятора, которые сразу же свяжут с иными факторами, поскольку другой информации попросту нет.

Windows 7 использует функции современных аккумуляторов для ноутбуков, в которых предусмотрены специальные цепи и прошивки, которые могут сообщать Windows о своем состоянии. Данные о состоянии передаются в таких абсолютных величинах, как Вт*час емкости. Windows 7 выполняет простые вычисления с целью выявить отклонение от изначальной емкости. В Windows 7 установлена граница в 60% деградации (это значит, что текущая емкость аккумулятора составляет 40% от изначальной), по достижении которой Windows 7 уведомит вас. К примеру, аккумулятор, рассчитанный на 5 часов непрерывной работы, в среднем стал работать всего 2 часа. В таком случае Windows 7 выведет предупреждение в область уведомлений с рекомендацией заменить аккумулятор. Подобное уведомление свойственно лишь Windows 7 и недоступно в Windows Vista или Windows XP.

Аккумуляторы ноутбуков передают информацию о емкости и состоянии через прошивку (или BIOS). Есть подробная спецификация интерфейса прошивки (ACPI), но если вкратце, вместе аппаратная платформа и прошивка предоставляют некоторое количество полей с аттрибутом «только для чтения», в которых описан аккумулятор и его статус. В прошивке указана различная информация об аккумуляторе, включая производителя, серийный номер, проектную емкость и максимальную емкость после последней процедуры зарядки. Два последних пункта – проектная емкость и максимальная емкость после последней процедуры зарядки и используются Windows 7 для определения уровня деградации аккумулятора. Поскольку данная информация предназначена исключительно для чтения, ни Windows 7, ни любая иная ОС не может записывать, устанавливать или настраивать информацию о статусе аккумулятора. На самом деле, все действия по зарядке/разрядке аккумулятора контролируются средствами самого аккумулятора. Windows лишь умеет сообщать информацию о статусе аккумулятора, которую система берет из системной прошивки. Некоторые статьи в сети ошибочно утверждают, что Windows внесла изменения в эту информацию, что по определению невозможно.

Как было сказано выше, каждый конкретный случай является доказательством работы новой функции Windows 7, сообщающей о текущем состоянии аккумулятора, и речь идет о батареях, состояние которых хуже установленной границы. Ниже мы поговорим о данных, позволяющих говорить об этом с уверенностью. Таким образом, некоторые пользователи после обновления операционной системы могут увидеть предупреждение ОС. Аккумуляторы теряли в емкости по мере эксплуатации, но данная информация была недоступна, покуда Windows 7 не научилась ее использовать. Мы понимаем, что в такой ситуации самым очевидным виновником является Windows 7, но на деле Windows 7 лишь сообщила о том, что уже имело место.

Нижеприведенные данные подтверждают увиденное нами. Обратите внимание, что использование телеметрии является делом добровольным, анонимным и уважает конфиденциальность пользователей.

  • У нас нет информации о воспроизводимых случаях появления данного уведомления на новом оборудовании или приобретенных новых ПК. И хотя мы видели информацию о появлении уведомления на новых ПК, в каждом из случаев мы установили, что аккумулятор действительно находился в плохом состоянии.
  • Наши OEM-партнеры используют собственную телеметрию (call-центры, форумы поддержки и т.д.) и уведомили нас о том, что они не видят всплеска активности по данной проблеме. Следует отметить, что производители ПК часто обсуждают проблемы, связанные с аккумуляторами, со своими клиентами, поэтому они имеют четкое представление о том, чего ожидать в общем и в отношении к конкретным моделям ПК и аккумуляторов.
  • Мы внимательно просмотрели основные форумы поддержки, чтобы выявить отчеты об ошибках, связанных с возникновением уведомления. Здесь мы также не нашли воспроизводимых случаев, когда аккумулятор компьютера или сам компьютер были новыми. Единственное что мы выяснили – емкость всех этих аккумуляторов снизилась по прошествии времени.
  • В нашей телеметрии, полученной от пользователей финальной версии Windows 7, крайне немногие столкнулись с уведомлением о необходимости замены аккумулятора, и, как ожидалось, оно возникает на системах старше полутора лет. Мы видим чуть меньше уведомлений по сравнению с предрелизными версиями ОС, поскольку средний возраст систем сократился.
  • Microsoft зарегистрировала 12 случаев, плюс 8 дополнительных случаев, взятых из различных форумов. На текущий момент (для 20 случаев) все зарегистрированные случаи свидетельствуют о деградации аккумуляторов.
  • Microsoft использовала модераторов форумов TechNet для связи с пользователями, сообщившими о появлении уведомления, и мы выделили для этого дополнительный технический персонал. Однако, ни один из примерно 30 пользователей не смог сообщить нам дополнительные факты или подробности в отношении проблемы.
  • В ходе бета-тестирования Windows 7 мы видели схожую ситуацию с пользователями, увидевшими уведомление. На самом деле, при оценке парка аппаратных средств, принимавших участие в тестировании, мы зарегистрировали несколько большее число случаев возникновения уведомления. Это является следствием того факта, что многие пользователи купили Windows 7 вместе с новым компьютером или обновили недавно купленный компьютер с Windows Vista.
  • При изучении отчетов телеметрии о компьютерах, на которых зарегистрировано появление уведомления, телеметрия показала, что иных проблем не замечено.
  • Хотя информация о статусе аккумулятора предоставляется ОС через ACPI в режиме «только для чтения», мы провели доскональное изучение кода и установили, что нет ни единого фрагмента кода, который бы мог внести изменение в информацию о статусе аккумулятор.

