Microsoft Dynamics CRM Online 2016 更新プログラム 1 および Microsoft Dynamics CRM 2016 Service Pack 1 新機能: 強化された Power BI 統合: その 2

みなさん、こんにちは。 Microsoft Dynamics CRM Online 2016 更新プログラム 1 および Microsoft Dynamics CRM 2016 Service Pack 1 新機能から Power BI 統合強化について紹介します。前回の記事をご覧になっていない方は、参照ください。 Microsoft Dynamics CRM Online 2016 更新プログラム 1 および Microsoft Dynamics CRM 2016 Service Pack 1 新機能: 強化された Power BI 統合: その 1 他のユーザーへダッシュボードの共有 前回の記事では、Dynamics CRM ダッシュボード上に Power BI タイルを配置する方法を紹介しました。 今回は、Power BI タイルを配置したダッシュボードを他のユーザーへ共有する手順について紹介します。 共有する上でのポイントは 2 つです。…

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Microsoft Dynamics CRM Online 2016 更新プログラム 1 および Microsoft Dynamics CRM 2016 Service Pack 1 新機能: 強化された Power BI 統合: その 1

みなさん、こんにちは。 Microsoft Dynamics CRM Online 2016 更新プログラム 1 および Microsoft Dynamics CRM 2016 Service Pack 1 新機能から Power BI 統合強化について紹介します。 概要 Power BI は、蓄積されたデータを分析するのに役立つ BI ツールです。Dynamics CRM に蓄積されたデータを分析することが可能です。 詳細については過去の記事を参照ください。 https://blogs.msdn.microsoft.com/crmjapan/2016/03/30/powerbi-com-dynamics-crm-online-3/ 本バージョンから、コンテンツパックを利用して作成された Power BI レポートを Dynamics CRM 上の個人ダッシュボードに配置できるようになりました。 事前準備 事前準備として、Dynamics CRM Online と同じアカウントにて Power BI にレポートを作成します。 今回は、サービスマネージャー用のコンテンツパックを作成します。詳細は手順は過去の記事を参照ください。 過去の記事では、コンテンツパックを利用する際に、Dynamics CRM の組織サービスを指定していましたが、 現在は新しい Web API の URL が自動的に指定されるようになりました。…

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Microsoft Dynamics CRM Online 2016 更新プログラム 1 および Microsoft Dynamics CRM 2016 Service Pack 1 新機能: 対話型サービス ハブの機能強化

みなさん、こんにちは。 Microsoft Dynamics CRM Online 2016 更新プログラム 1 および Microsoft Dynamics CRM 2016 Service Pack 1 新機能から 対話型サービス ハブの機能強化について紹介します。 概要 対話型サービスの強化ポイント 2 点です。 – IFrame および Web リソースを追 – SLA タイマーの追加 IFrame および Web リソースを追加 対話型サービス ハブで Web リソースを追加する例として、 フォームの OnLoad 処理にポップアップを表示する JScript を設定します。 Web リソースの追加 1. Dynamics CRM にログインします。 2. [設定] > [カスタマイズ] をクリックします。…

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