现实世界的Windows Azure:访问ThinPrint有限公司的首席执行官Henning Volkmer


作为现实世界Windows Azure系列的一部分,我们与ThinPrint有限公司的首席执行官Henning Volkmer进行交谈,讨论使用Windows Azure平台来提供其创新的打印解决方案。这里是他所谈到的:

MSDN: 请简要说明你们公司和你们所提供的服务。

Volkmer: Cortado 和ThinPrint专注于为任何云战略提供创新的打印解决方案和领导移动商务应用程序。我们的解决方案涉及分布网络环境的打印管理解决方案、虚拟桌面环境市场的解决方案和带有各种身份验证方法的保密打印。使用我们的解决方案,机构能够无缝地将家庭办公室、移动员工和完整的分支机构集成到现有的IT基础架构。ThinPrint 客户受益于高质量和快速打印输出,降低了管理成本、优化了安全性并完全控制整个打印环境,同时显著地节省了成本。

MSDN: 你们的客户是哪些人?

Volkmer: Cortado 的ThinPrint的客户包括世界各地所有行业中的一些领先企业。Cortado 解决方案被部署在很多小型或中型企业中,还帮助全球最大的一些公司管理和优化他们的打印环境。

MSDN:Windows Azure 上实施之前,你们面临的最大挑战是什么?

Volkmer: ThinPrint想要一个能收集用户数据,分析、转换和反馈给用户的平台。一种能够报告平均成本的解决方案需要来自不止一个用户的数据,应用程序内部提供订单供应的能力需要容易连接到互联网。ThinPrint确定如果所有这些服务在客户自己的环境中运行,安装努力将过于巨大,并且客户根本负担不起供应商例如亚马逊公司提供的服务。

MSDN: 您为什么决定采用Windows Azure?

Volkmer: 作为微软长期的金牌认证合作伙伴,使用微软解决方案帮助缩放我们的数据中心的同时保证来自世界各地的高性能访问,这是合乎逻辑的。

MSDN: 您的解决方案部署并起作用了吗?

Volkmer: 是的,打印机仪表盘已在2011年3月发布,并且已经看到了世界各地的快速采用率。

MSDN: 您的解决方案100%在云吗?或者,它是一个混合模型?

Volkmer: 打印机仪表盘是一个100%云解决方案。智能用户界面的所有东西都位于Windows Azure并从客户网络的代理机构获取数据。

MSDN: 您能描述使用Windows Azure构建的解决方案吗?它是如何帮您解决难题的?

Volkmer: 打印机仪表盘是基于Silverlight并托管在Windows Azure里的,允许管理员通过web浏览器从任何位置实时监视打印机环境。只需单击一下,用户从机构内的打印机状态获取信息,以及打印量、夹纸和耗材数据如碳粉和纸级别,无论打印机的位置在哪里。

MSDN: 是什么让您的解决方案独一无二呢?

Volkmer: 打印机仪表盘捕获所有用户的打印成本并向用户报告平均值。这提供了关于个人打印机模式平均成本的客观信息。它还允许你看与普通用户打印相比你花费的成本是多还是少。服务文档列出了材料消耗的详细信息如碳粉,当要更换什么时提供早期通知,这可以大大减少停机时间并避免瓶颈。打印机仪表盘还收集用户反馈的打印机错误消息,并且解释错误消息,还指出可能的解决方案,节省了客户时间和金钱。

此外,碳粉、墨水和纸张等材料可以直接在应用程序中订购,进一步简化了流程。

MSDN: 使用Windows Azure的好处是什么?

Volkmer: 在任何新的项目中,我们都会面临一些挑战但幸亏有出色的微软支持,一切很快的被解决了并带有极大的灵活性。我们还使用Windows Azure应用程序检测管理包使我们应用程序的性能和可用性保持在最好状态。万一报告了问题,我们可以轻松地通过例如远程桌面服务登录,以解决这一问题。

打印机仪表盘是一个真正的云服务——只有传送数据到云的代理机构在本地PC或服务器上运行——一切别的东西都发生在Windows Azure环境中。这保证了在99.9%的时间里完全冗余可用,并允许我们规划精确客户需求的解决方案。这给我们提供了一个绝好方法来控制运营成本和提供给客户经济高效的解决方案。

阅读更多Windows Azure客户成功案例,访问: www.windowsazure.com/evidence

本文翻译自:http://blogs.msdn.com/b/windowsazure/archive/2011/07/21/real-world-windows-azure-interview-with-henning-volkmer-ceo-of-thinprint-inc.aspx

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