Эти данные подтверждают точку зрения о том, что здесь не видно ничего, кроме естественной деградации аккумуляторов. Новая функция Windows 7 стала причиной возникновения нового уведомления, недоступного ранее и всплывающего сразу после обновления. Это и является причиной всех тех статей, которые появились на прошлой неделе, но это не может изменить действительное состояние аккумулятора. У нас нет зарегистрированных случаев, в которых фигурируют новые компьютеры.

И как в случае с иными вопросами, имеющими отношение к качеству Windows 7, мы будем последовательно использовать имеющиеся в нашем арсенале инструменты, чтобы определить реальную причину проблемы и при необходимости внести изменения в код. Мы уверены, что точно определили причину, однако продолжим наблюдать за ситуацией. В частности, мы продолжим сотрудничать с OEM-партнерами, поскольку они получают информацию прямо от потребителей в течение жизненного цикла своих компьютеров.

В конце концов, если вы столкнулись с такой ошибкой и знаете, что ваш аккумулятор новый или находится в отличном состоянии, мы рекомендуем сообщить об этом либо нам, либо производителю ноутбука. Вы можете отправить сообщение через форму обратной связи на сайте, через форум TechNet, форум Microsoft Answers или посетив страницу support.microsoft.com, где можно получить дополнительную информацию о том, как связаться с Microsoft в вашем регионе.

Спасибо

--Стивен

Comments (96)
  1. Jenaro Flores says:

    Так и не продвинулись в решении данной "странности", что-ли?

    Дело в том, что я собираюсь переходить на Win’7 и меня смущают негативные отзывы именно о работе с батареей ноутбуков новой ОСи.

    Предварительный ответ устроил только в плане того, что работы по выяснению причин будут вестись и дальше, но ведь и март закончился, пора ставить точку!

  2. Макс says:

    Да с этим столкнулся тоже спустя 4 мес как перешел на 7 … хотя ноуту всего то 7 мес… обидно… Ну что ж переходим на Linux

  3. Vaal Jerdes says:

    Простите господа, но это же не может быть правдой, что батарея деградировала за 3 месяца пользования ноутбуком. Неделю назад на Висте все было ok и ноутбук работал 2 часа, после установки Вин7, за три дня батарея пришла в негодность и просится для замены, а в режиме работы от батареи – работать 10 минут…

  4. Alex says:

    У меня тоже самое ноут Acer Extensa 5630EZ 6 месяцев назад приобрел, стояла WinXP и Ubuntu. Всё работало как часы. Установил Win7 (черт меня дернул) и всё, резко упала ёмкость аккумулятора, хотя раньше 2 часа без проблем вытягивал. Сейчас думаю о замене аккумулятора. Вот нам и Windows 7, не ожидал от них такого-всё окончательно перехожу на Linux.

  5. Mid says:

    В ходе бета-тестирования Windows 7 мы видели схожую ситуацию с пользователями, увидевшими уведомление. На самом деле, при оценке парка аппаратных средств, принимавших участие в тестировании, мы зарегистрировали несколько большее число случаев возникновения уведомления. Это является следствием того факта, что многие пользователи купили Windows 7 вместе с новым компьютером или обновили недавно купленный компьютер с Windows Vista.

    На новых тоже проявляется или я недопонял.  Производители батарей радуются W7 …

  6. TweakVista says:

    Полностью согласен с автором.

    Windows 7 просто научилась сообщать о проблемах железа, чего xp не умела.

    Например: есть у меня HDD c bad блоками. ХР даже понятия не имеет о smart, а вот 7 сразу сообщила, что нужно срочно сделать backup данных и заменить HDD.

  7. Valeriy Mernov says:

    Компания Майкрасофт вечно с каким то косяками лезет на рынок. Ноутбук Acer 3810T на Vista работает шикарно, поставил Win7 и начались проблемы с батареей, то сначала заряд до 87 процентов, а теперь выше 5 вообще не заряжается и без аккамулятора не работает. Как быть мне интересно?

  8. Andriy says:

    Samsung R55: на висте около 2 часов работы. Сразу же после установки 7ки батарея держит  10 минут 🙁

  9. Нормальная такая отписка, ничего не скажешь. У меня тоже на висте батарея держалась прекрасно, пока «семерку» не поставил. Не может батарея сдохнуть в течении такого короткого времени (в моем случае это месяца 3). Вам же такое количество человек пишет! Вы считаете это совпадением, что у большинства при переходе на Windows 7 просто взяла и умерла батарея? Тем более на новых машинах.

    Впрочем от Microsoft  ничего другого ждать и не приходится, «семерка» довольно успешная система, но такой косяк все положительное как-то затмевает. Жду с нетерпением, когда куплю себе Mac.

  10. Вадим Журавлёв says:

    Схожая ситуация, просто зла не хватает. Как быть, кто нибудь подскажет …

  11. Дмитрий Барынкин says:

    На ноутбуке ACER 5530G перешел с висты на windows7, через день пишет что замените аккумулятор, от аккумулятора работает 10-15минут, после чего выключается, до этого на висте спокойно держал 1,5 часа. Неделю назад купил новый аккумулятор, и о радость: пишет замените

    батарею, 90% износа.

           Можно долго говорить что win7 тут не причем, но я просто уверен, что Майкрософт просто не хочет это признать, либо ее завалят исками на испорченные аккумуляторы.

  12. Alex says:

    так все,остаемся на долго загружаемой висте,и пусть все эти шкурники которые хотят заработать деньги на нас и дальше так пытаются…..сделали виндоус 7 а проблему решить не могут,взять и отключить уведомление!!!!….что нельзя сделать просто систему чтобы пользоваться и радоваться легкостью ее в использовании!!!…продолжайте и дальше драть деньги с нормальных людей!!!

