AX - No se genera la factura electrónica (México)

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Hola,

Algunos clientes han reportado la siguiente situación, en la cual no se genera la factura electrónica para México, sin que aparezca ningún mensaje de error, ni en AX ni en el Application log del Event Viewer.

Después de analizar a detalle el problema encontramos que esta situación puede ocurrir cuando la cuenta del servicio del AOS no tiene los permisos necesarios para ejecutar código CLR (por ejemplo Network Service).

La solución consiste en cambiar la cuenta del AOS por una cuenta de dominio con los permisos documentados en la guía de instalación de Dynamics AX 2009:

  1. Abrir la ventana de Servicios: Administrative Tools > Services
  2. Seleccionar el servicio del AOS (Dynamics AX Object Server)
  3. Dar clic derecho > Properties > Log On
  4. Seleccionar This Account y colocar la cuenta de dominio
  5. Reiniciar el servicio del AOS

 

Espero ayude.

Bertrand