Instalar Dynamics GP Web Services en ambientes con servidores de bases de datos en Español


Se ha detectado un inconveniente al momento de realizar la instalación de los Servicios Web (Web Services), componente requerido por las Aplicaciones Web (Web Applications) de Microsoft Dynamics GP 2013 (RTM, SP1 y SP2), en ambientes en los que el servidor Web está en Inglés, de conformidad a los Requerimientos de Sistema de la aplicación, y el servidor de Base de datos está en Español, lo cual no está restringido en la documentación. En este tipo de escenarios se presenta el siguiente mensaje de error:

Access is denied. (Exception from HRESULT:0x80070005 (E_ACCESSDENIED)).

Es una realidad que en la región de Latinoamérica muchos clientes tienen sus servidores de bases de datos, en los que se encuentra la instancia de Dynamics GP, instalados en la versión en Español, ya que no existe ninguna restricción que evite este escenario, sin embargo al combinar en el ambiente productivo un servidor Web en inglés y un servidor de Base de datos en Español es cuando se presenta este inconveniente.

Los equipos de Producto y de Desarrollo están al tanto de esta situación, sin embargo aún se encuentran analizando la viabilidad de implementación de la corrección para este inconveniente, por lo que las alternativas con las que contamos en este momento para evitar este escenario son las siguientes:

Previo a la implementación de Aplicaciones Web (WorkflowBusiness Portal) de Dynamics GP se deberá validar que el servidor de base de datos se encuentre en Inglés.

En el caso que el servidor de base de datos se encuentre en Español y se requiera implementar la funcionalidad de las Aplicaciones Web, las alternativas son las siguientes:

  1. Mover la instancia de Dynamics GP a un servidor de base de datos en Inglés (Aquí la liga para realizar este proceso: https://mbs2.microsoft.com/Knowledgebase/kbdisplay.aspx?WTNTZSMNWUKNTMMYQLYTNSUKZPXKMUNVXXRMSQNMTQUPTKVO)
  2. Realizar la actualización de Dynamics GP a la versión de GP 2013 R2, lo cual cuenta con las siguientes consideraciones:
    1. La funcionalidad de Flujos de trabajo (Workflow 2.0) ya se encuentra completamente embebida en Dynamics GP y no depende de SharePoint ni del componente de Web Services.
    2. La funcionalidad de Business Portal se encuentra también embebida en Dynamics GP. Business Portal, como tal, queda descontinuado. (Aviso de descontinuación de funcionalidad: https://mbs.microsoft.com/partnersource/global/pricing-ordering/pricing-ordering-news/MSDYGP2015_FunctionalityDiscontinue)
    3. Para poder dar acceso remoto, a través del Explorador de Internet (Internet Explorer) a la funcionalidad que antes era accedida mediante las Aplicaciones Web, se deberá instalar y configurar el Cliente Web (Web Client)
      de Dynamics GP.
  3. Adicionalmente, y en un escenario que, cabe resaltar, desafortunadamente está completamente fuera de Soporte, se ha sabido de un escenario en el que las Aplicaciones Web podrían ser habilitadas si se instalan ambos servidores (Web y de Base de datos) en Español. Sin embargo esta alternativa sería completamente responsabilidad de quien la implemente.

De manera inmediata solamente se han determinado esos cursos de acción, pero se están analizando alternativas adicionales que permitan una implementación más accesible para los clientes que se encuentren en el escenario aquí descrito.

Tan pronto se cuente con información adicional, la pondremos a su disposición.

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