Exceção ao configurar uma Organização no cliente Outlook de CRM 2011: "Must specify valid information for parsing in the string"

Ao tentar configurar uma Organização no cliente de Outlook de CRM 2011 a seguinte exceção é apresentada:   Exception : Must specify valid information for parsing in the string.       at System.Enum.EnumResult.SetFailure(ParseFailureKind failure, String failureMessageID, Object failureMessageFormatArgument)    at System.Enum.TryParseEnum(Type enumType, String value, Boolean ignoreCase, EnumResult& parseResult)    at System.Enum.Parse(Type enumType, String value, Boolean ignoreCase)   …


SQL 2005 Performance Dashboard Reports

Uma vez que o Microsoft Dynamics CRM 4.0 tem dependência do Microsoft SQL Server, muitos dos problemas de performance reportados pelos usuários podem ser corrigidos a partir do banco de dados. Os analistas de performance podem utilizar o SQL 2005 Performance Dashboard para efetuar Tuning no Microsoft Dynamics CRM 4.0 e verificar as causas de…


Fluxos de Trabalho não são disparados automaticamente

O Microsoft Dynamics CRM 4.0 possui uma nova ferramenta de automação de Fluxos de Trabalho. Entre as novidades para os Fluxos de Trabalho, podemos citar a intuitiva interface gráfica, desenvolvimento através do Visual Studio de passos e utilização do Windows Workflow Foundations. Tantos recursos novos que algumas vezes quando devemos adaptá-los a ambientes muitas vezes…


IMPORTAR DADOS NO MICROSOFT DYNAMICS CRM 4.0 (PART2)

IMPORTAR DADOS NO MICROSOFT DYNAMICS CRM 4.0 (PART2) Introdução Uma vez que já conhecemos as diferenças entre o “Import Wizard” e o “Data Migration Manager” (cf. artigo anterior: http://blogs.msdn.com/crmpt/archive/2009/09/15/importar-dados-no-microsoft-dynamics-crm-4-0-part1.aspx), e para poder testar todas as funcionalidades necessitamos de ter ambas as ferramentas no nosso ambiente CRM. Como o “Import Wizard” vem instalado por defeito, só…


Guideline para recriar os InternalOperation plugin STEPS

Da minha experiencia com o CRM 4.0 verifiquei com mais frequência do que espectável que diversos administradores de CRM eliminaram(propositadamente ou por engano) os seguintes Plugin Steps.    Tal facto traduz-se na ocorrência de diversos erros aquando da criação/update da entidade account. ERROR: MessageProcessor fail to process message ‘Create’ for ‘account’ at MessageProcessor.Execute(PipelineExecutionContext context) at…


Como identificar o privilégio em falta

O Microsoft Dynamics CRM já traz por defeito Roles de Segurança, mas é quase sempre necessário adaptá-los às necessidades de cada organização. Um problema muito comum é depararmo-nos com falta de permissões quando tentamos executar uma determinada acção, com um Role de Segurança específico. O erro mostrado é o seguinte: “The logged-on user does not…


CRMDiagTool4

Um dos primeiros passos para fazer “troubleshooting” no CRM consiste em saber utilizar a ferramenta preferida da nossa equipa de suporte de CRM: a ‘CRMDiagTool’. Esta ferramenta foi desenvolvida por um membro da equipa de suporte, e permite recolher muita informação valiosa acerca da configuração do CRM, assim como do problema que podemos estar a…