Quels sont les avantages du partenariat pour les ISV ? Comment se fait le suivi technique ?

L’équipe des PTC (Partner Technical Consultant) fournit aux partenaires Gold une aide technique sous forme d’heures de conseils (un partenaire Gold bénéficie de 40 heures annuelles). Cette aide peut prendre plusieurs formes :   Conseils ciblés sur une question donnée Aide à la résolution d’un problème Préparation et présentation d’un workshop particulier Présentation d’un workshop…

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Comment savoir si mon produit est toujours supporté ?

Il vous arrive sans doute de vous demander si tel ou tel produit Microsoft est toujours supporté. Pour connaitre les dates de fin de support, il existe un site centralisant tous les détails : http://support.microsoft.com/lifecycle/ .       Il y est fait référence à 2 phases de support :   ·         La phase de support principale…

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