  13. Юрий says:

    имею амило 3540 поставил вин 7 батарея стала держать 20ть минут и без предупреждения выключается  

  14. wsYo says:

    asus f3ka была виста, батарея работала не хуже и не лучше за весь период эксплуатации с 10.2007, около 2х часов, три месяца назад была установлена windows7, неделю назад заметил, что компьютер, при работе от батареи, стал резко отключатся после 10 мин работы, сейчас вообще не заряжается хотя показывает 100% заряженной батареи и все так же отключается)

  15. igorkov says:

    интересно – а кто-нибудь пробовал – возврат на XP или VISTA восстанавливает нормальную раьоту батареи?

  16. Zabiroff says:

    samsung r519 c windows7,проблема такого плана – заряжается на 80% и все на этом, не могу найти в чем проблема, может это и не проблема вовсе, подскажите, а!?

  17. nastya says:

    после возврата к висте с помощью родного реаниматора, батарея стала работать лучше, по крайней мере свой законный час, а не 5 минут, так что проблема явно в винде 7

  18. Batyr says:

    Toshiba L40 за неделю после перехода с winXP на win7 появилось коврное сообщение заменить

    аккумулятор . 20 минут работы и брык.

  19. Антон says:

    купил ноут asus k52f с семёркой

    прошло 3 недели и пишет такою ошибку

    весело..

    т.е за 3 неделю аккумулятор вышел из строя?

  20. Славик says:

    Купил новую батарею на ноутбук Lg в мае этого, а вот сегодня появилась эта надпись по поводу замены батареи. Вы меня извините но как так может по истечению 3-х месяцев батарея так быстро деградировать??????????????? А? ГОРИ ты огнём компания Microsoft.

  21. Maverick says:

    Антон, у меня Асус K70ID куплен в середине августа так же с семеркой,как работал так и работает.

    В конце-концов,люди,есть сторонние программы тестирования батарей,которые точно так же берут информацию из прошивки.

  22. Boris says:

    Ситуация надо заметить настораживающая. Ноутбук куплен в январе, в конце февраля переход на Win7. Неделю назад совершенно неожиданно резкое снижение емкости батареи до 10%. (до этого работал нормально жалоб небыло). ПОсле этого на след день емкость восстановилась до 80%, за неделю постеменное снижение – в настоящий момент 27% (прошла всего неделя!!!).  

    И вы хотети сказать что это нормальная выроботка ресурса батареи???

  23. Andry says:

    У ноутбука не успевает даже гарантия закончится, а батарея уже не держит больше 50% начального заряда. Думаю пора признать ошибку и невозможность ее исправить!

  24. Boris says:

    Продолжение моей истории. Сегодня, (прошло 3 дня с момента моего последнего сообщения) батарея отказалась заряжаться – ноутбук от батареи не работает!!! Короче за 7 месяцев на W7, батарея ноутбука посльностью сдохла.

  25. fes777 says:

    Как я погляжу, пользователи 7ки, у которых все нормально с АКБ, просто не отписываются (смысл терять время на этот бред) , тогда я скажу за них – У МЕНЯ СТОИТ 7-ка и АКБ работает до 2 часов активного использования ноута(Lenovо G460), так что я думаю, что у всех закончился жизненный цикл батарейки и пытаются обвинить в этом других

  26. ssd says:

    А Я, как погляжу дебилов ещё полно ( у меня Lenovo ля-ля-ля) .

    Проблема есть , в моем случае погибли смертью храбрых две батареи (Compaq(7 мес.) ,Acer(1,5 г.))

  27. Любопытный says:

    А может семерка не убивает батарею, а просто не дает ее зарядить полностью? Кто как считает?

  28. Rolex says:

    Уже докачиваю Ubuntu.

    Microsoft'у привет…

  29. LEXA says:

    Дело все в определенных контроллерах батареи. С со старыми контроллерами вин7 не дружит! Дело в вашем железе, ставите вин7 и всякие левые дрова в режиме совместимости – во вам и последствия.

    Вроде мелкомягкие выпустили обновления. У меня к40in почти год с вин7 все время, держит 3-3,5 часа!

  30. Maximilian says:

    У меня Fujitsu Siemens Amilo Pi 2540 уже более двух лет. Раньше пользовался ХР и Vista никаких уведомлений от системы о батарее не получал, но заметил, что батарея стала работать слабо. Перещёл на 7-ку через 3 дня система начала просить заменить батарею (но ведь реально нужно заменить, так как батарея старая).  Но вот не пойму как реагировать на сообщения о том, что такая ситуация происходит и с новыми ноутбуками. Есть предположения о том, что недобросовестные продавцы устанавливают на новые девайсы старые батареи. У меня знакомый работает в магазине по продаже компьютеров, он сказал, что бывают случаи, когда к нам привозят "новые" ноуты, которые были отремонтированы за рубежом. Вот такие вот дела. Будем ждать, что будет дальше.

  31. WinDXD says:

    Проблема реально есть. И у тех у кого она еще не возникла скоро появится, вопрос во времени. Столько ноут ото всюду от этого пострадало и у всех странным образом не работает батарея и просто случайность что это случилось после установки семерки. Хватит уже дурака валять и обвенять всех, нужно реально искать решение проблемы

  32. Sergey says:

    Покупал ноутбук ACER aspire 5930g c Вистой и переустановил на 7.Батарея сразу отрубилась(((и это у только купленного бука)

  33. Vadim says:

    Acer 6935g с Вистой 1,5 часа после апгрэйда  до 7ки  5 минут. Вернул Висту, снова 1,5 часа, биос новый проблема в драйвере батареи.Попробовать от Висты засунуть????

