Hotfixリクエストが承認される基準


パートナー様から「製品不具合なのに何故Hotfixが提供されないのか?」というご意見を頂くことがございます。
製品の不具合であっても、必ずしもHotfixが提供される訳ではございません。
[製品不具合か御要望][ビジネスインパクト][影響範囲及びリスク]を元に開発チームで慎重に検討した結果、より重大な不具合から優先的に対応します。
中でも[ビジネスインパクト] が重要な判断基準となりますので、お手数ですが、詳細かつ具体的なビジネスインパクトを御連絡頂きたいと思います。

詳細は添付PointTriageDecisionCriteria.pdfを御参照頂けますでしょうか。PointTriageDecisionCriteria


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