优秀员工的十大要素

前两天整理自己在微软的工作邮箱时候,偶然看到多年以前比尔·盖茨写给员工的一份邮件,我一直保存偶尔翻出来看看。他在该邮件中列出了成为公司优秀员工的10大要素。   经常有人问我如何成为一个好的经理,我在许多专栏中也多次谈到。但是很少有人反问:如何成为一个好的员工? 下面是我在最优秀的员工身上发现的他们共有的10大特征,公司应该竭尽所能吸引具有这些特征的员工。 如果你具有这些特征,你可能就是这些最好员工中的一个了。 第一:你必须对你的产品有强烈的好奇心。你必须亲自使用你做的产品。这一点非常重要,不仅在计算机世界里,在其他高速发展的科技行业也是一样。如果你对自己的产品不热情,你很快就会被淘汰了。 第二:你必须擅长和客户讨论他们是如何使用你的产品的,他们喜欢什么,不喜欢什么。你需要不停宣传你的产品同时很现实地清楚知道你的产品中的不足和需要提高的方面。 第三:一旦理解了客户需求,你必须很乐意地去思考该产品中如何帮助客户。比如,如果你是开发软件的,你可以问自己我的产品如何让用户更享受工作,如何让用户更乐于学习,如何让用户在家里更乐于使用?   前面三点彼此关联。成功来自于你理解和对产品,使用的技术和用户的需求的深深关注。   第四:做为员工中的一员,你应该保持和公司一样的长远策略。员工需要专注于自己一生的目标,比如发展自己的能力。这种动力需要很强的自律但是会有好的回报。当然管理层也应该鼓励这种自我激励。比如如果你是销售,每月的销售量是很好的考核标准。当销售量超过预期是很好,但是如果超过预期销售量是你唯一的动力,你可能会错过类如团队合作和发展等有助于长期成功的方面。 第五:你必须在某个方面有特别的专长同时又有广博的知识。特别是大公司需要可以快速学习的员工。没人可以保证今天的特长明天还管用。所以必须好学。  第六:你必须灵活利用给你的机会。微软为每个员工提供多种不同类型的工作。我们鼓励对管理感兴趣的员工在不同领域理工作,即使需要不停换工作。 第七:好的员工想学习一些经济商业知识。你的公司为什么要做这个产品?业务模式是什么?如何赚钱的?很奇怪有些公司不告诉员工这些东西。员工需要明白业界的成功与失败,这样她才会明白他们的价值所在。  第八:你必须关注你的竞争对手。我很喜欢哪些留意市场动态的员工。我们的竞争对手聪明在哪里?从他们哪里学什么?如何避免他们犯的错误? 第九:你必须思考。分析问题但是不可以一直在分析。了解各种可能的折衷以及他们的影响。比如是有一点信息后就快速行动呢?还是等待更多信息后在行动呢?学会在两者间的折衷。现实考虑问题,有效利用时间,考虑如何给别人清晰的意见。  最后:不要忽略那些明显的特征比如诚实,守信,努力。这些特征不用说至关重要。      

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