  34. Vadim says:

    Если бы только уведомление было, то ладно. Но ведь ведь вырубает компьютер, и это новый мехинизм тестирования батареи???

  35. Alex says:

    А в сервис кто-нить обращался?) Чё говорят там?

  36. drugon says:

    У меня нетбук Samsung N110. Раньше стояла родная ХР. Поставил Win 7, прошло окло недели – требует замены батареи, а без сети разряжается быстро, где-то за полчаса. На ХР работал значительно дольше, до нескольких часов. Прочёл вышеизложенную "объяснительную записку"(или "отмазку"?). Вроде бы всё логично, ноуту скоро год, возможно батарея поизносилась и то же самое возможно у многих на момент перехода на Win 7. Но как-то обходится стороной тот факт, что заряда батареи перестало хватать на длительное время уже после установки Win 7, а до этого, на предыдущей винде заряд держался дольше. Это как понимать? ХР не знает, что батарея старая – ХР работает несколько часов. Виста не знает – Виста работает несколько часов. Win 7 знает – Win 7 работает полчаса. Очевидно, что седьмая винда или каким-то образом убивает аккумуляторы ноутов быстрее ХР и Висты, или просто не умеет грамотно расходовать заряд. А её новые хитрые алгоритмы и возможности (которых не было в предыдущих виндах, как было сказано) исправно работают и успешно уведомляют об испорченной батарее. Нужно всем дружно заменить батареи на новые и проверить возникнет ли снова такая проблема, но это, конечно, невыполнимая задача.

  37. Alex says:

    Ребята, а кто что думает по поводу сервиса? Есть резон туда нести ноут или нет? Потому как на батарею гарантия 1 год. Если батарея пришла в негодность раньше гарантийного срока. Долны заменить или нет???

  38. vit says:

    Ноут Toshiba A300-20Q купил в июле 2009. В тошибе купил апгрейд до windows7 установил и батареи пришел конец. Пишет 100% зарядка и пора менять батарею.

  39. vit says:

    да еще забыл написать про тех поддержку Toshiba. Они об этой проблеме никогда не слышали и я первый кто им об этом говорит (звонил в октябре 2010). Ничем помочь  они не могут несите  проверяйте в сервис  батарею или покупайте новую (5000 руб). Позвонил в сервис чтобы зря не ехать ответ тот же платите деньги.

  40. vut says:

    Та же проблемка возникла. Бесперебойник APC 500, вчера купил новый аккумулятор. UPS подключен к desktop(у) через парашют. Вырубает нахрен комп через 30 секунд. Сначала думал, аккумулятор подсунули БУ. Но похоже дело в семерке…

  41. Vadim says:

    Та же проблема с батареей. Купил ноут (Samsung NC10 с хр) в октябре 2009 года. В феврале поставил 7-ку базу. Работала нормально до недавнего времени, когда через  Windows anytime upgrade обновил до про (или совпало, или с этим как-то связано). Продиагностировал программой Imtec Battery Mark. Комп при максимальной загрузке процессора проработал 50 минут (должен 3,5 часа минимум). Программа выдала граф, на котором разряд шел плавно до 55%, а потом резко упал до 8% после чего комп завершил работу. В чем дело?

  42. pro4el says:

    У меня асер 6935g Поставил 7-ку, через полгода батарея накрылась красным крестом, получил совет заменить. Вчера купил новую батарею. Поставил, разрядил до 3% – не заряжается. Сегодня поставил взад висту, показывает полный заряд на старой батарее. (Правда, износ – 65%). Так что 7-ка реально гонит батареи. Глюк конкретный…

  43. ILL says:

    Господа негодующие, а вы не заметили одну странность, у Вас асеры, реже тошибы, т.е. ноутбуки не отличающиеся качеством комплектухи.

    На моих ноутах разных возрастов, но другого производителя, таких косяков замечено не было.

  44. AlexSv says:

    Свою семёрку я установил в декабре 2009г.  – сегодня появилась проблема обсуждаемая на этом сайте "рекомендуется заменить батарею". У меня ASUS F3T  TL50 (02.2007г) приобретён мною с рук в  марте 2008г. Возможно мой случай здесь не стандартный, но всё же … Батарея наверно здохла, наверно и благодаря семёрке.

  45. Aspirin says:

    У меня Тошиба , после установки Семерки,  работа батареи сразу упала с 3 часов  до 20 минут. Буку, всего полгода и за 20 минут обновления, такого чуда быть просто не должно.  Кроме этого в сети ходят слухи, что Майкрософт тщательно скрыли в семерке тяжелые процессы(службы) и реальные(на мнооого реальней чем у Висты) нагрузки на память, отсюда и проблема.  Тем самым признать косяк с батареей, значит признать другие, более важные для имиджа ОС.  

  46. Андрей says:

    Очередной счастивчик. Ноут – HP dv-6 1330 – er. Win-7 шла с покупкой ноута. Через пол года та же проблема с батар. Попросил у товарища батар. (схожая маодель ноута). Через месяц и с этой батар. та же проблема (рекомендуется заменить батар., держит 20 мин. и вырубается). Новую покупать не буду, а вдруг снова накроется. Всем удачи.  Microsoft респект. ))))))

  47. 4ingiz says:

    vsem zdrastvyite! izvenite 4to piwu anglijskimi bukvami, prosto na klave net ruskogo wrifta=))) y menya Asus A40J, preoprel ego primerno mesyac nazad. Do segodniwnego dnya vse wloho horowo. A vot sednya poyavilas eta problema o kotoroj vi zdes' govorite…..tak v 4em delo? 4to mne delat'??? Komp i 10 minut ne mozhet bez pitaniya tiper=((( Zhdu vawego otvet!!!! Zaranie bol'woe spasibo!!!!

