Point-in-time (PIT) リストア依頼について

Point-in-time (PIT) リストアのご依頼につきましては、対象環境 (開発/検証/本番) に関わらず、 お客様より LCS > Service requests から作業をご依頼くださいますようお願いします。 本番環境の PIT リストアをご希望の場合は、お手数ですが、製品サポートへ新規サポート リクエストも 併せてご起票くださいますようお願い申し上げます。 その際、あらかじめ以下の << ご確認いただきたい事項 >> についてご確認くださいますと幸いです。 (※) 本番環境以外の開発・検証環境での依頼につきましては、サポート リクエストの起票は不要です。 ========================= << ご確認いただきたい事項 >> ========================= 1. 本番環境の PIT リストア実施にあたり、以下の注意事項をご確認ください。 ——————————————————— リストア後はリストア前の状況に戻すことはできません。 一度、リストア作業を行いますとリストア前のすべてのデータはなくなってしまいます。 ——————————————————– 上記内容で間違いがないかご確認の上、弊社まで確認結果をご連絡くださいますようおねがいします。 2. 作業実施時間枠。 リストア作業の可能な時間枠をお知らせください。 この作業には通常 4-6 時間ほどかかりますため、6時間以上の時間枠をご指定くださいますようお願いします。 PIT リストア後は、リストア前のデータがすべて削除されますため、本番環境につきまして、この点をお客様に明確にご確認・ご了承をいただきました上で、データセンター側での作業を実施させていただいております。 お客様にはお手数をお掛けし恐縮ですが、何卒ご協力賜りますようお願い申し上げます。 Written by Yoko Isono


1テナント複数プロジェクトの場合で、環境を追加購入された場合の制限

以下のドキュメントで説明されています、1 つの Azure AD テナントに、 複数の LCS プロジェクトおよび実稼働環境を構築された場合で 追加のサンドボックス環境を御購入頂いた場合は、全てのプロジェクトに同数の環境が表示されます。 例えば、Tier1を2個購入頂いた場合、プロジェクトA、プロジェクトB共に 追加で購入頂いた2個のTier1が表示されます。 ただし、御購入頂いた数ぶんの環境のみ構築可能ですので、その範囲で構築ください。   配置しない環境のスロットを削除したり、プロジェクト毎のサンドボックス数を 指定することは現時点では不可能です。   <1 つの Azure AD テナントにおける複数の LCS プロジェクトおよび実稼働環境> https://docs.microsoft.com/ja-jp/dynamics365/unified-operations/fin-and-ops/get-started/implement-multiple-projects-aad-tenant  


“Dynamics 365 for Finance and Operations プレビュー試用版”の期限切れに起因する問題と対象方法

ご利用中のLCSプロジェクトにおいて、下記エラーのどちらか、もしくは両方のエラーが発生しているような場合には、 “Dynamics 365 for Finance and Operations プレビュー試用版”の有効期限が切れている可能性がございます。 LCS上の該当環境にて、「開始」や「停止」ボタンが表示されない。 LCSにて、弊社サポート部門へのお問い合わせを登録しようとすると以下のエラーが表示される。 エラー:問題が発生しました メッセージ:現在のユーザーには、このリソースへのアクセス許可がありません。 エラーコード:PermissionDenied   <有効期限確認方法> https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home?source=applauncher#/homepage に組織管理者でアクセスし、Office 365 admin center (Microsoft 365 admin center) より 課金情報  > サブスクリプション メニューを開き、“Dynamics 365 for Finance and Operations プレビュー試用版” をクリックいただき、有効期限をご確認いただけますでしょうか。   <対象方法> 有効期限が切れていた場合には、パートナー試用版のURL https://signup.microsoft.com/Signup?OfferId=AA972CC1-91DB-4CF9-94A1-4A9163ED50C9&pc=6cc7f567-e72c-45a5-b89a-10e8145b7d00&dl=ERP_INSTANCE_SKU&ali=1 にアクセスいただき、「Sign in」をクリック後、「無料トライアル」をクリックし、表示に従い処理を進めた後、現象に変化があるかご確認いただけますでしょうか。


8.1.3の1box環境でパッケージの適用が最後のステップで失敗する問題

8.1.3の1box環境で、バイナリーアップデートやカスタマイズのパッケージを適用すると最後のステップで異常終了する現象が報告されています。 ログを確認すると、以下のようなFinancial Reportingの検証処理(DVTs)で異常が発生したことを示すエラーメッセージが記録されています。 [2:42:37.363] DVT value not found: MR.AX.Runtime.DataAccess.SqlUser [2:42:37.363] DVT value not found: MR.AX.Runtime.DataAccess.SqlPwd [ERROR] Terminating error encountered, deployment may not be complete!!! この問題はPU24では対策されています。 マイクロソフト管理の開発環境で問題が発生した場合は、サポートにお問合せください。 クラウドホスト環境は弊社のエンジニアはアクセスできないため、パートナー様に以下の回避策を実施頂く必要がございます。 1.   For each machine you want to skip DVTs a.   Find the deployable package on the machine. (1)   E.g., Service volume (J):\DeployablePackages\f7f1623c-59b2-49bb-8bfa-1958b64f8d85 (2)   It will be the most…