CRMDiagTool v4.0
Hoy queremos hacer un hueco en nuestro blog para hablar sobre esta herramienta. En el futuro incluiremos más comentarios acerca de la funcionalidad específica que CRMDiagTool incluye.
CRMDiagTool fue creada y diseñada por nuestro compañero Benjamin Lecoq. Ben, en la actualidad, es Ingeniero de Escalación de nuestro departamento de soporte para Microsoft Dynamics CRM. No obstante, Ben cuenta con una amplia experiencia en otros productos y dentro de nuestra empresa.
El propósito de CRMDiagTool, como su propio nombre indica, es poder contar con información de diagnostico relativa al contexto de una instalación de CRM.
De manera muy simple y con un manejo extremadamente sencillo, CRMDiagTool nos va a permitir obtener información acerca de la instalación de CRM Server, CRM E-mail Router y el Dataconnector de SQL Reporting Services para CRM y de las configuraciones y los productos asociados a estos componentes de Dynamics CRM 4.0
Para cada uno de estos componentes, CRMDiagTool, va a generar un fichero de texto plano con información relevante tomada desde el propio sistema operativo hasta Directorio Activo, pasando por SQL Server, Reporting Services, Internet Information Server y así un largo etcétera.
Además, CRMDiagTool facilita la captura de trazas de plataforma del servidor sin la necesidad de activar dicha captura mediante la creación de claves de registro.
Por último, la herramienta nos va permitir habilitar la opción DevErrors en el fichero web.config. Esta opción va a permitir ampliar la información mostrada en un mensaje de error, que generalmente es concisa y a veces insuficiente.
Benjamin tiene publicada esta herramienta en su blog, Microsoft CRM Support Tools. Periódicamente, y en ocasiones con ayuda de otros ingenieros, lanza nuevas versiones de la herramienta; por lo que lo mejor es acceder al área de descarga de su blog antes de usar la herramienta para así estar seguro de que disponemos de la última versión.
Por Nacho Peiro Alba