KB982666 (MS10-040) yüklendikten sonra Internet Information Services 6.0 düzgün çalışmayabilir


973917 numaralı bilgi bankası makalesinde (http://support.microsoft.com/kb/973917/) bahsedilen güncellemenin kurulumu sonrasında bazı IIS 6.0 sunucuları üzerinde çalışan application pool’lar kapanıyordu. IIS’in Rapid Fail Protection özelliği nedeniyle belli bir süre içinde belirli sayıda ard arda kapanan application pool’lar disable ediliyor ve web sitesine ulaşmaya çalışan kullanıcılar “service unavailable” hatası alıyorlardı.

Kısa bir süre önce yayınlanan yeni bir güncelleme, aynı sorunu tekrar gündeme getirdi. 982666 numaralı bilgi bankası makalesinde (http://support.microsoft.com/kb/982666/) bahsedilen güncelleme kurulumundan sonra, bazı IIS 6.0 sunucuları üzerindeki application pool’lar çalışmayabiliyor. Bu problemin nedeni, tıpkı 973917 güncellemesi sonrasında yaşanma ihtimali olan problemde olduğu gibi, IIS 6.0 ile ilgili bazı DLL’lerin versiyonlarının SP2 ile güncellenen versiyonlardan daha düşük olmasıydı. Daha detaylı bilgi için KB973917 yüklendikten sonra Internet Information Services 6.0 düzgün çalışmayabilir makalesini inceleyebilirsiniz.

973917 ya da 982666 güncellemeleri sonrasında bu tarz bir problem yaşıyorsanız, kısaca almanız gereken aksiyon şu şekildedir:

  1. Sorunun bu makalelerde anlatılan nedenle oluşup oluşmadığını tespit etmek için, http://blogs.iis.net/webtopics/archive/2009/12/18/sample-script-to-verify-iis-file-versions-for-kb973917.aspx adresinde yer alan script’i IIS üzerinde çalıştırın.

    Önemli Not: Bu script, Microsoft tarafından geliştirilmiş ya da desteklenen bir script değildir. Kullanılması sonucunda kaynaklanacak herhangi bir sorun nedeniyle blog yazarı ya da Microsoft sorumlu tutulamaz. Script’i ilk olarak bir test makinesi üzerinde denemenizi öneririm.

  2. Eğer script uyumsuz DLL’leri listeliyorsa, sorun bu makalelerde anlattığım nedenden dolayı oluşuyordur. Çözüm için Windows Server 2003 için Service Pack 2 (SP2) kurulumunu tekrar yapmanız gerekmektedir.

    SP2’nin tekrar kurulumu, sadece gerekli olan (SP2 öncesinde kalan) DLL’leri güncelleyecektir, yani SP2 sonrasında kurmuş olduğunuz güncellemeleri yeniden kurmanıza gerek yoktur.

  3. Eğer script, herhangi bir uyumsuzluk rapor etmediyse, application pool’ların kapanmasının nedeni başkadır. Bu durumda sorunun daha detaylı olarak incelenmesi için Microsoft Teknik Destek (GTSC) ekibine başvurararak yardım istemenizi öneririm. Detaylı bilgi için http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support&ln=tr adresini ziyaret edebilirsiniz.

Geçerli olduğu platformlar:

Windows Server 2003 Service Pack 2
IIS 6.0

Referanslar:

KB973917 yüklendikten sonra Internet Information Services 6.0 düzgün çalışmayabilir
http://blogs.msdn.com/b/amb/archive/2010/01/04/kb973917-yuklendikten-sonra-iis-duzgun-calismayabilir.aspx

Sample Script to Verify IIS File Versions for KB973917
http://blogs.iis.net/webtopics/archive/2009/12/18/sample-script-to-verify-iis-file-versions-for-kb973917.aspx

En son Windows Server 2003 hizmet paketi nasıl elde edilir
http://support.microsoft.com/kb/889100/tr/


AMB

Comments (0)

Skip to main content