Documentación sobre CRM 2013

Uno de nuestros compañeros en el equipo de Soporte en Estados Unidos ha publicado un interesante artículo en su blog, el cual contiene buenas referencias a documentación relativa a CRM 2013. Os aconsejo a todos que echéis un ojo a la lista de documentos, pues podría haber alguno que os resulte relevante. Un saludo y…

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Nuevo miembro en el equipo

Este mes hemos tenido la suerte de incorporar al equipo de soporte de Dynamics CRM en España a Iñigo Astigarriga, el cual ya ha comenzado a ayudarnos con algún casillo que otro. Con ese apellido, os preguntaréis de donde es, ¿verdad? Efectivamente, del sur :-). Iñigo trae consigo experiencia en desarrollo y en sistemas CRM…

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CRM 2013 y CRM Online 2013

Ya está disponible la nueva versión de CRM. Si queréis más información sobre esta versión, cómo estar preparados para el cambio y otro material útil un buen sitio por el cual empezar seria el nuevo Customer Center. Desde aquí podéis llegar a links interesantes donde por ejemplo ver los cambios que hay en la nueva…


Acceso de apps a CRM a través de ADFS

Uno de los puntos fuertes de CRM es su acceso a datos y metadatos a través de su servicio web. Para los que se pregunten si podemos acceder a este servicio web en sistemas accesibles desde internet a través de IFD, la respuesta es sí. El SDK de CRM 2011 ofrece varios ejemplos de como…

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Rollup 15 para CRM 2011

Nuestro equipo de producto lanzó hace unos días la versión número 15 del paquete acumulativo de parches (aka. Rollup) para CRM 2011. Por el momento, la aceptación por parte de los clientes de este Rollup está siendo buena y no tenemos constancia de problemas relacionados, por lo que aconsejamos su instalación. Por favor, tened en…

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CRM 2013, yo te bautizo

Nuestro equipo de producto en Redmond ha confirmado que la próxima release de CRM, cuyo nombre en clave cuando se inició el proyecto era ‘Orion’, finalmente será una nueva versión del producto, y se llamará CRM 2013. A pesar de que se está hablando de CRM 2013 en varios eventos a nivel mundial, aún no…

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Netbreeze + Dynamics CRM

Microsoft ha adquirido recientemente la empresa Netbreeze, que son los creadores de un software para monitorizar y analizar comentarios que aparecen sobre una empresa en las redes sociales. Por ejemplo, si alguien publica en su Facebook una opinión sobre mi empresa (llamémosla “Contoso S.A.”), Netbreeze me lo notificará e incluso me presentará distintos análisis de…

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Integración de LinkedIn en Dynamics CRM

Si estáis interesados en la nueva integración que ofrece LinkedIn en Dynamics CRM, visitar este enlace, la verdad que es muy útil e interesante, esperamos que os guste, contarnos vuestra experiencia con esta solución. http://www.linkedin.com/static?key=installation_guide_dynamics Un saludo.  


Actualización de la guía de Implementación de CRM

La guía de implementación de CRM (versión 5.7) correspondiente a la actualización de Diciembre ‘12 y el Rollup 12 ya esta disponible para visitar en TechNet y el centro de decargas de Microsoft. Aunque en Inglés aquí tenéis los cambios que habido:   Microsoft Dynamics CRM 2011 for Outlook hardware requirements Expanded explanation for network…


Como identificar problemas de rendimiento en CRM asociados a SQL Server

En este Webcast analizaremos y presentaremos las principales incidencias encontradas en el rendimiento de CRM asociados a SQL SERVER. Durante el misma mostraremos el uso de herramientas públicas como SQLNexus que nos permite identificar problemas de rendimiento en SQL SERVER y compartir experiencias de troubleshooting. El web cast es impartido por Jose Manuel Jurado, del…