  48. Tyorlik says:

    Привет ярым поклонникам Win-7))) У меня Emachines E640G, купил новый, сразу поставил Win-7… На второй день бук напрочь отказался работать без зарядки, как только отсоединяю, сразу вырубается))) Индикатор зарядки сначала показал 100%, через день 81% и износ 8% без сети работать не хочет. Попробую отнести по гарантии, посмотрим что скажут. Правильным путем идем Microsoft)))

  49. Mikalai says:

    Удивительно то, что Hp 6830s с Windows 7 аккумулятор держит ~2ч. 30мин, а в Xp 3ч. это при выполнении одинаковых задач. Вернулся на XP.

  50. vadim says:

    у меня HP Pavilion – тоже умерла батарейка. Сначала не обращал внимания, так как ноуту уже больше двух лет. Затем встретил знакомого с таким же ноутом и тоже дохлой батареей, и решил почитать, если это не проблема всей линейки, но вместо этого нашел вашу статью. В общем, вспомнил я что поставил вин7 перед тем как стала портится батарейка. Причем с начала резко упала выдержка батереи, стала просить замену. И в течении нескольких месяцев все хуже и хуже. Сейчас ВООБЩЕ не держит.

    Думал купить новую, но почитав комментарии как-то боязно )))

    Надеюсь вопрос решат, так как самой виндой доволен.

  51. Serg says:

    Ёмаё. Спустя почти год решил снова прошестить тему для решения поблемы. То, что батарея умирает при установке Win7 факт неоспоримый, который легко продемонстрировать кому угодно. У меня это произошло на свежем ноуте Асер 7630G. Думал ладно, мож со временем придумают заплатку и можно будет купить новую батарейку, да не тут то было….

    Кароч Win7 только для стационарных машин, а не для ноутов!!!!

    PS хорошо, что винду не покупал. С этих пор ни копейки не отдам мелкософту.

  52. Gelon says:

    Так решение какое-нибудь есть?описывать ситуацию – не буду… одно и то же… но надо сделать как-то…

  53. Ortega says:

    samsung r525 приобрел енту радость в ноябре,шел он с 7-кой…проблемка такого плана,мож кто-нить сталкивался.ноут пахал от сети с подключенной батарейкой,постоянная зарядка есесно….вытащил батарейку,ноут пашет от сети ,но выскочило окошко в трее с предложением…цитирую примерно ибо не помню точно "измените уровень зарядки батареи на режим зарядки 80%,для продолжительной жизни АКБ"  т.е. получается на данный момент что АКБ заряжается до 79-80 % и всё….как изменить что  бы зарядка была до 100%  ??

  54. TerrorDrummer says:

    Ortega, в биосе есть переключение, у сестры самсунг, постоянно пользуется от сети, батарея в ноуте – я ей тоже выставил 80%.

  55. Ortega says:

    TerrorDrummer   большое спасибо,попробую

  56. sbb says:

    Тоже выскочило это сообщение сегодня.

    Ноутбуку уже больше 2 лет, батарея слабенькая, но после перехода на win7 деградация аккумулятора усилилась заметно

    Нашел какое-то решение тут

    windows7themes.net/consider-replacing-your-battery-windows-7-solution-fix.html

  57. Rich says:

    Asus G72GX – новый, с родной 7-кой – батарея "сдохла" через 1,5 месяца 🙁

  58. banka says:

    ASUS U50V ноуту 1.5 года , недавно такая фигня начала вылазить. Когда вынимаю из сети ноут через 15мин , даже при полной зарядке, выключается. Катастрофа что делать, а гарантия уже прошла (

  59. F-Art says:

    Сегодня тоже выбило радостную новость! Ноут HP ProBook 4515s – 11 месяцев. Вот это хрень!!!

  60. sanych says:

    ASUS X50Z в октябре 2010 поставил 7-ку и вот неделю назад сдохла….ноуту 1,5 года…так чё лучше на XP переходить???

  61. Владимир says:

    Специально занался этим вопросом и решил всё проверить,

    Вобщем многое зависит от редакции виндоус (ИМХО)

    ставил Энтерпрайс – проблем нет, Ультимат х64х32 – проблем нет, Хоум премиум х64х32- то-же что и у вас,

    Хоум бесик х64х32 – то-же что и у вас…

    стартер – проблем нет

    Асер Аспаер 6935Г  Тест проводил на 6-ти батареях идентичной ёмкости Ли-ион

  62. Игорь (Ярославль) says:

    У меня ASUS M50VM пол года 7ка стоит вот только сегодня начелась проблема с АКБ, проблеиу вроде как решил, 1. обновите БИОС , вроде мне помогло АКБ держит крестик пропал, 2. если не помогло в деспетчер задач заходим там ищем свой АКБ и отключаем Батарея с ACPI-совместимым управлением (Microsoft) пропадет значек из трея и будет вам счастье

  63. Lordiv says:

    Ноут HP dv6 2090er. Лицензионная вин 7 домашняя.

    Сообщение о падении аккумулятора начало появляться после обновления биоса.

    Ноуту было 6 месяцев. Еверест показал износ на 60%.

    Еще за два месяца износ увеличился до 95%.

    За 2 месяца до конца гарантийного срока (1 г.)  я отнес ноут в сервис (ERC). Сам ноут не взяли. Забрали только аккумулятор. Через два дня выдали новый (спасибо добрым людям).

