AutoUpdate de cliente en Crm

En una organizaciones con docenas/cientos de puestos cliente mantener las máquinas actualizadas puede ser una tarea difícil de conseguir. Para este propósito contamos con varios mecanismos que nos harán la vida más fácil (o al menos lo intentarán). A continuación paso a describir como echar a andar uno de estos mecanismos: La herramienta ClientPatchConfigurator.exe.  …

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Activando el registro de CRM E-mail Router con E-mail Connector Logger Tool

Ya vimos en una entrada anterior como habilitar el registro de CRM E-mail router. Hoy vamos a hablar de como activar el registro con la ayuda de la E-mail Connector Logger Tool. Esta herramienta ha sido diseñada por nuestro compañero Bejamin Lecoq.   Qué funcionalidad incluye La principal ventaja del uso de la E-mail Connector…

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¿Por qué la organización por defecto no cambia cuando la modificamos en el Administrador de Implementaciones?

Este comportamiento es bien conocido por administradores de sistemas Crm multiorganización. Resulta que si en un sistema en el que tenemos dos o más organizaciones cambiamos la organización por defecto de una organización llamada ‘A’ a otra llamada ‘B’, cuando entramos con un usuario que pertenezca a ambas organizaciones, se le seguirá redirigiendo a ‘A’….

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Cambio masivo de la configuración de acceso de correo electrónico

En la anterior entrada hablamos como la Configuración de acceso de correo electrónico es la base de la configuración del correo electrónico en CRM 4.0 y que dicha configuración podía hacerse para usuarios y colas de nuestra implementación. A lo largo de numerosos casos de soporte nos han preguntado varias veces si el sistema ofrece…

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SQL Reporting Services Troubleshooting File for Support

El SQL Reporting Services Troubleshooting File for Support es el tercero de los informes que se puede generar con la CRMDiagTool. También es conocido como Reporting Services Report Information. Qué información contiene Este informe contiene información del entorno donde Microsoft Dynamics CRM 4.0 Connector para SQL Reporting Services (en adelante SRS) está instalado y detalles…

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CRM Router Troubleshooting File for Support

El CRM Router Troubleshooting File for Support es otro de los informes que se puede generar con la CRMDiagTool. También es conocido como CRM Router Report Information. Qué información contiene Este informe contiene información del entorno donde Microsoft Dynamics CRM 4.0 E-mail Router está instalado y detalles de su configuración. Esta información es de mucha…

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Capturando trazas de plataforma con CRMDiagTool

Anteriormente ya comentamos como capturar trazas de plataforma de CRM Server. Esta tarea siendo extremadamente útil requiere modificar claves del registro de Windows. CRMDiagTool permite la captura de trazas de plataforma de una manera sencilla evitando tener que editar el registro, que no revistiendo una gran complejidad siempre es más engorroso y delicado. Cómo capturar…

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Habilitando la opción DevErrors con CRMDiagTool

La opción DevErrors permite depurar errores en aplicaciones web mostrando información detallada de un error al usuario. Está opción es configurada en el archivo web.config de la aplicación web .NET que se está depurando. Este archivo contiene las opciones principales de configuración para una aplicación web en ASP.NET en formato XML. La opción DevErrors admite…

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CRM Server Troubleshooting File for Support

El CRM Server Troubleshooting File for Support, también conocido como CRM Server Report Information, es uno de los ficheros que podemos generar desde la herramienta CRMDiagTool. Qué información contiene Este informe contiene información del entorno donde Microsoft Dynamics CRM 4.0 Server está instalado y detalles de su configuración. Esta información es de mucha utilidad cuando…

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CRMDiagTool v4.0

Hoy queremos hacer un hueco en nuestro blog para hablar sobre esta herramienta. En el futuro incluiremos más comentarios acerca de la funcionalidad específica que CRMDiagTool incluye. CRMDiagTool fue creada y diseñada por nuestro compañero Benjamin Lecoq. Ben, en la actualidad, es Ingeniero de Escalación de nuestro departamento de soporte para Microsoft Dynamics CRM. No…

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