Azure Import/Export にかかる日数について

いつも大変お世話になります。Microsoft Azure サポート チームです。 Azure Import/Export にかかる日数について以下をご案内させていただきます。 ご参考になりましたら幸いです。   本記事の目的 Azure Import/Export にかかる日数について Azure Import/Export についての各種情報   1. 本記事の目的 Azure Import/Export は、弊社データセンターに物理的なハードディスクを送付することで、大量のデータのインポートとエクスポートを莫大なコストをかけることなく行えるサービスです。 このサービスの性質上、お客様から「どれくらいの時間がかかるものか」というご質問を良くいただきます。 この点についてお客様に本ブログを通して改めてお知らせすることを目的としています。   !! 注意事項 !! 本ブログで Azure Import/Export のすべてをご案内するものではありません。 必ず、後述の「3. Azure Import/Export についての各種情報」を併せてご参照ください。   2. Azure Import/Export にかかる日数について 申し訳ございません。 Azure Import/Export では、それにかかる日数について SLA を設けておりません。 Azure Import/Export にかかる日数についてお約束をさせていただくことが叶わないのですが、弊社データセンターにハードディスクが届いてから 7 日から 10 日以内にデータのコピーが完了するように努めております。  …


Microsoft Azure サブスクリプション新規購入時のサポートプランの選択・購入方法について

※本情報は 2018年 7月時点の情報です。今後、変更などがある可能性もありますのでご了承ください。   いつも大変お世話になります。Microsoft Azure サポート チームです。 Microsoft Azure サブスクリプション新規購入時のサポートプランの選択・購入方法について、 本記事で以下をご案内させていただきます。 ご参考になりましたら幸いです。   1. Microsoft Azure サポートプランとは? 2. サブスクリプション新規購入時に表示されるテクニカルサポート欄 3. 無償サポートプランの選択方法 4. 有償サポートプランの購入方法   1. Microsoft Azure サポートプランとは?   Microsoft Azure では、無償と有償の各種サポートプランが提供されています。 ご利用目的に応じ、ご活用くださいますと幸いです。 詳細については、以下のドキュメントをご確認ください。 Azure のサポート プラン https://azure.microsoft.com/ja-jp/support/plans/   2.  サブスクリプション新規購入時に表示されるテクニカルサポート欄   アカウントポータル上で、従量課金プランなどMicrosoft Azure サブスクリプション新規購入時に、 サポートプランを選択・同時購入できるオプションが新たに追加されました。 ご希望に応じ、[2 テクニカル サポートを追加する] 欄でサポートプランをご選択くださいますと幸いです。 詳細については、本記事の後述内容をご参照くださいませ     3.  無償サポートプランの選択方法   Microsoft Azure の無償サポートプランをご希望の場合、Microsoft…


CSP で Azure サブスクリプションを作成してから利用開始するまで

いつも大変お世話になります。Microsoft Azure サポート チームです。 CSP の Azure サブスクリプションについて以下をご案内させていただきます。 ご参考になりましたら幸いです。   本記事の目的 大まかな流れ 1. Azure サブスクリプションを作成 2. Azure サブスクリプションを確認 3. 必要に応じて、再作成 お困りの時は・・・   本記事の目的 本記事は CSP パートナー様向けの記事になります。   エンドユーザー様が CSP の Azure サブスクリプションを利用開始するまでに行っていただく CSP パートナー様の作業についてご案内することを目的としています。   !! 注意事項 !! CSP パートナーセンターや CSP の Azure サブスクリプションについて全てをご案内するものではありません。 以下情報も併せてご参照いただけますと幸いです。   Microsoft パートナー サポートへようこそ https://partnercenter.microsoft.com/ja-jp/partner/support   大まかな流れ エンドユーザー様が CSP の…