    Пользуюсь три недели. Еверест показывает износ 9 %. Пока стараюсь вытаскивать акк и работать от сети.

    Что делать не знаю (((

  64. Vladimir Black says:

    Да, соглашусь что отписка, или даже я бы сказал описание новой возможности. Что самое интересное. я пользуюсь ноутом Lenovo B450 на протяжении года, ОС Windows 7 starter, и заряда хватала на 2 -3 часа работы. Если говорить о деградации батареи, то согласно описанию в статье, это должно происходить постепенно, но вот что самое интересное, у меня это произошло практически в течении одного дня, то есть вчера еще компьютер мог работать 2 часа, а сегодня появилось сообщение о необходимости замены батареи и заряда стало хватать на 30 минут, так о какой тогда деградации можно говорить, когда налицо системная ошибка.

  65. luban says:

    ноут hp 6830s працював цілий рік на віндовсі  хp, взяв поставив 7 віндовс і за 1 місяць батарея держе 10 хв,от уйоб*и

  66. ПАВ says:

    У меня самсунг 525. Как вернуть зарядку на 100%, установил по запросу 80%. Зачем, сам не знаю.

  67. Mary says:

    так как решить ету проблему??????????????????????????????????????????

  68. sox.aleks says:

    2 igorkov

    я пробовал – батарея работает 5-10 мин( вместо 2 часов)

  69. Alex says:

    Приветствую вас уважаемые товарищи)день назад была точно такая же проблема,ноут asus n61 jv куплен был в 2010 13ноября.и так как  у меня прошла эта проблема(но мне кажется это скорее всего я везунчик)разрядил батарею он выключился,вытащил батарейку слегка побил об руку,включил ноут появился чёрный экран проврки чего то там…я отклонил,вырубил ноут долгим нажатием на кнопку выключение,вставил батарею обратно,опять он что то проверить хотел я отклонил он загрузился и ву аля заряд был на 41 процент хоть перед этим разряжал на 0 что он сам оффался,и галочка пропала…

  70. Sel says:

    все что только нашла, перепробовала, где-то был совет провести разрядку с максимального, а потом с минимального уровня заряда, в общем ничего не помогло.

    Ну знаете, дорогие защитники майкрософта, если это новая функция такая у вин7, тогда она явно глючная и недоработанная! и это надо исправлять, а не советовать таким нехорошим ламерам менять батарею! почему автор не ответит на пару десятков уже встретившихся здесь вопросов по поводу странного РЕЗКОГО падения батареи? у меня мой асус благополучно пахал час-полтора (в зависимости от нагрузки). причем 7 уже больше года тогда простояла. недавно переставила винду (тот же самый дистрибутив!) – буквально утром батарея держит час, днем после полудня – полчаса, а к ночи выдает это заветное сообщение. Это по-вашему нормальная выработка батареи? а кстати, сегодня утром час держал. и что мне теперь, каждый раз сюрпризом будет, когда он сядет??

    Да, 7 хороша во многом, не отрицаю, но такие глюки – это не мелочь. Может в вин7 и решили ввести функцию, но не довели ее до ума – и это ФАКТ, подтвержденный многими пользователями. так что хватит отмазываться, дерут офигительные деньги за свою систему – значит пусть РАБОТАЮТ! а до тех пор НИ КОПЕЙКИ не отдам за лицуху, потому что по сути ни одной системы до ума еще не довели.

  71. Kamran says:

    У меня проблема какаята странная.. Прежде чем выключится ноут он не предпреждает о том что зарядка на 7%-е(( как это можно исправить?

  72. Alina says:

    Ну так эта проблема не решилась??? Что делать-то????? Ноут самсунг, ему только год. Как быть??? Я так понимаю, что смысла менять батарею нет???

  73. nadi says:

    так много всего написано , ничего не поняла!! ОТВЕТЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА вчера купила комп, муж поиграл на нем ну буквально час и он разрядился! так быстро разряжается ну просто ужас при игре!((( за вчера и сегодня уже раз 5 заряжали, разве это нормально?? или это брак??

  74. T-900 says:

    Я тоже вижу (почитав все тут) что смысла менять батарею нет. У меня в Win7 предложение заменить батарею висит, но батарея заряжается вроде нормально. Можно ли с таким сообщением дальше жить??? или это не безопасно??

  75. Алексей says:

    Ноут HP Pavilion dv6 1220 er. Ноутбуку год. Пишет рекомендуется заменить батарею….

  76. 5123.ru says:

    Таже проблема.

    Кстати, отчет можно сгенерировать командой:

    powercfg.exe -energy -output "c:report.html"

