Dynamics CRM Online: Fall ‘13 更新のスケジュールについて

みなさん、こんにちは。

今日は管理者の方向けの情報として、 Microsoft Dynamics CRM
Online Fall ’13 のスケジュール通知についてお知らせします。

Microsoft Dynamics CRM Online Fall '13 とは

先日こちらのブログでも紹介した Microsoft Dynamics CRM 2013 の
オンライン版となります。Microsoft Dynamics CRM 2013 については
以下の記事をご覧ください。

2012 年 12 月のサービスアップデートとは異なり、今回の更新は
アップグレードと位置付けられるものであるため、ある程度の予定を
お客様が選択できるようになっています。

更新スケジュールの通知

更新スケジュールは一旦弊社側で設定をさせていただいており、
スケジュールが設定された組織の管理者の方には電子メールで
通知が行く他、組織のログインした際に以下の通知が表示されます。

スケジュールの選択

通知されたスケジュールは弊社側で一旦設定したものですので、
自由に変更が可能です。通知にある詳細ボタンをクリックするか、
設定 | 管理 | 使用中のリソースをクリックすることで、スケジュール
変更の画面が表示されます。

スケジュールを変更するには、以下の手順を行います。

1. 更新スケジュールの再設定リンクをクリックします。

2. 希望日時 (第一希望) および代替日時 (第二希望) を選択します。
尚、週末の指定や時間帯は変更できません。

3. 次へボタンをクリックします。

4. 確認の画面が出ますので、スケジュールボタンをクリックして
確定させます。

よくある質問

Q. 予定の変更は何回行えますか？
A. 予定変更の回数制限はありません。但し少なくとも 2 日先の
日付を指定してください。

Q. 直前の予定変更は行えますか？
A. 実際の作業の数時間前まで変更は可能ですが、念のため
余裕を以て変更を行ってください。

Q. 変更できる日程はいつまでですか？
A. カレンダーコントロールで選択可能な日付のみ変更可能です。

Q. Fall ’13 の適用は回避できますか？
A. 日程の変更は可能ですが、更新しないことはできません。

Q. 更新適用後、以前の状態に戻すことができますか？
A. 一度更新が適用されると、以前の状態には戻せません。

Q. Fall '13 でどのような変更が行われますか？
A. 更新プログラムの詳細は、以下のリンクで確認していただけます。
随時情報が追加される予定です。

Q. 更新のテストはできますか？
A. テストの方法については今後情報を提供していきます。

- Dynamics CRM サポート中村憲一郎

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