Que es el TAP?


Technology Adoption Program (TAP) es un framework de trabajo que unifica la forma en que se ejecutan todos los programas de adopción temprana de tecnología con el objetivo de mejorar el contacto entre los clientes y partners con los grupos de productos. 


Básicamente lo que sucede es que durante el proceso de desarrollo de una nueva versión de un producto, se invita a clientes clave que reúnen ciertas características para probar el producto. En el framework existen varias fases que van desde invitar al cliente a validar las nuevas características (lo que es el diseño funcional) hasta invitar al cliente a migrar sus sistema actual a la nueva versión. Lo interesante en esto último es que la ejecución de dicha migración se hace inclusive antes de que la versión beta este disponible (algo asi como lo que era la versión Alpha). En este proceso el cliente tiene acceso al grupo de producto directamente y algunos otros beneficios, aunque se requiere de entrada contar con un contrato de soporte. También una de las consideraciones mas importantes para que un cliente decida entrar al programa es que si se requiere dinero para cubrir gastos (pagar a un partner por el desarrollo en la migración, por ejemplo) MS no puede solventarlo, por lo que es preferible que el cliente cuente con su equipo de desarrollo o se llegue a algún acuerdo con el partner para invertir en la migración.


También es importante considerar que el sistema que se migrara debe estar en el ambiente de producción, lo que dificulta la decisión ya que tener en producción en una versión de un producto no liberado puede sonar riesgoso, por lo cual uno de los compromisos del grupo de producto es asegurar que por el lado del producto que esta siendo evaluado no se tendrán dificultados y las existentes se darán seguimiento inmediato (por eso el requerimiento del contrato de soporte).


Ahora, cual es el criterio para poder aceptar un cliente dentro del TAP? Aunque existen varios criterios, uno de los mas importantes son se basa en las características del sistema que se quiere migrar. Por ejemplo, si mi sistema requiere explotar la plataforma de 64 bits (nueva característica en BTS) pues seguramente podrán ser seleccionados, a menos que ya existan 3 clientes para dicho escenario.


El TAP para BTS 2006 en sus fases iniciales ya esta cerrado, hubo mucha demanda, pero todavía esta la fase de beta, la cual es mucha mas sencilla. Adicionalmente les comento que para Commerce Server 2006 todavía hay lugares, por si a alguien le interesa.


Si quieren saber más información, pueden ver estos slides. Cualquier pregunta, no dudes en contactarnos.

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