Dynamics CRM Online : Yammer 統合


みなさん、こんにちは。

今日は管理者の方向けの情報として、Yammer 統合を紹介します。

Yammer 統合

現在 Microsoft Dynamics CRM 2011 および Microsoft Dynamics CRM
Online では、ソーシャル機能としてアクティビティフィードを提供していますが
、Microsoft Dynamics CRM Online では、社内で Yammer をご利用の場合、
アクティビティフィードの代わりに Yammer と統合することが可能です。

尚、統合に際しては有料版の Yammer をご利用いただく必要があります。

統合の手順

1. Microsoft Dynamics CRM Online にブラウザで接続します。新着情報で
アクティビティフィードが機能していることを確認します。

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2. 設定 | 管理 | Yammer の構成をクリックします。免責事項が出るので
同意できる場合は続行をクリックします。その後構成画面が表示されます。

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3. 画面の 「Microsoft Dynamics CRM Online から Yammer への
接続を承認します」

4. 以下のように Yammer でアプリケーションを許可する画面が出ます。
Yammer へのログインを促される場合は、まずログインを行ってください。
許可ボタンをクリックします。

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5. 構成後、Yammer グループ ID など必要に応じてオプションを変更します。

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6. ダッシュボードや新着情報で、Yammer が表示されます。

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構成方法

構成はアクティビティフィードと同様です。英語ですが、以下に動画が
ありますので、参考までにご覧ください。

構成方法について

– Dynamics CRM サポート 中村 憲一郎

Comments (6)

  1. Yammer User より:

    すいませんが1点ご教授願います。

    CRM側のワークフローを使って例えば、ユーザが作成したレコードを自動的にフォローするなどYammerに対するアクションは可能でしょうか?

    よろしくおねがいします。

  2. kenakamu より:

    コメントありがとうございます。

    フォローの自動作成については、以下の記事をご参照ください。

    blogs.msdn.com/…/dynamics-crm-2011-activity-feed-3.aspx

    ただし上記はアクティビティフィードに対するものですので、Yammer での検証は残念ながら

    行っておりません。うまく動作しない場合や意図と行る場合は、お手数ですが再度コメントをお願いします。

    – 中村 憲一郎

  3. Yammer User より:

    早速のご返答ありがとうございます。試してみてまた何かあればコメントさせて頂きたいと思います。

  4. yammer user より:

    ご教示願います。

    Yammer上のスレッドで投稿されたコメントを、iPhone等でポッポアップ通知させることは可能でしょうか?

  5. コメントありがとうございます。

    Yammer のスレッド上で投稿されたコメントは直接 Yammer に投稿されます。その為 iPhone などでポップアップ通知が行えるかは Yammer-iOS アプリケーション間の設定となります。

    以下に参考となりそうな情報がございましたので提示します。

    support.microsoft.com/…/2835457

    – 中村 憲一郎

  6. O365 Admin より:

    Dynamics CRMとYammerの統合で、

    レコードを更新するとYammerにAutoPostする設定方法が分かりました。

    もしお役に立てれば幸いです。

    office365blog-public.sharepoint.com/…/125