CSP サブスクリプションに関する移行について

※本トピックは 2018 年 6 月時点の情報です。将来的に情報が変わる可能性がありますのでご了承ください。   いつも大変お世話になります。Microsoft Azure サポート チームです。 CSP サブスクリプションに関する移行について、本記事で以下をご案内させていただきます。 ご参考になりましたら幸いです。   1. CSP の概要に関する情報について 2. オンプレミス ワークロードから CSP への移行に関する情報について 3. 従量課金プランから CSP への移行について 4. エンタープライズ アグリーメント(以下、EA)からCSP への移行について 5. 参考情報   1. CSP の概要に関する情報について   Azure CSP は、Microsoft パートナー向けのプログラムで、さまざまな Microsoft クラウド サービスへのライセンス チャネルでもあります。 パートナー様が、お客様に付加価値を提供するための新しい方法であり、エンドツーエンドの関係を築いて、Azure を含むさまざまな Microsoft クラウド サービスの信頼できるアドバイザーになることができます。 詳細については、以下のドキュメントをご参照ください。 https://docs.microsoft.com/ja-jp/azure/cloud-solution-provider/overview/azure-csp-overview     2. オンプレミス…


Azure の EA 契約で MC (Azure 年額コミットメント) とは別請求となるサービスについて

いつも大変お世話になります。Microsoft Azure サポート チームです。 良くお問い合わせをいただく Azure の EA 契約で MC (Azure 年額コミットメント) とは別請求となるサービスについて本記事で以下をご案内させていただきます。 皆様のお役に立つ情報となりましたら幸いです。   本記事の目的 EA ヘルプ内の情報 より詳細な情報   1. 本記事の目的 Azure の EA 契約で、MC (Azure 年額コミットメント) から消費されず個別請求となる製品について詳細をおまとめしてお客様にご案内することを目的としています。   2. EA ヘルプ内の情報 Azure の EA 契約で、MC (Azure 年額コミットメント) から消費されず個別請求になる製品について、以下の EA ヘルプ内に記載がありますのでご紹介します。   エンタープライズ プログラムにおける Microsoft Azure の価格の概要 https://ea.azure.com/helpdocs/pricingOverviewDoc ※ EA ポータルへのアクセス権が必要です。   該当箇所について、2018 年…


Azure Reserved VM Instances (RIs) について

いつも大変お世話になります。Microsoft Azure サポート チームです。 良くお問い合わせをいただく Azure Reserved VM Instances (RIs) について本記事で以下をご案内させていただきます。 ご参考になりましたら幸いです。   本記事の目的 概要 注意事項 課金の仕組み概要 課金の仕組み詳細 購入方法 キャンセル方法 変更方法 FAQ : よくあるご質問 参考 URL   1. 本記事の目的 本記事は、最近お問い合わせが増えてきた Azure Reserved VM Instances (RIs) について、大切なポイントをおまとめしお客様にご案内することを目的としています。   !! 注意事項 !! 本記事は Azure Reserved VM Instances (RIs) について全てをご説明するものではありません。 必ず後述にご案内している参考 URL についても併せてご参照ください。   2. 概要 Azure Reserved…


サポート プランの初回請求書について

※本トピックは 2018 年 6 月時点の情報です。将来的に情報が変わる可能性がありますのでご了承ください。   いつも大変お世話になります。Microsoft Azure サポート チームです。 サポート プランの請求書について本記事で以下をご案内させていただきます。 ご参考になりましたら幸いです。   1. サポート プランの初回請求書発行日について 2. サポート プランの初回請求書のお支払いに関する情報について 3. 参考情報     1. サポート プランの初回請求書発行日について   サポート プランの場合、ご契約いただいた日の翌日に初回請求書が発行されます。 また、クレジット カード払いの場合、この初回のご請求につきましては、サポート プランを ご購入いただいた時点で、クレジット カード会社様へご請求をさせていただいております。 このため、翌日に初回請求書が発行された時点でお支払いが完了しているため、請求書上の合計金額 (ご請求金額)は 0 円となっておりますこと、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。   例)クレジット カード払いのサポート プラン初回発行請求書 1 ページ目       2. サポートプランの初回請求書のお支払いに関する情報について   クレジット カード払いのサポート プランの場合、サポート プランをご購入いただいた時点で、クレジット カード会社様へ請求されるため、初回に発行された請求書の…


