Monitoring Dynamics 365 front to backend activities with Azure Application Insights

Editor’s note: The following post was written by Business Applications MVP Clément Olivier as part of our Technical Tuesday series.  Azure application insights is a very powerful tool. You can access it for free from your azure subscription in order to track what’s happening on your application. This allows you to do analysis over time by checking…


Cleanup routines in Dynamics 365 for Finance and Operations

In Dynamics 365 for Finance and Operations cleanup routines are available across various modules within the product. It is important to note that these cleanup routines should be only executed after detailed analysis and confirmation from the business this data is no longer needed. Also always test each routine first in test environment prior executing…


Phone Call Transcription and Insights with Video Indexer and Dynamics 365 (Part 2)

This post is the second in a series in which we explore how we can leverage Microsoft’s Cognitive Services to greatly enhance the insights we can derive from phone call recordings in an automated way. We can leverage the investments Microsoft has been making in machine learning and artificial intelligence to automatically extract metadata from…


Microsoft Office 365 Service Communications API を使用した Dynamics 365 Customer Engagement サービス監視:サービス正常性の取得

みなさん、こんにちは。 前回は、Office 365 からサービス正常性を取得するための事前準備をしました。 まだご覧になっていない方は一読ください。 Microsoft Office 365 Service Communications API を使用した Dynamics 365 Customer Engagement サービス監視: 概要Microsoft Office 365 Service Communications API を使用した Dynamics 365 Customer Engagement サービス監視: 事前準備 今回は、実際に Dynamics 365 CE サービス正常性を取得してみます。Office 365 の管理センターの内容と比較しながら見ていきます。 – 有効なサービスを取得- 現在の状態を取得- インシデントの詳細を取得- 過去の状態を取得 有効なサービスを取得 Office 365 テナントで有効になっているサービスを取得してみます。最初に Office 365 管理センターで確認します。 [Office 管理センター] > [正常性] > [サービス正常性]…