Service Scheduling Optimisering
Allt fler av våra kunder börjar nu använda sig av Service modulen i Microsoft CRM. Rätt använd kan den spara massor av tid åt och dessutom se till att att alla kunder blir behandlad på de sätt de bör.
Köer och resursplaneringsfunktionalitet gör det enkelt för den enskilde medarbetaren att serva kunderna i ett verktyg utan att behöva flera veckors upplärning och specialkunskap i flera applikationer.
Nu har vi publiserat ett whitepaper för att ni som kunder ytterligare skall kunna effektivisera er kundbehandling.
Här laddar ni ned Service Scheduling Optimizations and Considerations Whitpaper
Dessutom har vi precis publiserat ytterligare ett Whitepaper Service Scheduling: Performance and Scalability Study som beskriver hur modulen skalerar i olika situationer.
Med andra ord om du inte redan har börjat använda Service modulen är det dax nu !! Bara att börja läsa och implementera.
- David Orlander