Lo Nuevo 2011: Productividad de Usuarios y Colaboración

Productividad de Usuarios y Colaboración

Características de productividad

Algunas de las nuevas características que incrementan la productividad son:

· Personalización de home page

· Navegación a las visitas recientes

· Vista previa de registros

· Navegación dentro de los registros

· Vistas estilo Microsoft Excel

· Panel de capacitación

Características de colaboración

En Microsoft Dynamics CRM 2011 es posible incorporar e interactuar con sitios de Sharepoint. Los usuarios pueden crear carpetas específicas a registros. Por ejemplo, crear una carpeta de Sharepoint para una oportunidad comercial en particular.

Análisis y visualización

Con Microsoft Dynamics CRM 2011 es posible crear gráficos personales en línea para analizar datos. Hay diferentes tipos de grafico disponibles para ser utilizados (columnas, barras, pastel, etc.).

Los usuarios pueden interactuar con las visualizaciones tal como lo hacen en Excel, pudiendo ordenar o hacer filtros personalizados.

Conexiones, Actividades recurrentes y Manejo de Objetivos (Metas)

Conexiones

Ahora es posible definir relaciones entre diferentes entidades, por ejemplo cuentas, contactos, oportunidades y otras.

Actividades recurrentes

Los usuarios pueden ahora crear actividades recurrentes, con una experiencia de usuario similar a la de Microsoft Outlook.

Manejo de Objetivos (Metas)

Es posible crear metas para usuarios o equipos, no solo para ventas sino prácticamente para cualquier métrica.