  77. Membar says:

    Я работаю в СЦ мастером, доводилось и с ноутами дело иметь. Так вот, непричетм тут винда. Аккумуляторы нынче такие, дохнут порой через месяцы после покупки. Деградация не обязательно идёт медленно, может наступить и за день, и за час. На литийионных банках есть специальные клапаны для стравливания давления и аварийного отключения банки. Банка может тухнуть и терять заряд медленно, пока не сработает клапан, а как сработает батарее приходит резкий кирдык. И ещё скажу, с приходом виндоус7 никакого всплеска умерания аккумуляторов небыло, все как обычно. Аккумуляторы дохнут и это нормально, не слишком качественные могут и года не выходить, те что получше 3 года тянут (бывает и больше), но конец все равно неизбежен. Виновник тут только один, это законы мироздания, ну может ещё желание производителей сэкономить и поставить что подешевле. Покупка нового аккумулятора тоже не панацея, в свободной продаже очень часто лежат аккумуляторы, тупо заказанные с китае, с тогоже ебея например, там же дешевле… Вот только продают их там не производители а ушлые китайцы, а где они их берут не ведомо. Чаще всего это доставшаяся им по дешовке некондиция, например обменный фонд для СЦ, пролежавший на полке лет 5 и потому ни на что уже не годный и списанный. Это будет вполне фирменный аккумулятор, в фирменной коробочке, только с огромным износом. Народ такое в ноутбук ставит, делает один цикл зарядразряда, и смотрит круглыми глазами на сообщение о необходимости замены аккумулятора, и винит конечно винду, а не продавца. Сообщение о замене винда берёт из прошивки аккумулятора, а там она обновляется в процессе зарядразряда. Пока аккумулятор не попробуют погонят проблема не вылезет, аккумулятор сам знать не будет что емкость у него потеряна. Тут кстати ещё одна причина выскакивания сообщения после обновления винды. Человек когдато гонял бук от батареи и все было нормально, потом год просидел на подключении с розетки и тоже было все нормально, потом поставил виндоус 7 и сообщения не выскочило, потом он решил попробовать как новая винда работает на батарее, и сделал заряд-разряд, и только тут аккумулятор понял что потерял емкость. Пока аккумулятор не прогонит поный цикл, он не узнает свои текущие параметры, и не обновит данные о своём износе. И вот на ноутбуке, который давным давно не делал полный цикл зарядразряда, и у которого данные об износе давно устарели, вдруг сделали полный цикл, и вдруг оказывается что элементы уже ели живые, Винда узнает об этом у аккумулятора и извещает пользователя, а пользователь не находит ничего умнее как материть винду, а не попробовать разобраться в проблеме. Всё это было и винды7, только проходило спокойнее, так как пользователя не нервировали сообщением о выходе из строя батареи.

    Было – "Тянет мало, да ну и фиг с ней".

    А теперь стало – "Эта …. винда убила мне аккумулятор и ещё имеет наглость мне об этом заявлять, Ненавижу!!!!!"

    Тут просто вопрос психологии.

  78. maks says:

    у меня hp на сайте нашёл что надо разрядить ноут, затем зарядить не включая и проблема пропадет.Я все сделал как было написано, но надпись не исчезла, батарея 98% , когда сижу в инете может просто вырубиться и всё!!! что уж говорить в последнее время стал очень сильно греться хоть в лед его ложи!!!

  79. Spark says:

    Винда аккуму никак убить не может! Копайтесь в настройках видеокарты и диспетчере задач выбирайте между производительностью и энергосбережением. И в конце концов батарея не вечная, да и сами уведомления можно отключить.

  80. Sanek says:

    Всем привет!

    Почитал переписки и решил "свои пять копеек вставить".

    Не претендую на ошибку системы (может это глюк). И так:

    Бук Emachines  E520 – архитектура Intel Celeron 2000 OS Win`7

    И меня вот что заинтересовало: стандартный виндовый гаджет показывает нагрузку на проц. около 15-20% а программа Process Explorer 70-75% (скрин для наглядности: http://clip2net.com/s/2kOdk ). Вопрос: и кому верить? Получается, в системе есть скрытые процессы, изрядно грузящие ЦП и "съедающие" батарею…

    Кстати на моем стационарном компе такой разницы не наблюдается.

  81. Vedro17 says:

    Принесли на "переливку" acer. Стояла "родная" Vista. (Я убедился что значок аккумулятора в трее работает исправно и не показывает замены, аккумулятор держит отлично). Поставил W7x32 и СРАЗУ ==>> МЕНЯЙТЕ АККУМУЛЯТОР. До этого так же и тоже с acer, но правда там был убитый ноут, после переустановки выдал тоже самое. Объяснив клиенту, что аккумулятору пришел срок замены мы попрощались. По моему это неплохой способ зарабатывать на комплектующих. Ну ОЧЕНЬ похоже на сговор производителей. Тем более что цены на аккумуляторы не маленькие….. хороший прикур.

  82. Vedro17 says:

    (пост второго дня не появился на сайте, пишу его снова) (День второй) В продолжение своего комментария скажу следующее,

    предыдущий пост написан в 19:18, аккумулятор заряжен

    был на 100%. И уезжая по делам в тот же вечер, я

    выключил (не сон и не гибернация) ноут от сети 220v.

    Включил сейчас в 15:00 (следующий день) – АККУМУЛЯТОР

    РАЗРЯЖЕН В ПОЛНЫЙ НОЛЬ. Поясните КАК И ПОЧЕМУ

    аккумулятор перестал держать вообще??????????? Все что

    думаю я это:

    1 –  Недокументированная (или умалчиваемая) ошибка

    управлением и распределением питания аккумулятора при

    установленной  OS Windows 7. (эта мысль имеет ПОЛНОЕ

    право на жизнь, так как OS от MS это собрат АвтоВаз –

    купи и вечно подкручивай, ремонтируй, шамань и т.п…. )

    2 –  Сговор производителей.

    P.S. На сравнение обижаться не надо, сам "сижу" винде

    с версии 3.1, так что "танцы с бубном" + update + SP,  

    всегда входят в комплект работы с OS Windows.

    (День третий) И еще один тест на живучесть аккумулятора провалился.

    Вчера ВЫКЛЮЧИЛ (не сон, не гиберн.) ноут от питания

    220v. Спустя 12 часов – заряд 98%, время работы 28

    минут. Спустя 1,5 минуты ноут просто выключается из

    "пустой" батареи, о чем говорит значок после включения

    питания 220v – 3% заряда. А это старая статья о ЭТОЙ

    ЖЕ проблеме ( http://www.3dnews.ru/…/windows_7_sedaet_batarei )

    . Так что думаю не стоит говорит что аккумуляторы всех

    производителей ноутбуков "кривые", как и BIOS. Ибо

    весь мир не прав, а Microsoft белый и пушистый – это

    бред. 7 Windows и есть "КРИВОЕ" место.

