サポートサービスからのお願い


こんにちは。

今回は、Dynamics AX supportを御利用されている方へのお願いです。

Supportでは、なるべく早く、お客様に回答できる様に努めておりますが、

以下の情報をケース登録時に送って頂けますと、その分、早めの対応をする事が出来ます。

 1) Build 番号(カーネル/アプリケーションの両方) : Microsoft Dynamics AX>ヘルプ>Micorosoft Dynamics AXのバージョン情報、で確認できます。

 2) Localizationの有無

 3) 環境へのカスタマイズの有無

 4) 環境に提供したHotfixの情報 : ApplicationのHotfixは、AOS>Classes>SyshotfixManifestで確認できます。

既に、やって頂いているお客様もいらっしゃいますが、御協力頂ければと思います。

宜しくお願い致します。

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