リージョンあたりのvCPU/コア上限値について

※本トピックは 2018 年 5 月時点の情報です。将来的に情報が変わる可能性がありますのでご了承ください。   いつも大変お世話になります。Microsoft Azure サポート チームです。   リージョンあたりの vCPU/コア上限値について本記事で以下をご案内させていただきます。 ご参考になりましたら幸いです。   リージョンあたりの vCPU/コア上限値 とは? リージョンあたりの vCPU/コア上限値の確認方法 リージョンあたりの vCPU/コア上限値 が不足している場合の対応 リージョンあたりの vCPU/コア上限値を増加した場合の計算ロジック 参考情報     1. リージョンあたりのvCPU/コア上限値 とは? Microsoft Azure サブスクリプションに設定されている、リージョンあたりで利用可能な Azure Resource Manager の仮想マシンシリーズのコア数上限値の合計値です。 既定の上限値は、サブスクリプションの契約種別(無料試用版や従量課金制など)と仮想マシンシリーズ (Dv2、F、G など) によって異なります。   リージョンあたりの vCPU/コア上限値と各仮想マシンシリーズの上限値内でご利用可能です。   例)以下の場合は、東日本リージョンにおいて、A サイズ 50 コアと DSv2 サイズ 50 コアまで、東日本リージョンとして合計 100 コアまでご利用可能です。…


EA 契約における Azure の使用状況レポートについて

いつも大変お世話になります。Microsoft Azure サポート チームです。 EA 契約における Azure 使用状況レポートについて本記事で以下をご案内させていただきます。 ご参考になりましたら幸いです。   使用状況レポートのダウンロードの方法 ダウンロード可能な権限 各カラムの説明 注意事項   1. 使用状況レポートのダウンロードの方法 EA ポータルから最も詳細な使用状況レポートをダウンロードする手順をご案内いたします。   以下の URL にアクセスする https://ea.azure.com 適切な権限を持ったアカウントでサインインする ※ 権限について後述でご案内します。 画面左から [Reports] をクリックする 画面上から [使用状況のダウンロード] をクリックする [月単位レポートのダウンロード] をクリックする 該当月の [使用状況の詳細] 列の [ダウンロード] をクリックする   2. ダウンロード可能な権限 上記でご案内した使用状況レポートを EA ポータルからダウンロードできる権限についてご案内いたします。 使用状況レポートをダウンロード可能な権限は以下になります。   エンタープライズ管理者 部署管理者 アカウント所有者   1. エンタープライズ管理者 エンタープライズ管理者は…


Azure の請求書をメールで送信する機能について

いつも大変お世話になります。Microsoft Azure サポート チームです。 本記事で、弊社によくお問い合わせをいただきます Azure の請求書をメールで送信する機能について、その注意点をご案内させていただきます。 本情報が少しでもお客様のお役に立つものとなりましたら幸いです。   Azure の請求書をメールで送信する機能について ご注意事項 Azure の請求書が発行されたことをメールで通知する機能について   1. Azure の請求書をメールで送信する機能について 以下公開情報でご案内をさせていただいている Azure の請求書をメールで送信する機能は、サポート プランの請求書ではご利用いただけません。 この点について本記事でご案内をさせていただきます。 Azure の請求書と毎日の使用状況データをダウンロードまたは表示する https://docs.microsoft.com/ja-jp/azure/billing/billing-download-azure-invoice-daily-usage-date ※ 「メールで請求書を入手する (.pdf)」に記載されている機能についてです。   2. ご注意事項 上記の機能とは別に、Azure の請求書が発行されたことをメールで通知する機能がございます。 請求書をメールで送信するわけではなく、発行されたことを通知する機能となります。 ※ 後述でご案内をさせていただきます。 この機能はサポート プランでもご利用をいただけます。 この Azure の請求書が発行されたことを通知するメールは以下のようなフォーマットで届きます。     これは Azure の請求書が発行されたことを通知するメールの例ですが、サポート プランの請求書が発行されたことを通知するメールも同フォーマットになります。 同フォーマットでお送りしていることから、サポート プランの請求書が発行されたことを通知するメール内にも以下の記載が含まれてしまっております。     弊社サービスのご利用におきまして混乱を招きまして誠に申し訳ございません。 サポート プランの請求書が発行されたことを通知するメール内に含まれる上記記載の「こちら」のリンクをクリックしていただきましても、サポート…