サポートリクエストに添付頂くファイル名の制限

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サポートリクエスト御登録時にファイルを添付頂く場合、お手数ですが、
ファイル名は「全角３０文字以内+拡張子」にして頂けますでしょうか。

ファイル名が長いとサポートエンジニアがファイルをダウンロードできずに、
メールでファイルをお送り頂くようにお願いすることになります。

よろしくお願いします。