  83. анастасия says:

    не так давно столкнулась с этой проблемой, не знаю что покупать или оставить этот и не обращать на это никакого внимания…

  84. andrey4ik1 says:

    та же хрень. сначала работал ноут только от сети (батарею снял) но потом частенько начало вырубать електричество в доме (автоматика вырубала от перегрузок)и пришлось поставить батарею ИИИИ не прошло и месяца появился этот не хороший знак (замените батарею). Я в ах…е от етой винды :((((((

  85. Максим says:

    Может подскажет кто-нибудь? У меня Asus eee pc 1215b, Виндовс 7 + убунту 12.04. Всё работало прекрасно, но с недавних пор перестали выдаыаться предупреждения о низком уровне заряда батареи. Просто тупо выключается, и всё. Заряд при этом держит нормально, часов на 6 хватает. Не могу понять, где эти уведомления настраиваются – уже все планы электропитания облазил.

  86. Дима says:

    Доброе время суток. У меня вот вопрос к разработчикам не по данной теме, но если можете подскажите что делать

    проблема такова: у меня нетбук, установлена Windows 7 начальная "лицензионная" по Bluetooth ранее подключались телефоны к нетбуку теперь же Bluetooth  не используется но в "мой компьютер" остались устройства, как их убрать от туда?

    все службы связаные с Bluetooth  отключены, в реестре вроде бы все удалено, в Program Files все удалено,в панеле управления-оборудование также не чего нет связаное с Bluetooth а вот в "мой компьютер" устройства остались и не как не могу убрать.

    если кто может подскажите что делать, а то уже устал гуглить

    За ранее большое спосибо!

  87. Serg says:

    У меня Windows 7 Home Premium проблему с батареей решил так Control Panel-System and Security-System-Device Manager- Batteries выключил Microsoft AC Adapter Driver результат 1 уведомление о смене батареи исчезло 2 батарея держит заряд не 15-20 минут а почти 2 часа с учетом того что компъютер эксплуатируется более 2-х лет.Всем удачи!

  88. вася says:

    это мелкософт договорился с производителями аккумуляторов и делят бабки пополам!!

  89. анна says:

    у меня нет Asus 1215B купила с установленной 7 начальной,стала выделываться перебила на 7 максимальную.Через 4 дня перестал держать заряд и еще через день появился значек(заменить батарею) теперь без зарядного и 10 минут непрожить! а кто знает ,что будет если батарею не заменить сразу?

  90. Виталий says:

    Хотел бы тоже поделиться впечатлением… Восстановил состояние ноутбука  soni до заводского состояния и батарея, которая держала 1час перестала работать полностью Без сети не работает. Пишет: зарядка 0(в данный момент заряжается)  

  91. Виктор says:

    Отключил  Microsoft AC Adapter Driver, в результате при наведении на значок  батареи пишет нет сведений.

    А проблема в том, что после замены банок в АКБ моргает лампа на панели, заряд не идет, при наведении на значок пишет "Подключена, не заряжается" Подскажите чем это лечится?

  92. Василий says:

    Необходимо прошить контроллер батареи. Лечится спец переходником самодельным для подлкючения к пк и спец программой прошивки контроллера . Вообщем если планируешь не часто делать такую процедуру, проще купить на али экспересс батарею. Меньше гемора.

  93. Ильгар says:

    Сомнений уже нет! Вчера я сдал свой комп в сервис для установки Windovs 7.Ранее стояла программа Windovs Vista.Все делалось при мне,так как сервисом заведовал знакомый.В какой то момент я вышел покурит на 10 мин.Когда вернулся комп уже был собран в сумку от нотбука.Когда включил дома и заметил что на нижнем панели появился красный крестик,что надо заменить батарею.Раньше этого не было.Я давай звонить знакомому что ты хорошо знаешь своего мастера?Объяснил ситуацию.Может он заменил мою батарею?Короче сижу на измене.Знакомый сказал что замены быть не может,есть камера слижения.Просто Win.7показывает то что не показывал Виста.И это оказалось правдой.Спасибо Вам!

  94. Ильгар says:

    А мне предложили о возврате на Vista и все пройдет.Но я отказался.К тому же батарее уже 4.5года.

  95. Bogdan says:

    НЕ ОБНОВЛЯЙТЕ НИКОГДАВИНДОВС 7. В случаи оновления батарея сразу теряет треть заряда, да плюсещене заряжается. Виндов разработчики скоты поганые, которые помрут как и гейтс от онкологии, или от другого наказания.

  96. Сергей says:

    По поводу большого ответа, что майкрософт и винда здесь не причем. Наблюдение показало, что во многих случаях весь этот гемор происходит после того, как первый раз аккумулятор разрядится до критического уровня и ноут уходит спать до подключения адаптера. И тогда – привет. У самого было так – 3 года без проблем – не доводилось разряжать аккумулятор сильно, работал с адаптером. А однажды просто забыл подключить его и куда-то отошел. Пришел – ноут дремуче так спит. Подключил адаптер и – привет! – началась вся эта лабуда – "подключен,не заряжается", "смените батарею".  Вот никаких проблем до этого. Такая же фигня (один в один) с ноутом жены – на работе забыла подключить и отлучилась под текущим делам. Приехала и на тебе та же история. Не тянет это все на "майкрософт и винда не причем". Еще как тянет. И жутко раздражает, что майкрософт при этом не мычит и не телится. Вообще.

Comments are closed.

Skip to main content