【問題解決のヒント？！】マイクロソフトのエンジニア直伝！5 minutes トラブルシューティング

みなさま、こんにちは。オーディエンスマーケティングの杉田です。

GWもほぼ終わりに近づきました。みなさま、ゆっくりお休みはとれましたでしょうか？私は実家で、五カ月の姪のベビーシッター代わりをしていました。仕事とは違って自分のペースでは物事が運ばない、育児の大変さをちょっとだけ体験して、仕事とはまた違った大変さを身にしみて感じました。でも、1回の笑顔ですべて帳消しになるくらい、やっぱりかわいいものですねー、赤ちゃんは。

さて、前回は問題解決のヒントとして、マイクロソフトの無償サポートサービスの使い方をご紹介しましたが、今回は、新しいWebキャストシリーズのご紹介です。ネットにつながったPCさえあれば、どこでも簡単にみることができる手軽さから、Webキャストをご利用になってる方も多く、好評をいただていておりますが、今回は、マイクロソフトのサポートエンジニアが登場です！

サポートエンジニアとしてお客様のサポートをさせていただいているからこそわかる問題解決のTipsをまじえながら、よくいただくご質問の問題解決のヒントをご紹介します。

第一弾は、「 TS RemoteApp 接続における TS ゲートウェイの設定について 」。

Windowsプラットフォームサポートグループの柴谷が、このビデオで、.rdp ファイルと TS Web アクセスによる接続の方法、およびカスタマイズの方法を交えながら、TS ゲートウェイを経由させるための手順をご紹介いたします。

5分間のお時間を使っていただき、問題解決のためのヒントをゲットしてください！

杉