SendGrid の FAQ


いつも大変お世話になります。Microsoft Azure サポート チームです。

Azure で使用する SendGrid の FAQ をご案内させていただきます。
ご参考になりましたら幸いです。

 

 

本記事の目的


本記事は Azure で使用する SendGrid について、弊社サポート サービスに特に良くお問い合わせとしていただくいくつかのご質問についてご案内をさせていただくことを目的としています。

 

!! 注意事項 !!
Azure で使用する SendGrid について全てをご案内するものではございません。
是非、後述の「関連する弊社公開情報」もご参照いただければと思います。

 

SendGrid とは


SendGridは、SendGrid 社様のメール配信サービスです。
Azure 向けに構築された他社様アプリケーションやサービスのオンライン マーケットプレースである Azure Marketplace で展開をしていただいている SendGrid 社様の製品です。

 

SendGrid の FAQ


Q.
1 つの Azure サブスクリプションでいくつ SendGrid を使用できますか ?

 

A.
2 つです。
SendGrid は 1 つの Azure サブスクリプションで 2 つまで使用できます。
3 つ以上は使用できません。

 


Q.
1 つの Azure サブスクリプションで 3 つ以上の SendGrid を使用できるように制限解除できますか ?

 

A.
いいえ、できません。
もし 3 つ以上の SendGrid を使用する場合は、Azure サブスクリプションを分けて下さい。

 


Q.
CSP の Azure サブスクリプションで SendGrid は使用できますか ?

 

A.
いいえ、CSP の Azure サブスクリプションで SendGrid は使用できません。
CSP で使用できる Azure Marketplace 製品について、以下の弊社公開情報をご参照ください。

 

Azure CSP で利用可能な Azure サービス
https://docs.microsoft.com/ja-jp/azure/cloud-solution-provider/overview/azure-csp-available-services#azure-marketplace-items-in-azure-csp
※ 「Azure CSP の Azure Marketplace アイテム」の項目をご参照ください。

 


Q.
SendGrid のメール数に制限はありますか ?

 

A.
はい、あります。
SendGrid の各プラン毎に、ひと月で使用できるメール数に制限があります。
各プラン毎の制限について、以下の弊社公開情報をご参照ください。

 

SendGrid Email Delivery - プランと価格
https://azuremarketplace.microsoft.com/ja-jp/marketplace/apps/SendGrid.SendGrid?tab=PlansAndPrice

 

なお、この「ひと月」とは、ご利用の SendGrid が紐づく Azure サブスクリプションの請求サイクルの一カ月になります。
カレンダーの一カ月 (その月の 1 日から末日まで) ではありませんのでご注意ください。

 


Q.
SendGrid で、ひと月で使用できるメール数の制限を超えるとどうなりますか ?

 

A.
SendGrid が停止し、その月はそれ以上使用できなくなります。

 


Q.
SendGrid で、ひと月で使用できるメール数の制限を超えて使用できなくなりました。どうすれば再度使えるようになりますか。

 

A.
ご利用の SendGrid が紐づく Azure サブスクリプションの請求サイクルの開始日、その協定世界時 (UTC) 00:00 の時点でメール数がリセットされて再度使用可能になります。
それを待たずにすぐに使用再開したい場合は、SendGrid の上位のプランにアップグレードしていただくことで制限が緩和されますので、その時点で再度使用可能になります。

 


Q.
SendGrid の現在の使用メール数はどのように確認できますか ?

 

A.
SendGrid のポータルから確認できます。

 

Azure ポータルから SendGrid のポータル画面を表示する手順をご案内します。

 

  1. Azure ポータル (https://portal.azure.com) にサインインする
  2. 画面左の [すべてのリソース] から [SendGrid] をクリックする
  3. 画面上の [Manage] をクリックする
  4. SendGrid のポータルが表示されることを確認する

 

なお、SendGrid のポータル上で確認ができる使用メール数は、カレンダーの一カ月 (その月の 1 日から末日まで) における数になります。
その SendGrid が紐づく Azure サブスクリプションの請求サイクルの一カ月における数ではありませんのでご注意ください。

 


Q.
SendGrid そのもののサポートは Microsoft で行っていますか ?

 

A.
恐れ入ります。
SendGrid そのもののサポートは、以下 SendGrid 様のサポートをご利用ください。

 

https://support.sendgrid.com/hc/en-us
※ 英語のみの対応のようです。

 

SendGrid をはじめ Azure Marketplace 上の他社様製品について、それ自体の使用方法やトラブルシューティングなどに関するサポートは、その製品の発行元様で行っています。
それを示す弊社公開情報を以下にご案内いたします。

 

Marketplace FAQ
https://azure.microsoft.com/ja-jp/marketplace/faq/

- Azure Marketplace に関する一般的なサポートの問題は、だれに問い合わせればよいですか?
アプリケーションの使用法またはトラブルシューティングに関する一般的なサポートについては、アプリケーションの発行元に直接お問い合わせください。
Azure Marketplace での購入に関する請求やサブスクリプションの問題については、Azure サポートにお問い合わせください。

 

一方で、システムやビジネスの複雑化から、お客様のご支援のために弊社と発行元様の両観点から交互の段階的な対応が必要になることがどうしてもあります。
お客様に「たらいまわし」のご不満をお持ちいただくことがないように、そのような場合も私たちは前向きなご支援に努めていきたいと思っています。

 

関連する弊社公開情報


SendGrid について、弊社の様々な公開情報を以下にご案内します。
併せてご利用ください。

 

Marketplace FAQ
https://azure.microsoft.com/ja-jp/marketplace/faq/

 

SendGrid Email Delivery
https://azuremarketplace.microsoft.com/ja-jp/marketplace/apps/SendGrid.SendGrid

 

SendGrid を使用した Azure での電子メールの送信方法
https://docs.microsoft.com/ja-jp/azure/sendgrid-dotnet-how-to-send-email

 

PHP から SendGrid 電子メール サービスを使用する方法
https://docs.microsoft.com/ja-jp/azure/store-sendgrid-php-how-to-send-email

 

Java から SendGrid を使用して電子メールを送信する方法
https://docs.microsoft.com/ja-jp/azure/store-sendgrid-java-how-to-send-email

 

SendGrid を使用して Node.js から電子メールを送信する方法
https://docs.microsoft.com/ja-jp/azure/store-sendgrid-nodejs-how-to-send-email

 

 

以上の通りご案内いたします。
引き続き弊社製品・サービスについてお客様のお役に立てる情報のご案内に努めさせていただきます。
よろしくお願いします。


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