Microsoft Azure Backup でバックアップが失敗する

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みなさんこんにちは。Microsoft Azure サポートチームです。本日は Microsoft Azure Backup でバックアップが失敗する事例について紹介をいたします。

問題

Microsoft SQL Server Backup to Microsoft Azure Tool がインストールされていると、Microsoft Azure Backupが失敗する。

エラーメッセージ：ボリュームをバックアップする操作は、操作の実行開始前に停止されました。Microsoft Azure Recovery Services Agent は選択されたボリュームのスナップショットを作成できませんでした。操作をやり直してください。問題が解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。 (0x186C2)

また、システム ログには、ソース volsnap 、イベントID 20 のイベントが記録されます。

原因

Microsoft SQL Server Backup to Microsoft Azure Tool のフィルタ ドライバー (SQLBackup2AzureDriver) の仕様上の問題です。

対処策

対処策、詳細等はSQLサポートチーム公開のドキュメントに記載がありますので、必要に応じてご参照ください。

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Microsoft Azure サポートチーム